熱血流成河

電信三雄拚4G用戶，消費者精打細算之餘，還發現中華電信補貼自家員工「很好康」。同為4G用戶，每月只要68元，就可享有上網不限速吃到飽、網內互打免費，網外50分鐘、市話100分鐘和簡訊250則的「極速方案」，因在營運據點貼海報通告「不辦可惜」，讓消費者感覺受不平等待遇。

中華電信董事長蔡力行上任以來，力拚節省成本，不但強力要求年資到頂的員工退休，近期更檢討各地營運據點狀況，縮減部分偏遠地區的據點營運時間，要辦理業務的民眾得「隔天再來」或「到其他地點辦理」。

中華電信主管說，過去對員工有月租費五折、再折抵500元通話費優惠。「68元」費率是以新推出的極速方案單辦門號1136元費率，打對折為568元，再補貼500元，最後為68元。該名主管強調，買手機不會再優惠。

電信業過去對員工的優惠「秘而不宣」，一般用戶無從得知，中華電信因用戶最多，且把推廣4G員工價的海報貼到營業據點附近，才讓消費者不爽。

一般民眾若單辦門號想要得到同等待遇，需1136元，等於員工只要一般民眾的1/16費率。若只要上網吃到飽，以網友力推的3G 850方案打折後，每月需繳680元，中華電信員工上網吃到飽也只需要1/10價格。

中華電信緊急統計，使用此方案升級4G的用戶，僅一千多人，並非「降價衝4G」。

消費者申辦門號、辦手機都要精打細算，但電信業者對內部員工的優惠，可能讓消費者感到「真心換絕情」。除了中華電信大推「68元升級4G員工方案」以外，遠傳電信與台灣大哥大對員工每月補貼話費1600元，購機另有優惠。

中華電信也有員工表示，以電信補貼來說，中華電信「還不算最好」，另外兩家補貼更好。

雖然電信業者普遍都因獲利不錯，可提供員工較好優惠，但消費者想到自己每月繳交費率與員工差距之大，不免質疑「對消費者收費這麼貴，當然員工福利這麼好」。

圖／聯合報提供