0.99美元，少到連一杯咖啡都買不起，卻足以撼動全球NB產業；0.99美元，雖然微不足道，卻讓兩位年輕人一夕致富，還能在全球創造4530億元營收，更讓全球第二大NB大廠執行長蘭奇落莫下台。

要價僅0.99美元的App，讓這場由iPad挑起的平板電腦戰爭輸贏立判，其他NB廠黯然失色。

這不是一場攸關硬體配備與成本的競爭，蘋果一手建置的35萬App大軍，讓全球消費者瘋狂下載超過一百億次，才是蘋果能夠甩開平板大軍、一路領先的最大祕密。當你在公車上、醫院、髮廊、餐廳、學校，都遇見平板電腦，這場由蘋果掀起的App熱潮，已悄悄席捲我們的生活、職場和每個角落。

三月三十一日，位於新北市汐止的宏碁總部傳出執行長蔣凡可．蘭奇（Gianfranco Lanci）離職的消息，一時震撼了業界。有人說，他是第一位因為蘋果iPad上市而下台的執行長，也有人說，他是第一位因為蘋果執行長賈伯斯（Steve Jobs）下台的執行長。但壓倒蘭奇的，不是賈伯斯個人，也不是硬體iPad，而是由三十五萬個App（Application，應用程式）集合而成的蘋果App Store軟體商店，而大多數的App，僅要價○．九九美元，甚至免費。

熙來攘往的３Ｃ賣場，最近展示ＮＢ（筆記型電腦）的區域卻顯得冷冷清清，倒是平板電腦、智慧型手機的展示區人滿為患，這是一位賣場業務員的第一線觀察，消費者已經用行動在這場平板電腦大戰中，投出手上的關鍵一票。當在公車上、醫院、髮廊、餐廳、學校以及家中，四處都見得到iPad的蹤跡，你就會知道平板電腦已悄悄地改變我們的生活，而在背後支撐這股iPad浪潮的，正是每分鐘都不斷在全世界被人下載的App。

○．九九美元的力量有多大？不到一杯咖啡的錢，卻足以讓兩位撰寫遊戲程式的年輕人，一夕間成為坐擁一家市值約八十五億元台幣公司的富豪；甚至讓擁有App Store的iPad，威脅整個台灣ＮＢ產業的生存。

蘭奇下台，不過是這場戰爭的序幕，以App作為主戰場的平板電腦之戰，接下來的殺戮將更為殘酷。

這場戰爭，從iPad面世開闢第一個戰線以來，似乎就注定台廠沒有太多機會。光是去年被下載的App次數，其中每十個就有九個是從蘋果的App Store下載；今年一月，蘋果還風光宣布App Store下載次數已突破一百億次，有高達十八億美元（約台幣五四○億元）的營收來自App Store。然而，在應用軟體研發實力上遠遠落後的台灣電腦廠商，卻還蒙著頭追求規格的升級或加值，想破頭要在硬體上追上iPad，但實際上，問題卻不在硬體！

「台廠要複製一個完全相同的iPad硬體，實在不難，真正難的是蘋果所創造的使用者經驗，龐大的App生態系統，是台廠怎麼追也追不上的。」這是一位半導體供應商大老在看到蘭奇黯然下台後，發出的最深沉內省。

「憤怒鳥」創造奇蹟/堂兄弟連手打造遊戲，下載超過一億次

時空拉到距離台灣七千多公里外的芬蘭，這裡是聖誕老人的故鄉，入春的時節，依舊飄著雪，在距離首都赫爾辛基約二十分鐘車程的小城鎮艾斯博（Espoow），就是全世界最火紅的手機遊戲App——「憤怒鳥」（Angry Birds）的誕生地。

零下的氣溫，戶外三三兩兩的人們在冰上垂釣，一棟灰色的建築物矗立在海岸邊，這裡是「憤怒鳥」開發商Rovio的根據地，在短短的幾個月裡，隨著「憤怒鳥」在全球一炮而紅，Rovio的員工人數也從二十七人變成四十多人，原本感覺空曠的辦公室，如今已經坐滿。

令人難以想像的是，辦公室裡，兩位身穿紅色連帽Ｔ恤，上面印著大大「憤怒鳥」圖案的年輕人，就是坐擁這家八十五億元市值公司的創辦人，他們是米卡爾．赫德（Mikael Hed）與尼可拉斯．赫德（Niklas Hed）兩位堂兄弟。

