軟體銷售去中間化 代理商快沒戲唱

外商軟體台灣代理商一覽

 

大型軟體公司擁抱雲端，在產品的銷售策略，也有重大改變。包括奧多比（Adobe）、歐特克（Autodesk）及微軟都推出訂閱式的軟體產品，直接面對消費者，這樣的「去中間化」的商業模式，令軟體代理商的前途蒙上陰影。

但代理商則表示，使用者的習慣不會一夕出現變化，短期之內的影響有限，長遠來看，將會有一定的衝擊，但業者也會尋求加值服務等不可取代的價值。

繼奧多比（Adobe）在5月份宣布，重量級產品Creative Suite將捨棄盒裝的銷售模式，改為雲端線上銷售模式。另一家3D設計軟體大廠歐特克（Autodesk）本週也宣布推出全新且彈性的「使用者付費」租賃授權方案。而微軟的金雞母產品Office也全力轉型擁抱雲端，Office 365產品已經成為微軟有史以來成長最快速的產品。

奧多比的方式是直接面對消費者，跳過代理商及經銷商，直接面對客戶。這樣「去中間化」的商業模式，也衝擊到了代理商。台灣代理商之一的上奇科技，受到主要原廠商業模式轉變，業績也有衝擊。今年8月份的營收為2.61億元，較去年同期下滑了26.31％。

歐特克表示，最新款設計與創作套裝軟體Autodesk 3ds Max以及Autodesk Maya，將採取全新「使用者付費」租賃授權方案，使用者可以選擇依照月份、季度或年度租賃等的彈性，來降低前期投資成本。選擇彈性租賃方案的用戶仍享最新產品更新及Autodesk 360雲端服務等支援。該方案已於9月中旬推出。

歐特克強調，使用者付費租賃授權方案仍會透過經銷商的通路，販售給使用者，代理商及經銷商的產品及維護合約仍是綁在一塊的。

微軟也表示，Office 365雲端服務產品，是目前成長最快速的產品，目前有9成用戶都是中小企業，採用該訂閱模式的用戶，可以享有最新的產品，同時可以在個人電腦、Web APP、Mobile及Office On Demand等情境使用。

業者表示，隨著雲端服務愈來愈普及，軟體產品從盒裝銷售，轉型到線上銷售，已經是明顯的趨勢，對於純做盒裝軟體銷售的代理商和經銷商而言，業績的消長是必須面對議題，業者需要過強化訓練及認證等加值服務，或是提供整合性的服務，來因應此一市場的變局。