業績小漲 SOGO周年慶大單不見了

 

SOGO週年慶,即使下猛藥促銷,消費者出手卻不若往年大方。
記者胡經周/攝影
SOGO台北三館周年慶昨結束,結算下來,竟是近年來首度未達目標,連遠百、新光三越也僅微幅成長,業者表示「全球景氣影響買氣」,其中服飾衰退最多,百貨業者直言「UNIQLO、ZARA與網購平價成衣的排擠效已出現。」

 

相較於08年的金融海嘯,今年百貨周年慶業績衰退是「內外夾攻」,因歐債危機,台灣科技業陸續傳出無薪假與裁員,加上平價服飾品牌搶攻,即使下猛藥促銷,消費者出手還是不若往年大方。

SOGO周年慶昨結算全台業績為85億元,雖較去年成長百分之二,但未達成89億目標,台北店業績51億,與去年相同。總經理李光榮指出,雨天多少影響買氣,卻也坦承「景氣效應有發酵」,且今年周年慶集中式消費更明顯。

 

昨天是SOGO週年慶最後一天。
記者胡經周/攝影
據悉,SOGO未達成的關鍵是「大單不見了」,去年SOGO復興館有三筆共八千萬的珠寶業績,今年這些全不見了,總經理李光榮認為是頂級消費者出手考慮期變長。

新光三越目前維持百分之三成長,但部份店未達成目標,又以北市大店最為辛苦。遠百全台有微幅成長,但業績占比高的板橋、桃園兩店未達成,其他店也拚得辛苦。單點百貨僅微風、台北101挾著頂級精品優勢有小幅成長,其他多數百貨均未達業績目標。

今年百貨周年慶以化妝品、家用家電、餐飲與超市有小幅成長,各家均表示「服裝是最辛苦的業種」,其中又以休閒牛仔大幅衰退,新光三越與SOGO都表示「牛仔服飾衰退幅度最大」,遠百的服裝整體達成率亦僅九成。

UNIQLO展店至七間、ZARA開幕掀起搶購,以及網購平價成衣如Lativ等高度成長,完全排擠百貨中、高價位服飾,李光榮表示「台灣正在發生日本百貨五年前被平價時尚侵蝕的衰退現象」。不願具名的百貨高層指出,從年輕人、上班族群到家庭客層的服飾預算,都讓平價的UNIQLO與流行性高的ZARA給搶走。

Lativ今年一至十月營收便超過30億,去年台灣平價服飾,一年業績約110億元,今年因有UNIQLO 、ZARA等影響,可望達220億元,多數是分食百貨服裝業績而來。

百貨業者坦言「明年第一季將更辛苦」,某百貨高層表示,明年過年早,卻又遇到選舉,定會影響買氣,年後二月秋冬服飾出清,消費者已無購物意願,故今年耶誕節至春節前,將有許多中、高價服裝提早下殺五折搶客。

 

【2011/11/22 聯合報】



專攻特定族群 特色百貨夯

面對全客層買氣衰退與平價時尚及網購侵蝕,台灣百貨從日本取經,打算以「一百貨、一特色」來的經營分眾,未來僅有少數連鎖百貨能經營全客層,「分眾」將成百貨新顯學。

從近兩年開幕的新百貨,可看出「分眾」概念的風行,統一阪急台北店專攻粉領上班族,結合轉運站的餐飲,年營收可破五十億元。

位於台北轉運站的京站緊抓年輕人、通勤客與上班族,主打潮牌與餐飲,營收也近五十億元,京站總經理柯愫吟直言「沒有找到對的分眾市場,百貨難以生存。」

剛開幕的ATT 4 FUN全是年輕潮牌與餐飲、娛樂,在信義區走出特色,目前餐飲表現遠超乎預期。

三大連鎖百貨也積極轉型,新光三越祭出「一商圈、一百貨」的戰略,今年起各分店與周遭商圈密切結合,主動印製「商圈導覽」DM,納入周遭店家,並合作促銷案,利用商圈獨特魅力來吸客。

SOGO秉持「一分店、一特色」的原則,忠孝館維持全客層、天母店走社區化,開幕第五年復興館是「分眾百貨」最成功的例子,今年營收可望突破百億元,將是台灣百貨史上營收最快破百億的單店。

SOGO復興館專心經營上班族、通勤族,配合捷運站的轉運人潮,走「低單價、高來客數」的方式,樓上引進許多小眾卻很時髦的品牌,穩固對流行具有高端敏感的族群,店長吳素吟說「復興館客人流行敏感度是全台最高。」

遠百則有年底將開幕的板橋中本、台中兩間大店,是目前少數結合電影院的百貨,雖然都走全客層路線,但硬體設計砸上億元,要讓消費者更有休閒舒適感,如台中店有互動LED花園與魚池、板橋中本店有具設計感的外觀。

 

【2011/11/22 聯合報】



日本百貨經驗 「分眾」求生路

台灣百貨師法的日本百貨,過去幾年深受景氣衰退與平價時尚侵襲,快速走下坡,國內許多百貨業者也發現,自己正在重蹈日本覆轍,不少開始朝分眾路線找自救之道。

SOGO總經理李光榮說,日本年輕人這幾年開始不願到高價百貨消費,許多百貨因此倒閉,集團只好互相整合,其後出現「分眾市場」的新百貨概念,依照不同族群需求發展特色。

因此日本出現「型男百貨」、「辣妹百貨」、「車站型百貨」、「頂級品牌百貨」,過去百貨強調所有人都能「一站購足」,現在卻成為特定消費者至特定百貨,以找到最完整的商品。這股風潮也已吹進台灣,未來每間百貨都將轉型為「分眾百貨」,找到專屬的特色與族群,才有存活機會。

 

【2011/11/22 聯合報】



誰說內需退燒? 阪急百貨周年慶買氣旺 業績達陣
2011/11/21 19:00 鉅亨網 記者王以慧 台北 

雖下半年景氣轉淡,外資甚至看壞內需市場表現,不過數字會說話,統一超 (2912) 旗下統一阪急百貨總經理王寶銘今(21)日表示,周年慶一級戰區化妝品業績成長幅度高達30%、女裝成長15%,整體店業績成長1成,因高雄店尚未結束周年慶活動,實際業績數字尚未確定,不過台北店及高雄店合計業績「符合內部預期」。

對於景氣低迷的壓力,王寶銘認為,11月、12月雖稍轉保守,不過阪急百貨流行及平價的定位有助累積主顧客群,影響不致於太大,反而保守看待總統大選恐較有變數。

各國際知名平價品牌紛紛進駐,尤其去年獨家的日系平價服飾在今年大舉開設分店瓜分市場,王寶銘對此回應,日系品牌開立分店的確對如周年慶等大型活動有部分影響,不過阪急擁有超過300個櫃位,盼市場無需過於著墨單一品牌的業績表現。另外,即使西班牙知名平價品牌進駐台北101,因客源不同,目前未看到產生影響。

統一阪急百貨台北店今發表「TAIPEI SISTERS」概念,提倡品味時尚的「Coto Coto Stage美人平台」知識行銷生活美學,引進日本百貨經營概念,於國內首創常態生活講座,讓百貨公司成為讓消費者體驗生活品味的發送平台,鎖定季節話題,天天規劃至少1至2場活動,期望將百貨公司的新商品及活動串連。

王寶銘也表示,此種新型態經營手法來自日本西宮阪急,其一年辦超過300場活動,對業績貢獻度相當好,並可增強主顧客的黏著度,預計引入此種消費模式將為台灣的阪急百貨帶來新商機。


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