6號在桃園機場出現一位咆哮哥,原來一名男子因為先前在網路訂機位但到現場時已經遲到了,因此位子就被取消,而男子本來要搭的飛機也全部客滿,連候補都排了長長人龍,這名男子就非常不滿,認為自己有航空公司的「翡翠卡」,因此擁有絕對待遇,一定要有個位子。原來航空公司的會員有分三個等級,最高等級是金鑽卡,接著是男子的翡翠卡,第三等級是金卡,男子就認為自己擁有第二高等級的翡翠卡,在機場完全不肯讓步,還挑釁說趕快叫警察來。
咆哮男子:「我看有誰可以比我先候補到好不好,看看有誰可以,那你可以看人家候補你就看好不好,可以啊飛機上去只要有位子,你看看飛機會開嗎。」一名頭戴鴨舌帽身穿黑色上衣的男子在機場不斷對著航空人員咆嘯。咆哮男子:「幾點開始開放候補的幾點沒到取消,你告訴我這樣華航規矩拿出來,訂位幾點沒到取消。」原來這位大哥因為先前在網路訂機位,沒想到自己遲到了,到現場連候補都沒位子令他相當不滿,甚至不斷用手指著機場人員。
華航旅客:「我指著你怎麼了,我指你,你跟我講話,我當然指著你,我對你講話,我污辱你了嗎,我哪裡有污辱你,我叫你拿華航的規矩出來看,我叫你拿華航的規矩出來看,你拿華航的規距出來看我都認。」認為自己按照規矩完全不肯讓步,甚至開始消遣航空公司。咆哮男子:「飛機都客滿,華航發財,華航天天發財。」這樣還不夠現場人員說要叫航警來處理,他還出言挑釁,男子在機場不斷大罵,華航經理出面也無效,連航警都出面,最後大家為這名男子,安排別家航空的商務艙才結束鬧劇,不過男子這樣的行為連旁人都看不下去。現場目擊者:「他說他自己是翡翠卡,不願意等候補。」
原來華航會員分成金鑽卡、翡翠卡、金卡三個等級,男子擁有的是第二等級的翡翠卡,就認為自己有絕對待遇在機場說什麼都要一個機位,但這樣的行徑,恐怕要到了位子卻丟了面子。咆哮男子:「華航最好,天天客滿,滿班客滿。」(東森)

只能說華航地勤人員處理不當,翡翠卡在會員權益上明明白白寫著:擁有優先侯補的待遇,絕對優於ㄧ般排隊候補的乘客,即使當班客滿,基於華航"以客為尊"的企業理念,也應設法安排撫及安排其他航班,跟客人爭辯是最差的方式。
在喬治 . 歐威爾的反烏托邦式寓言小說【動物農莊】一書: 農場裡的動物,不滿人類剝削,掀起一場由豬領導的革命! 後來,農場主人被趕走,動物們當家做主了 ; 但領導革命的 豬,擁有越來越大的權力。 七誡之一:「所有的動物一律平等,但有些動物更平等」。 華航旅客咆哮事件,可以用來檢視其「以客為尊」的真相。 所有的旅客,都是受華航的尊榮待遇 ; 但擁有會員卡(尤其 ,擁有金鑽卡的會員)的旅客,更受尊榮! 觀之,咆哮事件的主人翁,翡翠卡而已嘛!、、稍候著啦!
在「和我去旅行」部落格,看到一篇好文【候補是嚇不了我的】: 署名軒軒的作者,轉貼一篇文章【訂機票,候補拿機位的極意】 。 重點只有一句話,「訂位之後,每天打電話給航空公司的票務組, 請專員幫忙發電報催位」。 這是事前預知無機位的聰明辦法,遇上臨時不得已的後補情況呢? 一說是,後補不到機位乖乖回家 ; 或是排隊請機場人員想想辦法。 然而,各種辦法亦有時窮。即便金鑽卡會員,也不一定補位成功。 「以客為尊」確為華航企業的理念,您的辦法,乃很好解決之道。
這件事情華航地勤人員處理得有些吊詭...猜想這位翡翠卡的咆哥可能是搭乘經濟艙! 大家都聽聞過,航空公司經常超賣經濟艙座位,如果機場報到晚了,座位有可能讓給報到早的旅客,以致於遲到的旅客沒位而上不了飛機,地勤可能不查此次高卡旅客身份而誤取消了他的機位,卻又沒有道歉安撫及適當安排,堅不認錯還要叫警察,換作您是高卡怎能不生氣而咆哮呢?
【是誰的錯】/ 小野: 某日,李中在餐桌上玩賽車,手肘撞到茶杯,落在地上,碎了! 他的爸爸,也就是作家小野,用誘導式問話,要他認錯。但李中 回問:「是誰把杯子放在餐桌邊的?」 小野回答:「是爸爸!」李中,「你為什麼要這麼放?」小野頓 時,啞口無言!、、這時的李中,才三歲三個月大! 本案咆哮客,自已遲誤報到時間在先,而被取消位置,不是嗎?
【苕帚柄】/ 王栖雲: 日日掃地下 越掃越不乾淨 若要地下淨 撇卻苕帚柄 評: 卡夫卡格言:「彷彿一條秋日的小徑,在還沒來 得及把它清掃乾淨之前,便又蓋滿了落葉。」 沒事,這兩個人,幹嘛有志一同去管「落葉」? 其實,每個人的「自我」,最難去除。看事情, 都有本位主義,拿貴賓卡的會員,更是喔! 這不是誰的錯,千錯萬錯,都是苕帚柄的錯啦!