熱血流成河

以上是新方案，http://at-blog.line.me/tw/archives/LINEOA2.0.html

以上是原本的方案，https://at.line.me/tw/plan

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2019-02-24 00:21經濟日報 記者李娟萍、盧宏奇、尹慧中／台北報導

Line@生活圈21日通知客戶，將自4月18日全面升級，並公告最新收費制度，低用量、中用量、高用量分級收費，中用量的訊息數量比高用量少，低用量的則無法加購訊息，按新收費機制，券商期貨、投顧老師及電商等以Line@功能與客戶高度互動的業者，訊息費用將暴增。

在Line粉絲數曾高達6萬人的資深證期分析師郭哲榮，22日率先在他的Line中發難，質疑Line的新收費制度。

他指出，Line@跟Line官方帳號的差別是，Line@可以群體發放，也就是說，一則訊息，可以同時發給上萬個人，讓粉絲在Line可以同時收到他的訊息。

但從4月18日開始，Line公司將改變收費方式，原本是「吃到飽」制，投顧老師發多少訊息都沒關系，現在變成了一則一則計價。

 

他之前的Line高達約6萬人粉絲，以新的收費方式，他每發一則訊息，就是算6萬則訊息，發一次就花費7,000元。若按照一天20則頻率而言，一天可能就10萬元以上。原本他以同樣頻率發送訊息，一個月不到2,000元。

他提出質疑，以Line的後台介面，他無法知道有沒有同業來他的Line灌粉絲數，也無法知道有沒有人以假帳號增加他的訊息數，造成他必須付更多訊息費用給Line。Line要求企業用戶進行分級，但以現在的介面，並不容易作粉絲分級，也不可能拒絕粉絲加入。

且現在加入Line平台，利用Line行銷，各行各業都有，當這些企業每發一則訊息，Line公司一天可能就多了幾十萬元營收，郭哲榮問：「這樣的計費方式，是合理的嗎?」

Line對此回應是，新方案費用多少，會取決於好友數和發送次數，但系統也提供更彈性和多元服務，如圖片、影片等訊息選項，用戶可以因自己需求或季節淡旺季決定方案。

Line希望藉重塑企業帳號服務架構，將廣告業務轉型為連結用戶、企業及企業主的全方案商務解決方案，未來廣告不再是單向推播，而是由企業主根據用戶需求提出專屬服務。

對於官方帳號好友發送的訊息，可以分眾標籤精準傳遞，精準行銷控制預算，深化分眾標籤，則可以提供好友更精準資訊，優化用戶體驗，並精準掌控訊息發送費用。

此外，Line官方帳號整合後，不再有好友數量的限制，也就是說，在升級官方帳號2.0後，現有Line@生活圈經營者不再有好友數量8萬的限制，將可更彈性自主的經營帳號。

2019-02-23 23:52聯合報 記者盧宏奇、尹慧中、李娟萍／台北報導

ＬＩＮＥ@生活圈將自四月十八日起採低、中、高用量分級收費，不僅許多網紅、部落客大喊傷荷包，許多證券期貨商及投顧老師等也以ＬＩＮＥ@功能與客戶高度互動，未來發訊費用恐暴增。相關人士指出，由於成本增加，透過ＬＩＮＥ@行銷的「網紅經濟」恐先受影響，預料將轉往其他社群工具。

據ＬＩＮＥ先前統計，目前ＬＩＮＥ@帳號約一百三十萬個，主要是中小商家，但先前與ＬＩＮＥ的官方帳號服務定位上互相混淆。依據ＬＩＮＥ台灣廣告事業部分享，今年將ＬＩＮＥ@以及官方帳號統一定位為「官方帳號服務」，因此能更精準計費。

記者昨致電ＬＩＮＥ公關窗口，並未取得進一步說明。不過，ＬＩＮＥ台灣廣告事業部副總王俞蓉、ＬＩＮＥ台灣廣告事業部策略企劃總監許嘉真先前分別預告，今年改變商業服務模式後，更能以受眾人數的使用量來區分收費標準，讓企業更能有淡旺季調整。

此外，由於部落客、網紅等社群經濟工作者也多利用ＬＩＮＥ@來號召粉絲，不少投資業界人士也利用ＬＩＮＥ@與會員溝通，在得知未來調整費用後，也明顯感受到成本上升的危機。

知名部落客電腦王阿達就表示，經過這次調價，百分之九十九的小廠商ＬＩＮＥ＠也會死絕，只剩大企業官方帳號。他舉例說自己有四點六萬個好友，以前月費只要三、四千元，未來發一則就要四千六百元，以流量轉換率來說，花同樣的錢ＬＩＮＥ的效果大概僅臉書的十分之一。

擁有會計師執照的資深證期分析師李冠嶔認為，目前ＬＩＮＥ@收費相對便宜，發送訊息成本比電信業者低很多，甚至有人月付七百至八百元，卻發送幾十萬則訊息，應以價制量，避免資源浪費。但也因成本上升，預料未來透過ＬＩＮＥ@行銷的明星、投顧分析師、券商可能減少。

投資業界行銷專家王克瑞認為，企業在網路時代行銷，中小企業要不要用ＬＩＮＥ@，應先行去評估行銷價值。首先，中小企業要先了解客戶性質及來源，在ＬＩＮＥ@的黏著度狀況，如果客戶黏著高，表示ＬＩＮＥ@平台效用高，即使ＬＩＮＥ@調價，業者也得付費，反之，可考慮其他行銷方式。

2019-02-24 00:19經濟日報 記者李娟萍、盧宏奇／台北報導 

Line@生活圈要被整合至Line官方帳號，群發訊息收費被調高，引起投顧老師反彈，消息披露後，不少投資業界人士也對此事表示關注，Line@這次調整費用，對於經營社群的投資業界人士，明顯感受到成本上升危機。

Line@生活圈通知用戶，自4月18日起，將「Line@生活圈」、「Line官方帳號」、「Line Business Connect」、「Line Customer Connect」等產品進行服務及功能整合，並將名稱取為「Line官方帳號」。

券商公會理事長賀鳴珩昨（23）日指出，隨網路時代來臨，群組及社群經營已是證券業努力的方向，但同時也面臨兩大難題，如人的辨識性及資訊的不可確定性，在無法解決這兩大問題下，社群經營只能作為投資業界單方面訊息傳送。

賀鳴珩表示，目前投顧業者及一般投資業界人士使用Line@的機會較多，是否會因調整收費而改變作法有待觀察。但由於群組經營已是一個趨勢，券商公會也將與主管機關溝通，以了解在法規上，是否也能配合網路需要調整。