「事了拂衣去,深藏身與名」(出自李白《俠客行》)。

律師林智群在臉書發文指出,陳律師接到阿姨的案子,有兩個選擇,「一個是依照正規程序,向勞工局申請調解,或直接提告。」,「一個是用臉書將這個事情說出來,讓公眾輿論壓力對博客來施壓。」以效果論,當然是第二種方式比較有效果。

 

林智群表示,陳又新把這個「勢」造出來,讓對方(大公司)不得不迅速讓步,結果卻被家屬怪罪,甚至被解除委任。「他本人當然不會介意,不過以同業的角度來看,是很為他抱不平的。」

林智群認為,當採取第二種方式,本來就會造成博客來商譽損害,如果律師有跟當事人談過,大家都同意這樣處理,那事後因為覺得對公司不好意思,而解除委任,這真的會讓律師感到傷心。

 

博客來原本允諾給予更多的錢,如果可以將陳律師的律師費用由博客來負擔,是可以考慮的一個衡平方法。不過陳又新在該篇PO文下方回覆,「是說林大,我從頭到尾都是義務的,沒報過價啦~~」。

呂秋遠也認為,很多人會以為,律師是很厲害的行業,不過,我必須得說,這是幻覺,律師這個行業,基本上跟醫師一樣,是來修行的。特別是面對當事人的背叛。「這類型的事情,都是我們律師的日常,但是這結尾,真的令人不會太舒服就是了。」

 

 
 
博客來的紛爭應該已經告一段落,但有很多該澄清的還是要澄清
一.沒有人去要求清潔阿姨或其家人撤換陳律師,是清潔阿姨家人不想事情弄這麼大,希望趕快結束,所以解除委任律師,希望趕快把事情落幕,陰謀論說博客來先要求阿姨撤換陳律師,完全不實。
當天下午要和談,我還跟陳律師還有博客來主管同一個LINE群組,請陳律師一起參加,是突然陳律師告知當事人家屬不請他加入和談,才臨時由博客來跟我與阿姨跟家屬談,這全是出於阿姨跟家人的意思,博客來或我都沒有任何要求解任陳律師的想法,反過來,陳律師加入談判,對博客來也沒有任何問題。
而且我們提了比勞基法更優惠的方案給阿姨,阿姨只選擇勞基法該有的權益,我也不懂就算陳律師在場,我們都提了比阿姨所選更好的條件,阿姨就是不要,到底跟陳律師不在場有甚麼關係。
二.阿姨的錄音,是阿姨的家人希望趕快把事情告一段落,不要一直新聞這樣延燒,影響他們家人也影響公司。因此我們建議可以寫一個書面給大眾表示我們雙方已經和解,但文字上可能會有阿姨的名字,才能代表阿姨。
阿姨也不想有名字讓大家知道,所以才決定改用錄音的方式,錄音的內容是由阿姨的家人準備,阿姨照著念,然後阿姨的家人全程錄影,而我幫忙錄音,阿姨念了很多遍,因為很擔心她的國語不好,也不擅言詞,一句一句念,很像被要求念的,只是雖然念了很多遍,還是可能被人誤以為是被逼著念,或甚至被人誤會是偷錄音,還公布給大眾,實際上,這些內容就是阿姨希望我傳給媒體,告訴社會大眾,事情已經結束,別再一直延燒了,因此並沒有偷錄音或洩漏秘密問題。
三.是否一定要把阿姨個人跟博客來的換約糾紛丟到網路上公審,才能換來博客來妥協,並且給一筆錢,這恐怕是一個臆測問題?
如果真的曾經發生過阿姨諮詢陳律師,讓陳律師先跟博客來聯絡,而博客來不願意和談,這樣才有對造組吧,但現實是阿姨問了陳律師,陳律師就放上網路,根本沒有先跟博客來聯絡過就延燒,博客來知道阿姨的訴求也馬上跟阿姨和解,然後大家就說,一定是要用這種方式才能讓博客來妥協,這恐怕對博客來也不公平。
我自己處理糾紛的方式,我會選擇先跟博客來談判,如果博客來不願意或是沒辦法處理,才會選擇訴訟或是公開讓社會大眾來公評當事人的私事。更何況當事人只是一個清潔阿姨根本不知道會鬧成這樣,律師也要事先告知可能的風險, 或是會用這樣處理方式,可能導致全民公審以及影響整個博客來上下的員工。
四、有人問我,為什麼周日發文又刪文,是因為我當日的發文已經很多媒體報導,而且我發文的目的是提供阿姨的錄音給社會大眾,依照阿姨的意思告訴社會大眾事情已經和解解決,因此,我也不想讓阿姨的錄音一直在網路播放,已經達成阿姨要我做的事,我也希望讓阿姨生活回到正常,所以當日晚上就刪除文章。
五、為什麼會有換約風波呢?是因為過往阿姨在21年前,來到博客來做清潔工作,沒有固定上下班時間,不用打卡,清潔工作結束就可以休息,不是一個固定編制的人員,因此當時才會是承攬關係,而當這家公司慢慢地有規模,需要的人員型態也有所改變,博客來也有請清潔公司派員來打掃,很多外面的公司都是跟清潔公司簽約,不是自己雇用清潔人員。
而一直在博客來工作的阿姨也慢慢成為一個固定工作的人員,因此,博客來主動要跟阿姨談換約了,並且希望阿姨由承攬關係改成雇傭關係,但阿姨聽不懂這到底是甚麼?更不懂為什麼要由清潔公司雇用再派回來博客來打掃,而這樣的提議,都只是討論階段,阿姨當然可以不同意,也可以跟博客來討論其他的雇傭關係,然而,阿姨聽不懂,所以要找律師幫忙了解,而這些改承攬或僱用合約,還在討論的過程,甚至博客來還要跟阿姨約下次討論的時間,阿姨去諮詢律師了解這些法律關係,律師就把這件事放在網路上,博客來也很錯愕,阿姨跟他的家人也很錯愕,大家也看到了,一天就和解了,如果阿姨真的對博客來充滿仇恨,為什麼要一天就和解?為什麼希望這件事不要繼續延燒,因為這都不是雙方預料會發生的事,所以才希望趕快平息,但大家關心的是這公司多可惡,最好讓他倒,那阿姨要怎麼回去上班?又博客來上下那麼多無辜的員工又該怎麼辦?如果各位是這位阿姨,應該也會跟他有一樣的困難吧
 
