《資訊服務》超商：橘子來函不續約
2011/01/04 08:04 時報資訊
【時報-台北電】面對遊戲橘子 (6180) 公開宣布將從國內四大超商下架一事，超商業者反應，主要在於雙方對於新合約的「毛利空間」沒有達成共識，但他們也很錯愕，因為雙方還在討論期間，就接到遊戲橘子來函：不再續約，因此也只好暫時停止產品上架。
統一超商表示，多年來與遊戲橘子的關係都相當不錯，產品下架，雖然會影響營收，但超商在乎的是，恐會影響消費者購買的方便性，因此也加強IBON線上的購買程序，線上維護的成本也不比實體通路來的低。
據了解，每年年底，超商與遊戲橘子會進行新年度合約的討論，然而，二、三個月前，遊戲橘子就去函給四大超商，要求降低給超商的毛利成數，但，超商認為，多年的合約都沒有動過，也不了解現在動約的原因何在？因此希望能在新合約還未敲定前，先展延舊的合約。不過，遊戲橘子無預警地去函超商，從民國100年起不再續約上架，且自行公布，也令超商有點錯愕。(新聞來源：工商時報─記者林祝菁／台北報導)
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《資訊服務》橘子遭四大超商下架，智冠：不予置評
2011/01/04 08:16 時報資訊
【時報記者莊丙農台北報導】針對遊戲橘子 (6180) GASH點數卡及產品包遭到四大超商下架一事，同樣旗下MyCard也在超商銷售的智冠 (5478) 表示，對於超商聯合下架橘子點數卡一事表示訝異，詳細情形還要了解，但判斷應該是單一事件，目前MyCard仍在超商通路正常販售，對於同業產品遭到下架一事，沒有任何評論。
有遊戲業者指出，遊戲點數卡遭到下架一事，早在民國92到93年間就發生過一次，當時還有不少單機版遊戲在市面上，線上遊戲營運也有一段時間，但超商抽成太高，當時廠商聯合與超商議價，卻一發不可收拾，時間長達半年超商通路看不到遊戲點數卡，後來兩大龍頭智冠董事長王俊博及遊戲橘子執行長劉柏園都出面與超商洽談，終於談到雙方都同意的趴數，事件才告落幕。
遊戲業者猜測，這次整件事有可能演變到目前是出現擦槍走火，雙方還沒正式坐下來談，各家超商已經有共識，不願意讓遊戲廠商牽著鼻子走，被逼就範，但橘子也不是省油的燈，它看準加值方式今非昔比，儲值方式更趨多元化，玩家只要一個ATM讀卡機，或者透過遊戲內部連結官網儲值，甚至透過手機直接收到密碼加值，根本不需要透過實體通路。所以現階段超商若以過去思維看遊戲產業，這件事上未必佔的到便宜，甚至有可能落入橘子試圖改變玩家習性的「圈套」，讓原本獨霸的超商通路反而漸漸式微，尤其近年來免費遊戲當道，遊戲業者看準了「死忠」玩家才會儲值，而這群「死忠」玩家放棄一款遊戲的理由也絕大部分不會是因為通路問題，反而是促使這種玩家轉向虛擬通路儲值。另外，實體通路一年幾10億利潤的大餅，橘子也看出自然有人會用優惠的價格來遞補超商放棄的市場，讓橘子通路成本大幅下降，橘子大可跟超商豪賭一次。
而智冠表示，遊戲廠商每年都會跟超商溝通，但聽到一向與超商關係不錯的橘子元月一開始就發生下架一事，真的是「嚇一跳」，但背後原因、後續層面會影響多廣，還要進一步了解狀況。智冠目前MyCard高達300多家，超商佔的銷售比重不太容易估計，主要合作廠商多，每款遊戲內容不同，像博奕類型或者高中以下族群的遊戲，超商銷售比重就比較高。這件事牽扯同業間的競爭，也不方便評論。
4大超商 拒賣橘子點數卡
〔記者王珮華／台北報導〕遊戲橘子（6180）點卡與產品包，1日起無預警遭四大超商下架，玩家買不到點卡，在網路上求援。遊戲橘子執行長劉柏園表示，台灣超商搞不清楚，「世界上沒有一家實體通路可以主導網路產業」，他表示，下架後的週末，點卡銷售業績沒有下滑，「網咖與手機付費已全部補上。」
上架費談不攏
橘子再度與超商通路槓上，但這次規模更大，包括統一超、全家、萊爾富、OK均在1月1日下架橘子「GASH」點卡，昨日再下架產品包。劉柏園解釋，鑑於點卡都已虛擬化，沒有庫存也沒有運送成本，橘子主動向超商提降低上架費，但仍在協商中，四家超商就很有默契地將點卡下架，「希望造成消費者不方便，來施壓橘子」，劉柏園說，「我不能接受。」
沒在怕！劉柏園：手機購點增4倍
劉柏園說，本週末透過手機購買點卡的金額增加4倍，網咖通路點卡銷售也增加1倍，他相信，只要產品夠強，玩家一定會想盡辦法買到點卡，特別發生這件事之後，玩家或其他通路還可能囤積點卡，「短期銷售不減還可能增加」，少掉超商通路後，成本下降，毛利將會提升。
劉柏園指出，與韓國、中國相比，台灣線上遊戲通路成本比重太高，加上近年遊戲推出多、競爭大，橘子董事會屢屢要求經營團隊降低通路成本，事實上，超商通路原本占橘子營收達9成，兩年前降至7成，現在則為4成，已有逐年下降。
據了解，一般遊戲點卡超商可抽3成，橘子8年前因抽成比重與統一超協商破裂，一度也停止在統一超銷售達一年。劉柏園說，他不會拒絕協商，但「對方若故意給我下馬威，我一定會反擊。」
遊戲橘子產品遭超商無預警下架 劉柏園：今年利潤反而提升
2011/01/03 21:16 鉅亨網 記者施冠羽 台北
遊戲橘子 (6180) 點數卡及產品包，在去年12/31臨時接獲國內各超商通知，在1/1起全數下架。遊戲橘子執行長劉柏園今(3)日表示，這是超商業者自動退出市場，這個缺口也在2天內由網咖以及虛擬通路迅速補齊，對於遊戲橘子完全沒有影響，甚至，在成本降低以及玩家囤積點數的需求下，整體利潤反而會成長。
劉柏園指出，全世界的數位內容市場沒有出現過被實體通路(超商)所主導，而台灣超商對於遊戲卡點數抽成遠高於世界平均，大廠平均大約是20%，小廠更高達30%，若是加上代理遊戲不賣座的風險，對於遊戲場代理商而言是很大的壓力，因此才會向超商提出協議，希望能夠調降費用，但是還沒開始談，超商就在12/31發出通知說要將點數卡及產品包全數下架，這樣做造成玩家的不方便，相當不對。
他表示，超商如此的作法等於是自動放棄這塊市場，雖然超商通路的成本，曾經占遊戲橘子總營運成本的9成，後來在開拓其他通路，像是手機及網路虛擬通路、電信業者門市及網咖等實體通路，目前則約佔營運成本的4成。本次無預警將產品下架產生的缺口，也在2天之內，尤其他通路補足，單是手機付費就大幅增加4倍、網咖銷售也增加1倍，而這些通路的成本更是遠低於透過超商販售，預估在玩家囤積點數，以及出貨量增加的帶動之下，今(2011)年整體獲利將會有更好的表現。
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