熱血流成河

電信三雄拚4G用戶,消費者精打細算之餘,還發現中華電信補貼自家員工「很好康」。同為4G用戶,每月只要68元,就可享有上網不限速吃到飽、網內互打免費,網外50分鐘、市話100分鐘和簡訊250則的「極速方案」,因在營運據點貼海報通告「不辦可惜」,讓消費者感覺受不平等待遇。

中華電信董事長蔡力行上任以來,力拚節省成本,不但強力要求年資到頂的員工退休,近期更檢討各地營運據點狀況,縮減部分偏遠地區的據點營運時間,要辦理業務的民眾得「隔天再來」或「到其他地點辦理」。

中華電信主管說,過去對員工有月租費五折、再折抵500元通話費優惠。「68元」費率是以新推出的極速方案單辦門號1136元費率,打對折為568元,再補貼500元,最後為68元。該名主管強調,買手機不會再優惠。

電信業過去對員工的優惠「秘而不宣」,一般用戶無從得知,中華電信因用戶最多,且把推廣4G員工價的海報貼到營業據點附近,才讓消費者不爽。

一般民眾若單辦門號想要得到同等待遇,需1136元,等於員工只要一般民眾的1/16費率。若只要上網吃到飽,以網友力推的3G 850方案打折後,每月需繳680元,中華電信員工上網吃到飽也只需要1/10價格。

中華電信緊急統計,使用此方案升級4G的用戶,僅一千多人,並非「降價衝4G」。

消費者申辦門號、辦手機都要精打細算,但電信業者對內部員工的優惠,可能讓消費者感到「真心換絕情」。除了中華電信大推「68元升級4G員工方案」以外,遠傳電信與台灣大哥大對員工每月補貼話費1600元,購機另有優惠。

中華電信也有員工表示,以電信補貼來說,中華電信「還不算最好」,另外兩家補貼更好。

雖然電信業者普遍都因獲利不錯,可提供員工較好優惠,但消費者想到自己每月繳交費率與員工差距之大,不免質疑「對消費者收費這麼貴,當然員工福利這麼好」。

圖/聯合報提供