 
 
感謝大家,也跟大家說聲不好意思。
從接手本案到現在,很謝謝大家對李阿姨的關心,所有的公義與溫暖都讓人感受到力量。
但也正因此,要跟各位說聲抱歉,因為本案在網路及新聞的發酵,這些力量對原本生活單純的李阿姨來說是個龐大的負荷,讓她有些難以承受⋯⋯
律師必須以當事人的權益為最大考量,而這個權益也要考量財產以外的事項,目前與阿姨的家人討論,就拜託阿姨的家人接手協助後續與博客來的協調工作。
截至目前為止,我替阿姨與博客來協調的方向,是博客來要給付所有依法應給付費用,期望能有好的結果,但最終的結果我們尊重阿姨及其家人的決定。
當然,如果李阿姨未來還有需要我幫忙的地方,我會隨時提供協助。
謝謝所有仗義執言的好朋友對此事的關心,真心感謝。
《事了拂衣去 深藏身與名》
 
 
 

國內知名網路書店「博客來」驚爆勞資爭議,工作20多年女清潔工無端被解僱,引發網路熱議。

 

分析博客來去(2021)年淨賺逾4億元、每股純益(EPS)高達20.13元,儼然是統一集團小金雞,獲利穩健。業內人士表示,實在無法理解為何會出現假承攬真僱傭的狀況。

 

博客來是台灣第一家網路書店。成立於1995年、迄今已28年,網站圖書品項數超過200萬冊,年銷量超過1,500萬冊,可以配送到全球141多個地區。註冊會員數950萬,以女性會員居多,約占62%。目前無論以紙本書、電子書銷量看來,博客來都是目前圖書的最大通路。

 

