年菜預購型錄 全部不合格！

消基會公布「年菜預購型錄抽查」報告，發現抽查的19家型錄全數資訊不完整，呼籲業者應盡速改善，以避免造成糾紛。圖為民眾在賣場選購冷凍年菜等商品。（陳信翰攝）

 

年關近，年菜預購如火如荼展開，消基會搜集超商、量販店、飯店等19件年菜預購型錄，發現業者資訊都未充分揭露，家樂福、鬍鬚張等業者甚至標示圖片僅供參考、以賣場為主等字樣，明顯違反消保法，消基會董事長張智剛更點名愛買、家樂福是累犯，若再發生，將發動民眾拒買。

牛肉哪裡來？莫宰羊

消基會祕書長雷立芬強調，消保法對消費者最基本的保障，就是圖片上出現的東西，要跟內容物一致。但調查發現，家樂福、老協珍─好市多、鬍鬚張3家業者在型錄上竟印製「圖片僅供參考」，根本不合理。

另外，愛買、家樂福都標註「價格更動以賣場、網站為主」；古華花園飯店、義大天悅飯店則載明飯店保留更動權利，也不符規定。

消基會還發現，19家年菜型錄中，有13家提供牛肉菜色，其中卻有10家、高達77％未標示牛肉產地，包括OK便利購、全家便利商店、愛買、大潤發、家樂福、台糖量販店、頂好、全聯福利中心、台北福華大飯店、古華花園飯店。

掛名？代工？沒註明

消基會提到，許多年菜型錄打出阿基師等名廚牌，卻未標明到底是本人掌廚或是委外代工，呼籲業者，若明星大廚只是掛名，必須在型錄上註明監製等字樣。

另外，年菜若為委外代工，也要把食品廠名稱寫出來，而不是以「委託專業合格食品廠商生產製造」字樣帶過，讓消費者無從得知資訊。

網購郵購年菜將規範

行政院消保處簡任祕書陳星宏表示，明年元月中旬起將把網購、郵購年菜納入定型化契約規範，若年菜標榜明星大廚，須載明是主廚親製、掛名還是委外代工；年菜型錄上也不能再出現「圖片僅供參考」的免責聲明，消費者有檢查食物的必要性，例如業者標榜佛跳牆有魚翅、干貝、鮑魚，但民眾若發現少了干貝，即使產品拆封仍可要求退貨。若業者不遵守規範，限期未改善，最高可處6萬元至150萬元罰鍰。

愛買、家樂福：會改善

針對消基會點名年菜型錄標示圖片僅供參考的字樣，家樂福解釋，雖是名為年菜預購，主要是方便消費者提前下單，其實店上還是有實際的商品陳列，商品也都有相關資訊，與超商或網購的方式不同，會再與消基會溝通。

愛買則被點名在型錄註記刊登的價格、文案和圖片，如印刷有誤，以賣場為主。業者指出，今年年菜部分引進是品牌年菜，並非自製，會再與廠商溝通照片要接近實際商品，若主管機關有相關規定，也會配合改善。據了解，包括這次被點名或沒被點名的量販店及超市多數表示，很少接到年菜型錄資訊相關的客訴。