2014年11月19日00:01
悠遊卡遺失，千萬不要以為餘額少就無所謂，若你的悠遊卡曾註冊YouBike微笑單車租賃服務，遺失時得趕緊上YouBike官網或至各站之自動服務機取消該卡片的租車資格，否則遭有心人士冒用租車未還，會被YouBike公司依使用者註冊條款，追討9000元的營運損失。
一名女子今年3月遺失一張曾註冊台北市公共自行車YouBike租賃服務的悠遊卡，因餘額不多，決定認賠，不予理會。但是，4月份就接到YouBike公司來電，稱她租車逾時未歸還，事後因車子超過3個月未尋獲，最近YouBike公司還向他求償車價等營運損失共9000元，。
台北市政府交通局指出，註冊條款已敘明，租車的電子錢包發生安全問題時，要立即通報，避免遭他人冒用。若遺失卡片又未主動通報刪除資料，恐難以查證卡片是否真的遭人冒用，因此個人未妥善保管悠遊卡，造成車輛遺失，責任歸於使用者，須賠償營運損失9000元。(投訴組／台北報導)
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