3.5G行動網 吃到飽變氣到飽
‧聯合新聞網 2011/02/25
國內電信公司強打行動上網3.5G「吃到飽」服務，可行動上網用戶數已近兩千萬戶，但電信公司基地台數量和頻寬跟不上腳步，不少用戶發現「上網速度明顯變慢了」，「吃到飽」變「吃不飽」，實在讓人「氣到飽」。
【聯合報╱記者藍凱誠、楊孟立／高雄報導】
國內電信公司強打行動上網3.5G「吃到飽」服務，可行動上網用戶數已近兩千萬戶，但電信公司基地台數量和頻寬跟不上腳步，不少用戶發現「上網速度明顯變慢了」，「吃到飽」變「吃不飽」，實在讓人「氣到飽」。
高雄市消保官鄭秋洪昨天說，如果電信公司提供的行動上網服務，也就是商品內容，不如預期效益，令消費者權益受損，可視為民法上的「給付不完全」；消費者可以主張打折收費，或是提供其他優惠措施。
消費者指出，中華電信、台哥大、遠傳等電信公司，去年下半年開始大舉促銷3.5G行動上網吃到飽方案後，行動上網速度就變慢了，尤其晚上6點到晚上12點之間，上網速度慢得離譜，電信公司若不設法改善，豈不是把消費者當冤大頭。
科技業陳姓幹部說，他因經常不在辦公室，必須在外使用3G行動上網，後來升級3.5G，剛開始速度還不錯，現在上傳大檔案竟然要耗時一個多小時，甚至斷線，寧願到提供上網服務的店家，使用有線網路。
「跨年晚會的時候，3.5G完全掛點！」保險業的賴祺祥說，「今年元旦到夢時代參加跨年晚會，原本打算以手機行動上網轉播現場盛況，供朋友同樂，結果連行動電話都很難撥打，更別說行動上網了」。
中華電信行動通信分公司高雄營運處高雄中心主任郭明憲說，行動上網用戶數量暴增，要增設基地台，又面臨居民激烈抗爭，只能加大基地台的頻寬，但有限頻寬在多人分享後，速度就變慢了，電信公司也束手無策。
根據國家通訊傳播委員會的資料顯示，國內可使用行動上網服務的總用戶數已達1949萬戶，顯見行動上網應用，正快速融入國人的生活當中，已成最潮的趨勢。
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