沒人會想到，一款在軟體商店售價僅○．九九美元的小遊戲，在短短一年的時間內，就讓一家公司從破產邊緣到一夕致富。目前，「憤怒鳥」的全球下載次數超過一億次，更在六十九個國家的App Store下載排名第一，甚至還計畫推出動畫電影。

成功之於他們，其實不是偶然。很多人認為「憤怒鳥」會風行全球，隱含了很高的運氣成分，但多數人不知道的是，Rovio這家公司也曾瀕臨破產，員工一度只剩下十二人；但成功也距離他們很近，因為「憤怒鳥」遊戲的製作成本僅花了七萬英鎊（約台幣三十五萬元）不到，只靠著四個人在八個月裡就開發完成。

拿著「憤怒鳥」玩偶打鬧，兩個大男孩還稚氣未脫，八年前，尼可拉斯還只是赫爾辛基理工大學的學生，他與同學參加惠普與諾基亞共同舉辦的手機遊戲設計比賽，贏得了冠軍和創業金，還認識了現在Rovio的行銷副總裁Peter Besterbacka。「去做個遊戲吧！」正是因為當時Besterbacka的一句話，開啟尼可拉斯的創業路，成立了Relude（Rovio的前身）。

Relude的第一款遊戲，尼可拉斯以比賽中設計的遊戲為根本，那是一款可以多人同時對抗的手機遊戲，但消費者下載遊戲前必須付費，這在八年前行動網路尚未普及的時代，並不是一件簡單的事，「會用行動網路的人寥寥可數，更何況消費者根本不願意花錢下載遊戲。」Relude的老員工回憶，比賽獎金燒了一年半，縱使尼可拉斯再省吃儉用，都難以扭轉Relude的營運問題。

Relude與一般創業剛起步的公司沒兩樣，當創業金用罄，創業團隊也各自分飛，「是米卡爾加入，才為Relude帶來新生命。」米卡爾是尼可拉斯的堂兄弟，商業背景出身的他，縱使對於遊戲開發沒有深厚底子，卻對如何經營一家公司有概念，他為Relude做的第一件事，就是引進天使投資人，也就是米卡爾的父親Kaj Hed，注入一百萬歐元（約台幣四二○○萬元）資金，Relude也改名為Rovio。
二○○五年，Rovio捧著米卡爾父親給的資金，從頭再出發。

比起尼可拉斯創業的滿腔熱血，米卡爾顯然務實得多，「我們得先求生存。」米卡爾很清楚，若要讓公司順利運轉，他們得開拓更多收入來源，手機遊戲軟體代工因此成了Rovio最主要的生計來源，「極品飛車」、「蹦蹦球大冒險」就是當時Rovio替美商藝電、Namco、Digital Chocolate等遊戲公司開發的產品。

不過，好景不常，縱使Rovio的資金從自家人手上來，但Kaj沒有因此就特別厚待自己的兒子與姪子。「站在米卡爾的觀點，他覺得公司研發方向應該往玩家較多的休閒遊戲前進，可是Kaj一派的人卻認為，應從遊戲重度玩家偏愛的核心遊戲（hardcore game）下手。」這已經是基本路線的歧見，Rovio老員工說，為了該走哪個方向，兩派人馬經常吵得很凶，最後氣走了米卡爾。

在這個過程中，Rovio紛爭不斷，員工還用「執行長是更動最頻繁的職位」，來形容過渡期的Rovio。只是，○八年金融海嘯一來，小資本起家的Rovio開始成為海嘯中第一批受難者，「那應該是公司最困難的時候了，幾乎沒有新的訂單進門。」尼可拉斯不諱言，當時的Rovio員工數從五十人裁到○九年僅剩十二人，從業務、行銷人員到研發工程師，整家公司唯一沒撤換的只剩尼可拉斯，再不想辦法，公司將會就此倒閉...精采完整內文請見《今周刊》746期，各大便利商店及連鎖書店均有銷售）

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近來宏碁掀起台灣科技業風暴，也讓iPad的衝擊達到最高點，在創辦人施振榮提出第三次改造後，這家台灣最老牌科技公司，最資深的企業經營者施振榮與王振堂，將有哪三項挑戰要面對？

近來宏碁電腦因調降財測、執行長蘭奇辭職等利空，股價出現重挫。宏碁創辦人施振榮提出了第三次再造計畫。希望在面對iPad平板電腦侵蝕市場的趨勢下，對宏碁經營策略再次進行重大調整。宏碁能否順利化解這次的危機，再次成為台灣高科技產業創造轉型成功的標竿，它將有三大挑戰要克服。