儘管近年出版業持續低迷,整體書市連年衰退,但博客來積極衝刺生活百貨消費市場有成,目前百貨類品項已占銷售四成,圖書占六成,去年更因疫情紅利關係,營收獲利穩定增長。

 

依據統一去年年報揭露,博客來數位科技資本額1.999億元,去年營收75.6億元,營業利益高達4.86億元,稅後純益4.02億元,每股純益20.13元。

 

接受法律諮詢的律師陳又新在臉書爆料博客來「假承攬真僱傭」,重創博客來聲譽。遭解僱的李姓清潔婦在接受訪問時吐露,在博客來做打掃工作這麼多年,沒有勞健保、沒有三節獎金等福利,連參加公司健檢,都要自己付費,「我就為了一口飯在忍耐而已」。

 

博客來事件爆發後,李姓清潔婦承受莫大壓力。陳又新昨也發聲明表示,李姓清潔婦難以負荷龐大壓力,將由家人接手協助後續與博客來的協調工作,到目前為止,他替李姓清潔婦協調的方式,是要求博客來給付所有依法應給付費用,但最終的結果尊重李姓清潔婦及其家人決定。

 

回憶遭解僱過程,李姓清潔婦說,一開始並沒有與博客來簽承攬契約,而是統一超商併購博客來後,才開始簽約,當時她在別處另有清潔工作,博客來財務長跟她說不會控制她的工作時間,但後來改要求做滿八小時,且要打卡。當她日前獲知博客來不續聘,曾找過總經理理論,為何沒顧念廿年情誼。

 

李姓清潔婦說,這廿多年來,曾反映至少要幫加保勞健保,但遭拒絕,要求至少享有工讀生的福利也遭拒,甚至連參加公司健檢都要自掏腰包,身為單親媽媽,考慮房租、吃飯溫飽,「我什麼沒有看過,我就為了一口飯在忍耐而已」。

https://www.ettoday.net/news/20221224/2407980.htm

記者朱祖儀/綜合報導

知名網路書店博客來爆出「假承攬真僱傭」爭議,工作20多年的清潔阿姨突然被解雇卻沒有退休金,只能尋求法律協助。李姓清潔阿姨透過律師發聲,表示這幾年來博客來不肯給勞健保,就連工讀生享有的基本福利她也得不到,但擔心辭掉工作會繳不出房租只好繼續做,「我是為了一口飯在忍耐」。

李阿姨表示,她原本是在同棟大樓的其他樓層打掃,之後才被博客來邀請去工作,一開始沒有簽約,後續才簽承攬契約,說打掃2層樓就好,月領2萬6千元,博客來也允許阿姨另外兼職其他工作,「不會控制妳的時間」。但後續公司要求卻突然增多,要她每天都要做滿8小時、還要打卡,打掃博客來所有的區域,「她的認知中沒有受僱於哪間清潔公司,然後才又被派去博客來工作的情形」。

▲▼。(圖/翻攝自Facebook/陳又新律師)

▲工作一段時間後,李阿姨才和博客來簽合約。(圖/翻攝自Facebook/陳又新律師)

未料近日突然收到總公司通知不再續約,做到這個月底就要結束合作,且什麼費用都不會給。李阿姨得知後相當傻眼,要求向總經理談,「20幾年了,你們什麼都沒有給我,沒有勞健保、沒有任何福利,契約時間到了,你們有沒有念在20幾年的情分上,你們要請財團的來也是不得已,怎麼不把我轉到財團?」但對方只解釋「我們有在替妳打算啦」。

「我不在乎有沒有這份工作,我在乎這些小孩子對我那麼好」,李阿姨透露,自己20幾歲就成了單親媽媽,帶著小孩到處流浪,「我什麼場面沒有看過,我是為了一口飯在忍耐」。她也說,當初有向財務長表示,辭掉外面的工作了,希望能享有勞健保權益,但對方拒絕,「我說至少給我像工讀生的福利,財務長也說不行,我如果辭掉這份工作,我房租繳不出來,這個月就沒飯吃」。

