2015-11-10 04:24:25 聯合報 記者孫中英/台北報導



國銀存放款差距高達8兆。 圖/聯合報提供

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銀行資金太多,無處去。市場又傳出有銀行「技術性」拒收民眾存款,有讀者投訴指近日到合作金庫銀行台北市某家分行存錢,行員說「只能存6個月定存,不接受1年期定存」。另外,多家行庫都不歡迎超過300萬元以上的大額存款,也有民營銀行考慮調降大額存款門檻,以管控成本。

今年景氣不佳,企業融資需求低,銀行放款表現差。金管會統計,銀行存款、放款金額差距,自今年4月起就站上8兆元大關,迄今已達6個月。銀行業者說,存、放款金額差距,就是銀行的閒置資金,講好聽一點,是銀行的「超額流動準備」,若用白話說就是「爛頭寸」。

4月起銀行業爛頭寸就有8兆多元,9月底中央銀行又決定降息半碼,更讓銀行營運「雪上加霜」;主要原因是原先市場資金就已經多到爆、放款放不出去,央行降息更進一步壓低銀行的「淨利差」獲利,部分銀行逼不得已,只好「技術性」拒收存款因應。

讀者許小姐說,她近日到合庫銀台北市某分行,跟行員說,要存1年期定存,行員馬上回說「我們不收1年期喔,現在只收6個月定存」,許小姐一看牌告利率,1年期存款固定利率1.285%、但6個月固定利率僅1.06%,後來決定不存了。

讀者王媽媽日前處分不動產,手頭上多了一大筆資金。但是王媽媽連續找了土銀、合庫銀和台銀3家銀行,銀行都表示,不希望存款戶「新增300萬以上存款」。

目前銀行大額存款牌告利率「遠低於」一般存款利率,1年期小額定存利率約1.285%,3、500萬元大額存款1年期利率僅0.48%左右。但銀行資金已經夠多,一筆大額存款收進來,銀行還要付利息,又拉高資金成本。

自今年初以來,已有銀行將原先500萬元的大額存款門檻,下修至300萬元,包括北富銀、土銀等,遠東銀行也表示,正考慮下調大額存款門檻。

2015-11-10 04:24:26 聯合報 記者沈婉玉/台北報導

銀行滿手爛頭寸、利差又低,再傳出公股銀行「技術性」拒收定存,但台銀、土銀及合庫昨天都表示,依規定不能拒絕承作定存,一定會尊重客戶的意願。

公股行庫高層指出,定存業務成本高,到民銀行庫辦定存,一定也會被請去買理財產品,想辦法減少定存金額。但公股行庫一定會乖乖聽從主管機關指令,拒絕客戶定存是違規的行為。他建議,想辦定存的民眾,若不想聽銀行員囉唆,推銷個不完,他建議可利用各家銀行的網路銀行,想存多少、存多久,都沒人能阻攔。

台銀副總張鴻基則說,台銀是純國營行庫,不會拒絕民眾定存、「不能讓客戶不開心」,否則遭到投訴麻煩更大。若有客戶來辦定存,台銀行員可能會推薦客戶買基金保險等理財產品,但最終仍會尊重客戶的意願。

合庫高層表示,明訂不能拒絕客戶定存,也三令五申要求各分行依規定辦理,可能是行員提醒客戶存長天期的定存會影響資金運用彈性,屆時若定存要解約不划算,造成客戶誤解。

土銀高層坦言,國內銀行是高度競爭的自由市場,競爭激烈,「利差真的很低啦」。即使土銀是純國營的行庫,也要努力拚績效。在調整存放款結構、拉高利差的營運指標壓力下,行員不可以拒絕客戶定存,但會拜託客戶不要存成本高的長天期定存或一次不要存太大筆,可能解釋太久,才產生誤會。

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