驚傳關站 集購城：下周一恢復上線
【朱正庭／台北報導】團購網集購城9日起無預警關站，客服電話也成空號引發消費者及廠商恐慌，今負責人鄭文婷表示，是因美國總公司疏忽續約註冊原網址才導致誤會，已緊急改用（http://www.jigocity.com/），並放上新的客服電話(02)27207835，另0986672007也是客服專線。鄭文婷表示，目前收到總公司指示仍是正常營運，希望最快下周一能夠恢復重新上線。
鄭文婷表示，因連串狀況才導致無法營運，首先原網址（http://www.jigocity.com.tw/）因到期在前天時失效，後又有其他公司搶登記該網址，現正協調中，客服電話則是因公司搬家，從原來大安區搬至信義區，原電話號碼無法遷移過去所致，但鄭不願透露新公司住址。
鄭文婷提到，如消費者欲退費仍會接受，但目前暫無法進入後台，會先由客服接聽登記後，待正式恢復營運後再進行退費程序；至於拖欠廠商貨款問題，鄭坦承營運2、3年來都仍是虧損，撥款均由美國總公司進行，依總公司指示依緊急狀況輕重撥款給廠商。
集購城原官方粉絲團（https://www.facebook.com/jigocity.tw）今天已被不明人士登入管理，並發聲明表示「轉成 "反" 集購城 團購 JigoCity 的專頁」，直至公司負責人出來面對為止，集購城表示，該粉絲團原也是外包協助維護，現也暫無法聯繫上該公司。
集購城緊急改用新網址（http://www.jigocity.com/）及客服電話。翻攝該網站
團購網突關站 客付款取嘸貨
客服變空號 「不知找誰要錢」
【朱正庭╱台北報導】國內團購網集購城，遭消費者和供貨商爆料疑似倒閉、業者失聯。民眾秦小姐花一千多元在該網站買商品，已付款卻拿不到貨，客服電話昨已成空號、官網也關站，大罵：「不知該找誰要錢？」消基會建議，消費者應速報案、要求銀行止付款項。
業者辯稱維修官網
民眾秦小姐向《蘋果》投訴指，上月底在集購城（http://www.jigocity.com.tw/)買玉米粒、魩仔魚等宅配商品，花了千餘元，但都未寄來，前天想改寄送地址，去電客服已成空號，官網也關閉，致電供貨商竟發現對方也好幾個月沒收到貨款，根本求償無門。
寢具供貨商林先生表示，七月貨款本該八月進帳，集購城表示因資金問題要延遲給付，但至今還未收到，去電業務窗口也找不到人，質疑惡性吸金倒閉，打算循法律途徑求償。
《蘋果》昨前往集購城在北市光復南路的總公司察看，警衛表示集購城上周已搬離。
集購城營運經理邱忠育昨否認倒閉，僅稱官網維修中，廠商貨款也會處理，並說客服電話改號才打不通，但卻說不出新號碼，後推說非發言窗口，其他細節由負責人鄭文婷說明，但至截稿前都未回應。
「已涉刑法詐欺罪」
消基會董事長張智剛表示，如業者明知財務出狀況，還在關站前照接訂單，已涉刑法詐欺罪，消費者可報警，要求業者出面處理，如民眾透過刷卡付款，也可憑報案紀錄要求刷卡銀行暫停付款。
消費爭議申訴管道
資料來源：下列單位
單位\洽詢
．行政院消保處：全國消費者服務專線1950
．消基會：(02)2700-1234、(04)2375-7234、(07)225-1234
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