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服務大小眼 蘋果對大陸道歉台灣呢
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蘋果重視中國市場，對於中國大陸媒體對蘋果iPhone保固維修不完善的指責，執行長提姆庫克 (Tim Cook)昨天首度道歉，並因此修改中國大陸的維修政策。中國市場可能是蘋果願意修改售後服務，重視消費者權益的主因，但同樣都是消費者，為何台灣的蘋果產品使用者，卻得受到二等民眾的待遇?台灣的消費者能不生氣嗎?台灣的政府能有何作為呢?
蘋果歧視 陸媒連轟2周 蘋果之所以向中國市場道歉，起因來自於中國中央電視台、人民日報等大陸官方媒體自上個月起不斷報導蘋果態度傲慢，給予中國消費者的1年保固條件遠不如其他市場，抨擊蘋果售後服務中外有別，在中國宣稱「以換代修」、「整機換新」，但其實並無真正換新機。
台灣果迷 待遇差很大 事實上，台灣的蘋果產品消費者也是受到這類的歧視待遇。在台灣，消費者購買蘋果產品時，經常是必須在通路時，就簽下某種形式的同意書，表示除非貨品當場發現有瑕疵，才能換貨，否則只要一帶走，即使發現有問題，也不能退換貨。即使有維修，也只限於零件等部分，不能換新機。就算可以維修，也要送出台灣到其他地方，費時費力。
台灣業者 可做5項維修 台灣電信業者指出，iPhone台灣電信業者可以親自做維修，維修的部件包括電池、震動器、揚聲器模組、聽筒模組、主畫面按鈕等5個零件，只要這5個部件壞掉，電信業者都可立刻維修，但如果不行維修，電信業者表示也會更換新品。但據了解，能夠換新機的情況非常有限。前重點是，經常在購買時就已經切結，做了消費者要自行負責的承諾。
更換新品 每家業者不同 而在更換新品這個部分，每家電信業者也作法不同，部分電信業者在發現iPhone不能維修後，會將舊品寄回新加坡維修中心換貨，等到新加坡收到貨品後，再換新品回台灣；但也有些電信業者就是直接先換新品，如果確定不能維修，消費者就可以直接拿到一隻全新的iPhone產品。正也因為台灣電信業者重視維修保固。 不過，對手機換新，多限制購買時損壞品為主，一旦使用後更換赴新加坡維修後，有些僅以舊機更換，往往造成手機族的不悅，但這是蘋果全球主要一致作法。 【2013/04/02 聯合晚報】 |
全文網址: 服務大小眼 蘋果對大陸道歉台灣呢 | 兩岸經貿 | 兩岸台商 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/MAINLAND/MAI3/7804854.shtml#ixzz2PNpYP2Et
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調查顯示 蘋果對年輕人吸引力正在消退 中堅粉絲在35歲以上
作者： 鉅亨網編譯呂燕智 綜合外電 | 鉅亨網 – 2012年8月13日 下午9:36調查顯示，年輕族群對蘋果的偏好在2010年底已達到高峰。
蘋果（AAPL-US）向來被視為年輕、新鮮、引領潮流的代名詞，只要手上拿著iPad、iPhone 或 iPod 等產品似乎就增添些許科技時尚的氣息；但最新調查卻顯示，蘋果對年輕族群的吸引力正在消退。
美國科技媒體《Computerworld》周日（12日）指出，目前年齡 35 歲以上的消費者才是蘋果主要粉絲。