針對此次爭議,博客來最新聲明表示,20年前當時的時空環境許多工作,有承攬,有僱傭,本公司對於當事人過去是承攬關係,期望改為僱傭關係。博客來指出,「考量當事人之工作性質及長遠發展,及本公司其他清潔人員均由清潔公司派駐,協助媒合當事人成為清潔公司之僱傭,並派駐本公司」。

博客來也說,本公司溝通不足未能讓當事人理解公司良善本意,將儘速提出各種與當事人成為僱傭關係方案,並與當事人懇切溝通。

統一超商:博客來總經理江呈欣即刻調離現職 啟動內部調查

國內知名網路書店「博客來」一名清潔婦工作20多年後被通知明年不用再來上班,結果發現簽的卻是承攬契約,領不到退休金。此事引發外界議論,博客來母公司統一超商表示,針對此案,博客來總經理江呈欣立即調離現職,即刻啟動內部調查。

 

統一超表示,博客來長期重視工作夥伴關係,除遵循勞基法外,更希望與時俱進調整兼顧夥伴於公司發展時各項福利,針對此事,公司已經進行調查,並感謝這位長期服務於博客來的夥伴,藉由此事件讓我們發現博客來內部問題。

 

律師陳又新在臉書發文,指一名婦人為博客來打掃超過20年,被通知明年不用來了,沒有勞健保、沒有三節禮金,連退休金也沒有;明明是標準的僱傭關係,簽的卻是承攬契約。

 

博客來稍早發出聲明指出,這位李姓清潔員工是清潔公司之僱傭,並派駐博客來。20年前當時的時空環境許多工作,有承攬,有僱傭,本公司對於當事人過去是承攬關係,期望改為僱傭關係。考量當事人之工作性質及長遠發展,及本公司其他清潔人員均由清潔公司派駐,協助媒合當事人成為清潔公司之僱傭,並派駐本公司

 

本公司溝通不足未能讓當事人理解公司良善本意,將儘速提出各種與當事人成為僱傭關係方案,並與當事人懇切溝通。

 

 

22小時 
 
 
當律師第15年了,見多了悲歡離合,心情已經不易再起波瀾。
博客來 你真是讓人失望。
前幾天一位阿姨匆匆忙忙跑來法諮地點,原以為要直接諮詢,沒想到她卻説:她是趁著工作空檔趕來法諮的,可不可以稍等她回家拿一下文件?怕耽誤到我時間,先來問問來不來得及?
禮多人不怪,自然是要等她的。
等到阿姨揣著幾張紙過來,她説:「陳律師啊,歹勢,我在公司打掃了二十幾年,都有準時打卡上下班,沒請過幾天假,打掃都有符合公司主管的指示,現在公司說明年開始不要我了。我二十幾年來沒有勞健保、沒有三節禮金,現在才知道我連退休金也沒有。公司其他年輕人看不過去,私下叫我一定要帶這些文件去找律師,我不認識字,也不知道要怎麼辦,想拜託你可不可幫幫我?」
看了阿姨帶來的幾張紙,原來是博客來跟阿姨簽的「清潔服務【承攬】合約書」啊!!!!
阿姨這二十年來,被要求打卡上下班,工作時間受博客來的嚴格管控,打掃範圍也是依照博客來指示,在在都顯示阿姨受博客來的高度指揮監督,是非常標準的【僱傭】關係。
但博客來跟阿姨簽了【承攬】契約,如果真的是承攬關係,只要清潔的結果符合跟博客來約定的標準,阿姨什麼時候要來打掃、要怎麼掃、掃哪裡,都是阿姨自己決定就好。
為什麼博客來明明跟阿姨成立的是僱傭契約,卻要簽承攬契約呢?
因為在僱傭關係下,博客來應該要幫阿姨保勞健保、提撥退休金,更要在非自願性解僱時,給付預告工資及資遣費。
但博客來利用阿姨不識字,每年跟阿姨簽承攬契約,這麼一來,博客來就不用付這些錢了。
這類 #假承攬真僱傭 的把戲在台灣中小企業屢見不鮮,我怎麼也沒想到,網路書店霸主也幹這種事,還把這種違法手段用在這位工作20幾年、月薪只有二萬九千五百元的艱苦人身上。
真應了那句老話,負心每多讀書人。

 

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