3.5G行動網 吃到飽變氣到飽

 

‧聯合新聞網 2011/02/25

國內電信公司強打行動上網3.5G「吃到飽」服務,可行動上網用戶數已近兩千萬戶,但電信公司基地台數量和頻寬跟不上腳步,不少用戶發現「上網速度明顯變慢了」,「吃到飽」變「吃不飽」,實在讓人「氣到飽」。

 

 

【聯合報╱記者藍凱誠、楊孟立/高雄報導】

國內電信公司強打行動上網3.5G「吃到飽」服務,可行動上網用戶數已近兩千萬戶,但電信公司基地台數量和頻寬跟不上腳步,不少用戶發現「上網速度明顯變慢了」,「吃到飽」變「吃不飽」,實在讓人「氣到飽」。

 

高雄市消保官鄭秋洪昨天說,如果電信公司提供的行動上網服務,也就是商品內容,不如預期效益,令消費者權益受損,可視為民法上的「給付不完全」;消費者可以主張打折收費,或是提供其他優惠措施。

 

消費者指出,中華電信、台哥大、遠傳等電信公司,去年下半年開始大舉促銷3.5G行動上網吃到飽方案後,行動上網速度就變慢了,尤其晚上6點到晚上12點之間,上網速度慢得離譜,電信公司若不設法改善,豈不是把消費者當冤大頭。

 

科技業陳姓幹部說,他因經常不在辦公室,必須在外使用3G行動上網,後來升級3.5G,剛開始速度還不錯,現在上傳大檔案竟然要耗時一個多小時,甚至斷線,寧願到提供上網服務的店家,使用有線網路。

 

「跨年晚會的時候,3.5G完全掛點!」保險業的賴祺祥說,「今年元旦到夢時代參加跨年晚會,原本打算以手機行動上網轉播現場盛況,供朋友同樂,結果連行動電話都很難撥打,更別說行動上網了」。

 

中華電信行動通信分公司高雄營運處高雄中心主任郭明憲說,行動上網用戶數量暴增,要增設基地台,又面臨居民激烈抗爭,只能加大基地台的頻寬,但有限頻寬在多人分享後,速度就變慢了,電信公司也束手無策。

 

根據國家通訊傳播委員會的資料顯示,國內可使用行動上網服務的總用戶數已達1949萬戶,顯見行動上網應用,正快速融入國人的生活當中,已成最潮的趨勢。

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