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2014-05-15

〔記者葛祐豪/高雄報導〕馬先生在高雄一家百貨公司專櫃以現金購買男鞋,櫃檯小姐未給發票只答應後補,但馬先生一直未拿到發票,於是向高市國稅局檢舉百貨公司漏開發票,結果查出櫃檯小姐「以禮券換現金」賺取差價的不當行為,該櫃檯小姐立即被公司開除。

  • 馬先生在百貨公司專櫃買鞋,櫃姐收現金卻拿禮券結帳,未開給他發票。(記者葛祐豪攝)

    馬先生在百貨公司專櫃買鞋,櫃姐收現金卻拿禮券結帳,未開給他發票。(記者葛祐豪攝)

馬先生去年底到漢神巨蛋7樓的「ROCKPORT」男鞋專櫃,付現金買了兩雙男鞋,櫃姐卻沒給他發票,僅給了一張上面寫著「雅麗」的名片,強調發票會後補。

今年初,馬先生仍沒拿到發票,轉向百貨公司反映,樓管表示公司都如實開立發票,這是消費者與專櫃的糾紛;馬先生一怒之下向高市國稅局檢舉百貨公司漏開發票。

國稅局日前查訪,認定百貨公司有開發票,也從該櫃姐處取得一張總額應為5500多元的發票,但上頭註明禮券支付3000元,由於禮券的發票已開,扣除後的發票顯示金額為2500多元,櫃姐才坦承當時私下拿3000元禮券換了現金。

賺走折扣價差

男鞋公司認為櫃姐的行為有損消費者權益,已將她開除,並向消費者致歉,但不被馬先生接受。

據了解,百貨公司經常舉辦滿千送百活動,一些櫃姐會以9至95折不等的價格,向消費者購買這些贈送的商品禮券,積少成多後,拿禮券將顧客的現金替換賺差價,但因禮券購物不開發票,發票總金額會出現差異,有些櫃姐擔心穿幫,因此不敢拿發票給消費者,就騙說發票後補,有的消費者認為麻煩就不要發票,櫃姐伎倆就得逞。

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