臺北市政府法務局公布不友善店家前三名--伊詩蒄亞、PChome商店街、露天市集，及完整名單連結－熱血流成河

臺北市政府公布101年未到場協商業者前3名

發布機關:臺北市政府法務局
發布日期:2013/1/21

發稿單位：消費者保護官室
聯絡人：謝孟麗
聯絡電話：1999(02-27208889)轉2124

　　臺北市政府法務局今日（21日）公布臺北市101年度消費爭議申訴案件，經消保官通知業者說明消費爭議案情或商議解決方法，卻無正當理由不派員出席前3名業者，提醒消費大眾注意，以確保消費者自身權益。

　　根據臺北市消保官室的統計資料，101年度未到場協商業者前3名分別為：
1.伊詩蒄亞國際有限公司：8次（比例約為89％）。
2.Pchome商店街：7次（比例約為54％）。
3.露天市集國際資訊股份有限公司：6次（比例約為18％）。

　　主任消保官陳信誠表示，露天市集國際資訊股份有限公司於99年及101年均名列前3名，很不友善。買家與賣家發生消費糾紛時，平台業者往往以「本網站不參與使用者之間的交易，也不介入使用者間的消費糾紛，消費糾紛由交易雙方自行解決。」推卸責任，希望消費者除慎選賣家也要慎選平台業者。消保官室會持續將未到場協商之業者公布於法務局網站供民眾參考。