/挑戰一：正視外資信心危機/預估成長卻衰退 股價跌不休

短期來看，宏碁要迎接的，一是跌跌不休的股價，以及外資的信心危機；二是組織及人事的動盪，與東西方經營團隊的融合；至於中長期的挑戰，則將是如何培養自身的軟硬體開發整合能力，並跨越智慧型手機及平板電腦的鴻溝。

在股價部分，宏碁由於下調財測及蘭奇去職，股價不僅連跌兩根停板，成交量更屢創新高，四月一日並創下十六．八萬張的歷史天量，其中外資單日賣超達九萬張，一周內並賣超十七．七萬張，持股水位更跌破五○％的關卡。

外資之所以看壞宏碁，在研究ＰＣ領域最資深的高盛證券董事總經理金文衡的意見，可作為代表。

金文衡認為，今年第一季大多數的ＰＣ廠對產品出貨量的看法都很保守，聯想預期衰退一五％，華碩也預估會減少一○％，「只有宏碁堅持說會成長三％，結果，最後卻調整成衰退一○％！」

「從數字來看，宏碁的表現跟大多數的ＰＣ廠都一樣，最大差別在於，它始終堅持出貨量會成長。其實，如果宏碁一開始就預估出貨量減少一○％，根本不會有人怪它。現在大幅度下修，反而讓人無法諒解。」金文衡說。

也就是說，是因為對宏碁產生信心危機，才會有那麼多外資對宏碁投下「賣出」的不信任票。而這一點，王振堂也非常清楚，因此，在三月三十一日早上，宏碁臨時董事會決定蘭奇去職，待一點半台股收盤，王振堂立即找野村、高盛、匯豐等外資分析師，做緊急說明。

當時，王振堂沒有對蘭奇的離職多做說明，但向外資保證，宏碁會在四月底前，宣布新的繼任人選，以及未來宏碁在產品與營運上的調整。他特別強調，到時候會讓新執行長完整說明新的策略。為了避免蘭奇離職對股價帶來衝擊，他也表明宏碁將實施庫藏股。

只是，宏碁的股價，短線上還是得面臨很大考驗，雖然散戶基於對宏碁的信心而大力搶短，但由於外資仍持有一二四萬張宏碁股票，賣壓還是不小。宏碁連續兩季財測跳票，至少也要再用兩季的成績，才可能贏回外資的心。

不過，從宏碁過去兩次再造的成果分析，之後連續幾年獲利及股價都有明顯回升，例如一九九二年後，連續三年獲利都大增八成以上，至於二○○○年的改造，讓宏碁稅後淨利至今已大增十五倍，股價更大漲五倍以上，這可能也是投資人勇於搶進宏碁股票的原因。

另外，從正面角度來看，前兩次宏碁改造，都曾一度出現虧損，但此次改造，宏碁還處於獲利的情況，比起前兩次的危機，第三次再造，宏碁有更強的資源及基礎。

/挑戰二：蘭奇人馬鬆動/東西經營團隊須再次融合

至於宏碁還要面對最直接的衝擊，當然是原蘭奇人馬的鬆動。雖然王振堂表示，已與核心經營團隊溝通，他們都願意留在原來崗位。但是，主帥異動，幾位蘭奇核心大將是否跟著走人，仍有很大變數。

的確，蘭奇在○五年擔任宏碁全球執行長後，便開始培養歐洲、北美與大陸等高層子弟兵，這些業務高層所管轄的區域，占宏碁整體營收七成以上；此外，蘭奇的策略是與通路商緊密結合。因此蘭奇去職，王振堂能否穩住這群業務高層人心，並鞏固與通路業者關係，將是營運面首要面臨的挑戰。除要重建業務團隊外，關鍵還是在企業文化，如何凝聚新經營團隊共同打拚，是王振堂最首要的任務。

其實，在這次宏碁宣布蘭奇去職的新聞稿中，王振堂特別在最後一段提到，「過去一段時間，我感受到許多公司同仁，由於工作上的忙碌，只能盡量管好自己的事情，無暇顧及他人，整個公司的企業文化有些個人化的色彩，也顯得比較冷漠，我認為這些現象是值得注意的，也需要做改變。」

王振堂所說的「個人化色彩」，指的正是過去五年多來，蘭奇削減員工，培養自己核心幹部，營運總部從台灣改到義大利，也讓許多主管工作不保，當然也衝擊了過去宏碁一向相對溫馨的文化。