行銷研究機構 YouGov BrandIndex 對全美進行的調查顯示，從 2008 年 1 月迄今，蘋果對 35 歲之上消費者的吸引力顯著增加，這項改變在去年益發明顯；然而同時期 18- 34 歲消費者對蘋果的偏好，在 2010 年底達到高峰後，就開始逐步下滑。
此事對蘋果來說卻可能是好消息，因為畢竟真正有辦法從口袋掏錢購買的，正是這些上班族而非青少年或社會新鮮人。
事實上部份行銷公司先前已嗅出這項轉變，逐漸將廣告焦點轉移至新手父母與專業人士，宣傳著平時如何利用蘋果產品處理公務，或假日如何增進親子互動等。
與此同時，YouGov 也提醒，這項調查結果不表示 18-34 歲消費者已不再認同蘋果，只不過與 4 年前相較偏好度降低罷了。
但這是否暗示蘋果粉絲有老化跡象？答案或許是肯定的，因為畢竟對許多青少年來說，與父母使用相同品牌的科技產品並不是件很「酷」的事。
我用iphone4s、ipad2，先生和妹妹都用iphone4!我們用過3、3gs! 不是果粉，但就是習慣！ 剛買iphone4s,不到5天就斷電，開不了機！去電無法換新品，只能換良品！爛爆吧
那會影響後續買5S的意願嗎？
忘記説，我們都超過35歲！
給Nicole： 蘋果公司的一切，如果都很美好的話，那麼，上週五的盤中，它的股價 就不會創了新低價，一度跌破420元的整數關卡！ 但是啊！我一而再的寫，寫到某人說我「愛說教」！一路看我寫這、寫 那的你，都沒放在心上、、就是「見風是雨」的能力哪！ 怎麼說？不管「消息面」如何說，你都不可以「按照它的意旨，往下推 衍」。有如本文，作者怪蘋果這個、那個，你都可相應不理喔！ 要做的，不是去管果粉爽不爽，蘋果是不是爛爆了，果粉的年齡層等。 而是去看這項「利空」，對蘋果股價的殺傷力如何？是否落底了？ 接著看，再循序看蘋果最大的代工夥伴鴻海（2317）與鴻海集圑的股價 是否觸底了？尤其，鴻海最近也利空頻傳，這很重要喔！ 再看蘋果的供應鍊，這些股價落難的個別股，有無超跌，與便宜可拺？ 別人看的是「風」，你要看出是「雨」，看出不同的面相才成。老是跟 進「消息面」（與消息面同調），無異於解除自已的武裝，後患太大囉！
補充： 根據這則消息的翌日（即4月3日）自由時報的報導，在中國購買蘋果iPHONE4 與4s，蘋果是採15日內「包修、包退、包換」，也就是「三包」的規範。 台灣呢？則是自銷售日起7天更換新品（不含外觀瑕疪），之後一年保固期內， 更換良品。 這是源於我國消費者保護法，竟然落後中國的關係！意外中的「意內」吧！ 這反而是史上最好的政府施政上值得肯定的地方、、咱們不是「中國」的一部 分啦！
威盛兄 謝謝指教！ 鴻海之前有進1張，目前等待再等待中！
回覆Nicole： 巴菲特：「不理會股市的漲跌，不擔心經濟情勢的變化，不相信任何預測， 不接受任何內幕消息，只注意兩點：【買什麼股票】與【買入價格】。」 如果你對「好消息」，毫無抵抗能力，買入的價格，定然相對的高。那麼， 縱然買到績優股，但投資報酬率，也會遜色不少。甚至，淪為賠錢！ 相反的，若是對「壞消息」，無法怯除恐懼心理。那麼，就無法在利空籠罩 下，勇敢進場、、這有賴平時的「訓練有素」，才成！ 如何訓練啊？就是「不跟進消息面」（不與之同調），習慣就成自然囉！ 3月中旬，某網友問及三商行（2905）的下跌原因？我就技術面，予以簡單 作答。但不免好奇，追其原因。畢竟，這是支績優好股嘛！ 我追蹤此股，無意中進入一個名為「找尋飆股」的部落格。順便看看此部落 格版主大人的交易紀綠。幾十筆交易，竟然是、、賺很小！ 若再加入此版主「長期投資」（套牢）的部位，不就是有虧損之虞了！何以 致此？理由也不難理解，此版主、、把「利多消息」當成買進的重要條件囉！ 此版主的技術分析頗有一定的水準，「見壞快閃」的功力不差。但是，對「 消息面」，尤其是「利多消息」的抗拒能力不足，以致白忙一場，太可惜也！ 我是冷血投資人，由理性決定進出，像本文這種「利空消息」，自然會與你 一樣，「等待再等待」囉！ 彼此的共識，不就是巴菲特所說的：「買入價格」，很重要喔！
