潘思亮:台灣觀光未來都有兩位數成長

記者王憶紅/專訪

中國觀光客湧入台灣,晶華(2707)酒店集團董事長潘思亮表示,台灣觀光市場就像小孩子轉大人,成長速度會比較快,預期台灣未來幾年的觀光成長率都會有兩位數成長。

但他也憂心指出,到民國106年總計將新開41家觀光飯店,房間數增加9606間,台灣觀光飯店一直處在供過於求狀況,未來恐將更嚴重,市場將進入品牌競爭年代,有品牌的觀光飯店才會是觀光大餅成長下的受惠者。

以下為採訪主要內容:

問:如何看未來觀光市場景氣?

答:台北市新開多家國際性知名觀光飯店,帶動台北市觀光飯店平均房價上揚,但台北市觀光飯店平均住房率不到70%,顯示飯店業者仍要努力。

2017年房間供過於求

預期在中國及他國觀光客帶動下,每年觀光業會有兩成成長率,不過,到2017年全台觀光飯店會增加近萬間房間,觀光飯店房間會供過於求,顯示供應量仍在需求量之前,這是長久以來的問題,沒有辦法突破,預期有品牌的飯店仍將是觀光成長率的主要受惠者。

全球知名品牌都在中國設點,中國人看多世界知名品牌後,到台灣觀光也會習慣性的找品牌飯店住宿,有品牌的五星級觀光飯店會受惠。

問:日震後,對台灣觀光飯店業的影響?

答:日本地震後,日籍觀光客住宿有減少,但這是短期現象,未來可逐步恢復到往日水準。仔細觀察,日震後商務客業務並未受影響,且許多日商為了要賺更多的錢,更加勤跑業務,且近期中國政商團積極來台考察,例如4月的安徽團、中國銀監會都住宿晶華,可補足日客流失部分。目前日客在晶華住房營收比重占38%-40%,商務客達70%,所以晶華受到的影響有限。

將走複合式飯店模式

問:晶華首次跨足商場營運,未來布局如何?

答:晶華去年收購麗晶Regent後,就定調「台灣深耕,國外拓點」,麗晶精品收回自營,是晶華跨足商場經營的第一步,也是奠定台北晶華成為全球麗晶飯店旗艦店的首要步驟,未來全球晶華、麗晶飯店多將走複合式飯店經營的模式,也希望未來將此複合式飯店成功經營的模式,複製到全球各地。

飯店與商場結合優勢,除提供住宿旅客方便的購物環境外,商務客可在有限時間內,滿足購物需求外,商場消費「買多少送多少」的贈送優惠內容,可擴大到飯店住宿、餐飲等,可說是跨界結合。

目前晶華旗下有麗晶、晶華、晶英及捷絲旅四大品牌,麗晶、晶華是超五星級路線,晶英是五星級飯店,捷絲旅的定位介於平價酒店和三、四星級酒店之間。

國際、中國同時並進

麗晶旗下酒店正積極拓點,其中峇里島、馬爾地夫及普吉島麗晶酒店明年將陸續開幕營運,中東阿布達比及多哈麗晶酒店在2013年將投入營運,中國及歐洲還有許多麗晶酒店委託管理案正在洽談中,麗晶會在國際、中國同時並進。

問:現在帶動台灣觀光成長的中國觀光客,會不會擔心兩岸關係轉變的風險?

答:當然會,所以晶華是採取輕資產、重管理的飯店經營方式,兩岸若一有風吹草動,有資產的飯店所承受的壓力就很重。

 

 

 

潘思亮建議 推廣產值高商務旅遊

記者王憶紅/專題報導

全球金融風暴後,來台觀光客有增多情形,晶華集團董事長潘思亮建議,政府可推廣產值較高的商務旅遊市場,或者舉辦國際性自行車活動,來提升台灣觀光產業全球知名度。

潘思亮表示,就觀光消費金額觀察,商務客消費多是一般觀光客的3-5倍,台灣發展觀光也可區分一般觀光客及商務觀光兩種推廣策略,畢竟推展觀光要質量並重,不僅要衝一般觀光客的量,也要衝產值。

就商務觀光而言,香港、新加坡就做得很好,例如香港90年代開放觀光初期,先以開放投資的商務客為主,97年以後才開放一般觀光,除商務客的消費金額較高,也不會讓各地觀光景點顯得過於擁擠。

潘思亮說,商務客到台灣出差,多半是商務一結束就離開,若國內推出值得讓商務客留下來的景點,例如各地區獨有的觀光特色,就可吸引商務客留下來做深度旅遊。

除推動商務客觀光策略之外,政府舉辦國際性比賽,也是推動觀光產業的方式。潘思亮說,在台灣旅遊的交通工具,可說是用走得太慢,開車又太快,所以騎腳踏車最好,而法國環法自行車賽,所到的賽點,都會帶動當地觀光熱潮,也建議政府可以朝向此方向推動台灣的觀光旅遊。

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