王振堂說，四月底公布的人選，一定是要懂產品開發及供應鏈的人。而這個條件，幾乎像是為目前擔任宏碁全球資深副總裁暨ＩＴ產品事業群總經理的翁建仁所量身打造，因為他正是目前宏碁內部負責這兩大業務的最高主管。

翁建仁在開發產品上的經驗，正是目前宏碁面對行動通訊產品崛起時最需要的，但如何將舊蘭奇團隊融入新團隊，依然是大挑戰。從競爭對手來看，近來惠普、戴爾、聯想及華碩，都沒有人事變動。因此，宏碁若有激烈變動，的確有讓對手乘虛而入的機會。不過，若執行長大位真的回到台灣籍專業經理人手上，也不見得是壞事。最近兩年聲勢看漲的聯想，也是因為在經營團隊上完成了改組及融合，剛好可以給宏碁很好的對比與參考。

聯想在六年前合併ＩＢＭ的個人電腦事業部，其間換了兩任老外執行長，也出現大幅虧損，但最後仍然由楊元慶接手，在九位管理層中有五位來自大陸，逐步形成中方主控的情況，當管理階層步上軌道後，營運績效也才能逐漸顯現。

宏碁與聯想經營管理層性質相近，都屬於中西合璧，未來若能順利融合中西經營團隊，會比其他競爭者更有優勢。因為，未來筆電成長力道將轉移至新興國家市場，這些是歐洲出身的蘭奇相對不熟悉的市場，但宏碁早年就是從新興市場起家，這種調整也不見得不好。

/挑戰三：跨越產品鴻溝/想吃蘋果 軟硬兼施僅第一步

宏碁的第三個挑戰，也是這次風暴的中心，就是來自智慧型手機與平板電腦的衝擊。如今，筆電產品的成長已經趨緩，但平板電腦則透過嶄新的設計、簡易的介面、觸控式操作、流暢豐富的應用服務及行動寬頻上網的移動性，帶來全新的使用經驗，這種新模式不只是筆電的演化，更是跨世代的革命。

嚴格來說，筆電與行動通訊如智慧型手機、平板電腦，兩大陣營如今仍涇渭分明，真正能夠成功跨越這兩大產業的，只有蘋果與三星，但蘋果又明顯超前三星，即使全球最具規模的重量級大廠索尼（Sony），至今也只有挨打的分。

面對新世代產品來勢洶洶，其實關鍵還是在蘋果整合後端服務的iTunes及App Store等軟體服務，讓許多傳統電子大廠相形見絀。以軟實力征服全世界的蘋果，已是全球３Ｃ電子產業的共同敵人。

此外，與宏碁相同處境的，也有惠普、戴爾、聯想、華碩等公司，儘管大家都積極推出智慧型手機與平板電腦來應戰，但如今成效都還有限。也就是說，宏碁面臨的是整體產業問題，但目前每家公司與蘋果的差距都非常遠，追趕已經不容易，想要超越更困難。

在宏碁宣布下修財測的同一天，華碩剛好發布了最新的變型平板，「這已經是我們覺得做得最好的產品了。」華碩內部人士透露，他們只能想著如何縮小與蘋果的差距，而不是想著能做出超越蘋果的產品，即使自家平板電腦做得再好，也只能處於挨打狀態。就連華碩執行長沈振來都很無奈，連連在平板的產品開發會議上發飆罵人。

這就是台灣產業界目前的氣氛，因為別說要超越iPad這等宏大的目標，就連要追上iPad的腳步，都談何容易。「台廠要做出一個與蘋果相同、甚至功能更好的平板電腦，絕對易如反掌，但難的是在於如何打造出App Store的完整供應鏈。」美商超微(ＡＭＤ)全球副總裁暨台灣區總經理王保礎說，現在代工生產（ＯＥＭ）廠看這一輪平板電腦競爭，想的都是如何把iPad帶來的損害降到最低，「今年iPad拿走七成市占，已是大致底定的事實，ＯＥＭ廠在想的是，明年如何扳回一城。」

從產業大環境來看，成熟的筆電產業因代工與品牌專業分工，因此讓品牌業者可以專注發展，充分發揮經濟規模的效益。但智慧型手機及平板電腦正值高成長階段，產品的設計與開發仍掌握在像宏達電與蘋果等大廠手中，沒有很強的代工業者出現。因此，宏碁切入智慧型手機市場，至今成效還是有限。