再覆QQ： 大大在3月15日那天，曾問：「三商行（2905）為何會殺成長黑？」當時，我 的回覆意旨：「聽市場的！既然是長黑，不用管原因，就做斷然處置！」 經我查證結果，去年，三商行的前三季賺了不少滿，而第4季是虧損的，在前 景不明的情況下。財務報表一公布 ，失望性的賣壓，可以想見。 但若進一步追究原因：一是該公司經營之康先生甜甜圈（Dunkin' Donuts）連 年虧損。二是三商行的金雞母，也就是三商美邦人壽（2867））去年第4季也由 盈轉虧。三是去年甫成立轉投資的三友藥妝（Tomod'），不免影響獲利。 不過，維基百科記載：「康先生甜甜圈，在2013年2月底，在台分店將全數結 束營業，正式退出台灣市場。」換言之，眼下，已「止血」囉！ 三商人壽的損失，似財務列帳問題，然其「未實現評價，將由損失35.39億， 轉為獲利44.48億」（3月28日，記者蕭燕翔報導）。至於三友藥妝的轉投資， 也不宜就一時的得失評斷吧！ 3月15日，三商行的收盤價是23.95元。昨天（4月8日），則是22.8元，其 中，還大半是反應「非經濟因素」，它的走勢算是不弱喔！ 我的結論：若大大還持有此股，再跌有限，安啦！若已出場，則宜伺機回 補。蓋此股「績優形象」並無改變，長抱此股，有利可圖也！
補充： 第二段，「前3季賺了不少滿」，「滿」字乃贅字，應予刪除。
2905 謝謝用心 公告買回10萬張庫藏股用予轉讓予員工 向大同索討70億 仁寶提仲裁 仁寶3月營收 近2年新高 ---- 利多見報 該賣了嗎?
敝人一年前賣出仁寶，即未再持有…
回覆QQ： 如何「聰明買台股」呢？看利多消息買進，不就是囉！但是，巴菲特 則說：「當投機看起來輕易可得時，它是最危險的！」 因此，即便是有如仁寶（2324）這樣的績優股，也不能在利多消息見 報時去買嘛！至少，也得等熱度稍退後，逢低進場囉！ 不僅是仁寶，任何一支股票都是如此。一窩蜂的，按消息面的「指示 」做進出，不免中箭下馬，投資哪能如此呢？ 當仁寶的總經理，在尾牙時宣告今年的宏圖大計，股票「動了」啊！ 當時追價進場的人，迄今還沒解套哪！宏達電的尾牙行情，也是喔！ 寫這麼多，為何不正面作答呢？平常心，很難的啦！我手上的主力持 股，今天發布利多，還是兩則。晚報，還加了特寫。明天，我要賣嗎？ 像宏達電、鴻海這種熱門股，幾乎天天有消息則報，時而利多，時而 利空。那麼，要如何操作呢？、、平常心，唯「技術指標」是問囉！
當時不只公司派喊多，外資和投信也叫進一段時間…，敝人看到三月營收出爐就賣出了…
補充： 一年來，我曾四進四出仁寶，這檔股票的線型走勢，我很熟悉。就我觀察， 從12月間，它不知不覺的，盤整成一個三角形的整理型態。 然後呢？它在三角形整理的尾端，做一個「假突破」、、通常情形，一個真 正的突破，會在三角形的三分之二，抑或是四分之三處。而且，還得「帶量」 否則就有「假突破」之虞。 它去年第一季的業績很差，今年，承襲去年底的「大翻身」。再與「低基期 」相比，大幅超越不難。另外，又有聯寶與巨寶助陣，它的股票竟搖搖愰愰， 走到三角形的「盡頭」，超級弱勢的走法啦！ 