熱血流成河

記者高宛瑜／攝影

劉太太日前到中和大潤發，花259元購買「呷七碗」的粽子，發現裡頭的蛋黃只有一片，和賣場陳列的廣告標榜「二分之一顆」蛋黃「差很大」，拆開同包其他粽子，發現6顆中有4顆都這樣，向本報投訴。

「呷七碗」經理洪崇益說，蛋黃是農產品，本來就大小不一，製作過程中，是機器將一顆蛋黃對切，「不可能每個切對半的蛋黃都一樣大」。劉太太認為產品和廣告不同，他們已退費給她，又贈送她兩包粽子，也提出願給劉太太1000元提貨券。

大潤發表示，劉太太來電詢問1000元是否能換成現金，「呷七碗」也同意，但劉太太後又說能否要2000元現金，賣場無法接受。洪崇益表示，他們已釋出最大誠意，但消費者不能「無限追加」。

記者昨到賣場觀察，「呷七碗」部分粽子廣告圖片中有蛋黃，上頭強調「二分之一」。

劉太太昨向本報投訴，她上周四到中和大潤發買了一包「呷七碗」的南台灣大肉粽，回家後要蒸來吃，發現裡頭的蛋黃是片狀，且邊緣不規則。她當晚就到賣場反映，賣場除退費外，各送一包金粽、台灣大肉粽給她。

劉太太說，隔幾天蒸金粽，竟一顆有花生、一顆沒有，另外廣告上標榜金粽的蛋黃也是二分之一，但她一打開發現也是呈片狀，再把台灣大肉粽的其他粽子也放下電鍋蒸，6顆有4顆都是片狀蛋黃。

洪崇益說，蛋黃包進內餡被擠壓、又蒸過，變形是正常的。他們已提出粽子購買金額的近四倍價錢，要給劉太太，但她還是不願接受。

新北市消保官周繼雄說，產品內容物與廣告不符，可能涉及廣告不實，消費者可向公平交易委員會申訴，由公平會認定，若屬廣告不實，公平會可開罰。