/收縮機海策略 跳脫追量競爭/聚焦研發資源 採獲利優先

如今，平板電腦的情況更是如此，蘋果掌握了像觸控面板等關鍵技術，代工廠鴻海頂多是組裝製造廠而已，不見得有能力替別家公司代工生產，這也形成了其他企業難以跨足平板電腦的進入障礙。

施振榮就曾說過，只要有很強的代工廠出現，宏碁的銷售體系，就可以把產品賣得很好，但因為行動通訊產品不僅平台尚未成熟，而且要經過多種認證與測試，加上電信營運商占很大的銷售比重。因此，智慧型手機及平板電腦，目前都還沒有發展出很強的委託設計製造代工(ＯＤＭ)業者，這也形成了平板電腦無法普及的原因。

也因此，宏碁要跨越新產品鴻溝，仍得靠自己努力。目前宏碁只有約三百多人的行動產品研發團隊，相較於宏達電擁有超過千人的團隊，宏碁在質與量上都還不足，雖然近來大力從宏達電、仁寶、緯創等挖角，但距離目標仍然很遠，如何整合這批新產品領域的人才，是目前最高難度的挑戰。

康和證券研究部分析師郭明錤表示，蘭奇時代追求銷量成長，大量採行機海戰術，雖然適用於筆電產業，但不見得適用正在快速發展中的智慧型手機及平板電腦，即使是研發資源最豐富的宏達電，目前也開始縮減產品線。因此，宏碁也必須先聚焦研發資源。近來宏碁是首家出貨Android最新版本作業系統(Honeycomb)平板電腦的ＰＣ廠商，已可看出宏碁正逐步從機海戰術轉至聚焦策略的努力。

此外，郭明錤也樂觀指出，目前宏碁三月平板電腦出貨量已近二十萬台，第二季宏碁從通路商接到的訂單也確定突破百萬台，是ＰＣ廠中推出平板速度最快的公司。由於宏碁三月在中國筆電市場出貨量大增，未來若能在新興市場更積極進取，加上宏碁已開始採行獲利優先的策略，「我認為，宏碁頂多受到的衝擊是筆電市占率下滑，但對獲利的侵蝕不見得會很大，對宏碁筆電的基本盤影響有限。」

無論如何，這三大挑戰，都將是宏碁第三次改造的關鍵，若有任何一點沒做好，改造成果勢必大打折扣。不過，宏碁也並非完全沒優勢，由於過去幾年，宏碁的人員、組織已非常精簡，而且公司已持續獲利多年，基礎雄厚，比起前兩次改造，這次宏碁擁有的條件更好。

至於與蘋果相抗衡的Android平台，如今也獲得非蘋果陣營的一致支持，若Android應用市場可以發展得更成熟，對於宏碁這種身輕如燕的精簡組織，勢必可以快速反應，緊緊抓住新產品的發展契機。

回顧宏碁過去兩次的大改造，分別是在一九九二年及二○○○年，兩次改造，都讓宏碁脫胎換骨，並創造另一波高成長。例如一九九二年，當時宏碁成立十六年，以結合地緣的方式發展全球品牌，並用分散式管理架構及模組化當地生產等，讓宏碁美國公司轉虧為盈，還創造了往後連續三年淨利成長八成的佳績。

/領導者有魄力調整改變/企業整體有能力接受再造

至於第二次在二○○○年，宏碁規模更大了，但員工執行力不強，管理賞罰不明，許多轉投資績效不佳，加上品牌與代工事業合在一起，面臨客戶抱怨，於是，施振榮痛下決心，把宏碁與緯創分開。

結果，原本品牌不賺錢，靠製造代工利潤來養的情況，分家後，宏碁品牌一路往上走，至於緯創的代工事業，也在一番調整後出現大成長，改造成果非常豐碩。

宏碁前兩次的改造，比較偏向於內部組織、管理架構的改造。如今，距離上次再造已有十年，這次的挑戰更多來自外在環境的變化，以及電腦產業發生了根本的變化，如何找到未來新的致勝方程式，將嚴酷考驗宏碁人的智慧。

不過，總是坦然面對問題的施振榮，不斷改造已是企業基因，企業有調整改變的能力，是宏碁能夠屹立不搖的關鍵。如今，筆電市場今年受到iPad衝擊，不好已是事實，許多大公司已不冀望今年，明年才是兵家必爭之地，宏碁若能在今年內把體質調整好，一次做好改造，未來不見得沒有機會。

精采完整內文請見《今周刊》746期，各大便利商店及連鎖書店均有銷售）