在三角形整理的尾端，它先做一個「向上突破」的假動作，就不支掉下來了 ，竟然是「向下跌破」，難以置信喔！翌日，答案揭曉，越南關廠囉！ 但是，關廠是一種「止血」，也可解讀成「利空出盡」，我還是緊盯著它！ 就在一連多日的，要漲不漲，要跌不跌中，我在3月21日，它以「小跳空」 方式上漲的那天，我用20.55的價位，第五次買仁寶，但只買進一些、、對它 的「弱勢三角形」整理，我有戒心啦！ 然後，就在3月26日，仁寶有利多消息見報，是許老闆親自喊話的喔！ 我認事不宜遲，當機立斷的，一見開盤跳空上漲，就用20.95的價位，將之 賣出，扣掉交易成本，一張只獲利279元、、只當搶反彈，很僥倖啦！ 賣掉仁寶的資金，我轉進燦坤（2430），買進價是49元。第二天，就作賣 出，賣49.8元，一張賺510元。 楚狂人：「搶反彈，就像搶銀行，搶到要跑，搶不到也要跑！」就是囉！ 「仁寶可跟大同要回70億」？想來，這筆投資，與仁寶今年的業績大成長 ，但股價出乎意料的「磨」，大有關係吧！、、入主華映，是「借貸」嗎？ 大大，看來三商行（2905）與三商壽（2867），若遇類此疑義，都是「 先認賠再說」，仁寶就可將70億資金「卡」在那裡嗎？ 基本面、技術面，都不是關。「消息面」這個關卡，知不易行也難喔！
QQ大大： 依反市場心理操原則，是「利空消息買進，利多消息賣出」，知不易行也難！ 那麼，就乾脆不用想太多，逕自交給「技術指標」去處理，該怎樣就怎樣囉！
補充： 第一段是「反市場心理操作原則」，漏打一個「作」字，失禮囉！
QQ大大： 對於大大在9樓所提仁寶的三項「利多」，我有不同意見： 首先，實施庫藏股是中性的，對股東權益，不生影響，不能算是實質的 「利多」。縱使在市場的「心理面」，有激勵作用，但此項訊息，已在3月 26日見報、、豈能還一直「利多」下去嗎？ 「向大同索討70億」一事，既稱「索討」，就意味著雙方存有不同見解 。至少，是不順利的嘛！大同去年是虧損的，此筆鉅款要它借錢來還嗎？ 3月業績成長，那是去年第1季業績衰退，與低基期相較的關係居大。只 有「獲利」的成長，才能持續推動股價的上漲啦！ 仁寶今年的訂單滿檔，我曾一再的在本部落格提到。在理論上，它應該 會讓仁寶的股價有「大翻身」的機會喔！ 有鑒於「巨騰」的股價已真的騰空而上，想來，仁寶與之合資的「巨寶 」，也會獲利不少。與聯想合資的「聯寶」，獲利多寡，實舉足輕重。 在我看來，大大所的三項所謂的「利多」消息，都不怎樣。那70億，甚 至可當「利空」來看、、不然，消息見報，早就漲停鎖死啦！ 請緊盯住仁寶「第1季的獲利」（包括聯寶，第1 季賺了多少？），這 才是真正管用的「利多」！聯寶第1季賺很大的話，仁寶、、就發啦！ 若是「大利多」的話，這可不是單純的「消息面」、、請抱緊一點囉！
QQ大大： 對於「庫藏股」，我曾在去年寫過一則留言。請用本部落格左邊的「文章 搜尋」一欄，用「力成」兩個字搜尋，即可找到。 那篇由版主大人轉貼的文章，是2012年3月22日，篇名【力成6239買超豐 2441爆內線交易、、】，我的多則留言中，也有關於仁寶的一些看法。 既然我對「實施庫藏股」有所認識，那麼，仁寶在3月26日宣佈實施庫藏 股時，我當然不會「袖手旁觀」、、見報當日，就賣出持股囉！ 不然呢？難不成，主力、法人，甚至大股東們，會在這時候，跟散戶搶 股票嗎？ 就「事後諸葛亮」的角度，仁寶在訂單滿檔，而其3月份的業績又不差 的情況，好端端地，幹嘛宣佈實施什麼「庫藏股」啊？ 跟大同「索討」70億，不就是圖窮匕現的答案囉！這算是利多消息嗎？
版主大大 不會為跟潮流而買