王品集團董事長戴勝益在《商業周刊》1371期，刊出文章《好餐廳沒有殘障廁所標誌》，引發爭議。台灣障礙者權益促進會理事劉俊麟，因此也以一篇評論《戴勝益對「殘障廁所」的謬思》，「回敬」戴勝益，引起網友討論。

由於戴勝益在文中不但稱呼更名已久的「無障礙」廁所為「殘障」廁所，文章更以「好餐廳可以沒有殘障廁所」為題。戴勝益在文中表示，他認為「透過服務人員引導，便可以解決這個問題」。

家中也有兩個使用輪椅的孩子的劉俊麟則以自身經驗表示，多次到王品餐廳用餐的經驗，確實讓他和孩子感到不便利，更何況「無障礙廁所」的設立，精神就是在讓身障朋友能自立、自由地保有尊嚴，而不是靠開口請人幫忙。

網友對此幾乎一面倒地痛批戴勝益「近年的言論漸漸暴露出商人的無良嘴臉」、「又貴又不尊重消費者，還去消費幹嘛？」、「商場名人也只會說些場面話，重要的還是賺銀子，又不是開善(膳)堂，哪還管你茅廁用得方不方便」。

但也有網友婉轉地提醒他，「有了健康的身體、有了富可敵國的財富之外，此時最需要有「同理心』，希望目前只是輿論誤會您的想法」；也有人感嘆，「這一直是臺灣非常嚴重，卻被政府媒體漠視的問題，也無怪乎戴董事長會有想以服務替代無障礙設施的天真想法。」。

有網友則對戴勝益仍寄予期待，「期盼戴董事長能發揮社會企業的精神，由自身做起投入餐廳無障礙環境的改善，成為全國友善餐廳的典範及領頭羊。」(即時新聞中心／綜合報導)