《主筆室》黑莓不放棄手機,惟需年餘時間調整
回應(0) 人氣(151) 收藏(0)2013/12/23 09:30
精實新聞 2013-12-23 09:30:54 記者 陳祈儒 報導
黑莓公司(BlackBerry)歷經2位創始人拉札里迪斯(Mike Lazaridis)、巴斯利(Jim Balsillie),以及後續接替的執行長海恩斯(Thorsten Heins),在2013年終於推出BB10平台與新機,但新平台一開始「輕按鍵、重觸控」讓消費者感到不耐,2013年黑莓銷售量並無起色;黑莓機近期找上在香港出生、在美國有豐富業務經驗,曾擔任行動電子商務與企業資料庫的賽貝斯(Sybase Inc.)執行長程守宗,擔任其新任執行長;程守宗暗示黑莓雖專注服務核心,但不放棄手機業務,惟營運要有起色,應該要花一年左右的時間來調整。程守宗被美國媒體慣稱為「逆境英雄、扭轉頹勢」的科技人。他上任後,原本黑莓公司的行銷、營運和財務長最近接連離職、最重要的3個部門經營層進行換血,同時黑莓延攬程守宗在賽貝斯和併購了賽貝斯的思愛普公司(SAP AG)前同事席姆斯(John Sims)掌管全球企業服務,提振了黑莓大股東的士氣。
而值得留意的是,程守宗雖然重視黑莓在通訊軟體、企業客戶的核心業務,但是仍暗示不會放棄智慧型手機產品線,並且已經跟國內手機組裝代工大廠鴻海集團(2317)談妥委外代工的策略,短期內會將庫存的風險與成本轉嫁到鴻海身上,為黑莓的財務面止血;而鴻海也會在BlackBerry受到歡迎的印尼市場出貨庫存手機,並不影響代工廠的出貨。
對於國內的Qwerty手機按鍵廠商如毅嘉科技(2402)、閎暉實業(3311)來說,新上任的黑莓公司執行長程守宗不放棄硬體手機,也確保了未來還是有機會得到按鍵的訂單,長遠來看是正面的發展。
惟國內按鍵廠商也是很務實的,在BalckBerry在2014年需要花整年的時間來整頓,預計黑莓要在2015~2016年才有機會轉盈下,目前按鍵廠商都把焦點擺在其他非按鍵的主力產品上,2014年的按鍵營業額貢獻的預估,都估得很保守。
另外,因為Qwerty鍵盤模組的製造工續繁複,人員學習的時間長,加上Qwerty鍵盤又是黑莓機使用經驗的核心,因此,黑莓都直接跟按鍵供應商接洽業務,並且指定組裝代工廠採購按鍵供應鏈的產品;所以,只要BlackBerry在2014年、或2015年有舊機、新機要上市,按鍵廠商未來還是會出貨予鴻海,在BlackBerry零組件的供貨地位目前應該是不受影響。
近年外資投資機構的分析師,習慣以「死亡螺旋」來評論手機廠的興衰;在2000年之後的手機品牌廠愛立信(Ericsson)放棄手機,以及Siemens(西門子)尋求外援仍失敗的例子,都證明分析師的看法正確。
不過,企業整併、購併有時不只是單純的業務面的合作,在資金、經營團隊改頭換面下,也有成功且擺脫「死亡螺旋」窘況者。例如吃下法國品牌Alcatel的大陸品牌廠TCL通訊(2618.HK),還有併下Ericsson手機部門重組為「索愛(Sony Ericsson)」,其後又改為索尼集團獨資的Sony Mobile;這些新的經營團隊都頗有「少主中興」的意味在。
而2000~2007年稱霸通訊手機市場的諾基亞(Nokia)、摩托羅拉(Motorola)已分別整合進了微軟(Microsoft)、谷歌(Google)的體系之後,或許Nokia、Motorola近一年在智慧型手機的銷售還趕不上中國大陸品牌廠,不過等到雲端產業、網路服務的整套通訊生態系統,開始凌駕硬體規格之後,Nokia、Motorola的硬體終端,不管屆時還是不是稱呼其原本品牌的名稱,有機會藉由母集團的實力而推升了在手機、平板銷售的影響力。
儘管在政府客戶上,黑莓公司從最峰的25萬個政府機構客戶,已減少至目前的8萬個該類型客戶,黑莓在改組之後,還是專注黑莓在政府客戶的服務,這保住了公司的核心基礎。此外,另一大策略是擴大QNX軟體業務,由過去的汽車製造業客戶,擴大至在政府與商業服務。
同時,相較於現在WhatsApp、WeChat與LINE等即時通訊的商機,黑莓的BlackBerry Messenger(BBM)還有跟許多手機品牌廠合作的機會,會讓黑莓公司提高本身在通訊上的產業敏感度。
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