熱血流成河

銀行搶市占 戰火延燒通路
2012/06/29 19:16 中央社 

(中央社記者田裕斌台北2012年6月29日電)銀行業者在消費金融領域競爭激烈，為了讓消費者更能「聚睛」自家銀行，除傳統的廣告、電話行銷外，戰火已經延燒到通路端。

最為人所知的，就是中信金控 (2891) 旗下中國信託商銀搶下國內超商龍頭7-11，不但擁有7-11自動櫃員機(ATM)的獨家設置權，連信用卡帳單也只能在7-11繳交，其他超商通路賺不到這筆手續費。

此外，中信金也發揮集團優勢，旗下中國信託人壽借助中信銀在7-11超過4000個ATM通路，推出在ATM申辦保單貸款服務，也可在ibon辦理理賠申請。

銀行業者表示，以超商在台灣的超高密集度，能與超商進行密切合作，對銀行可說是如虎添翼。以7-11為例，裝在門市內的ATM等於是一個小型簡易分行，可以替銀行24小時賺跨行提款、跨行轉帳手續費，也可辦理小額信貸、投保等簡單業務。

據銀行業者統計，台灣超商密度居全世界之冠，且民眾平均每天進出超商2.3次，超商使用率也是世界第一；銀行業者進一步發現，消費者目前在超商繳信用卡費的比率高達5成，足以證明民眾已經養成在超商解決生活所需的行為模式。

超商龍頭被中信銀搶下，其他銀行只好向非7-11體系進攻。台新金控 (2887) 旗下台新銀行就與全家便利超商交流頻繁，除在超過1700個門市裝設ATM外，去年還合作發行聯名卡。永豐金控 (2890) 今天則與萊爾富合作發行悠遊聯名卡，並推出鈦金卡等級，顯示看好未來的消費潛力。

永豐銀總經理江威娜表示，目前永豐銀已在萊爾富裝設的ATM約300多台，占1/3，多數據點在裝設完畢次年就開始獲利，預計年底前裝機500台，占永豐銀ATM的半數；永豐銀在萊爾富裝設的ATM還引進新功能，以雙螢幕提供24小時專人視訊服務，跟分行櫃台幾乎無異。

超商在銀行業者搶進下，幾成三足鼎立之勢，國泰金控 (2882) 旗下國泰世華銀行則有另類思考，專攻台北市四通八達的捷運車站，目前國泰世華銀在台北捷運車站的ATM是獨霸之姿，以捷運車站每天運量超過160萬人次來看，集客能力不容小覷。