熱血流成河

2015-10-13 12:48:39 中央社 台北13日電

iPhone 6S引發台積電與三星版「晶片門」爭議，想換貨、想退貨卻求助無門？在台灣蘋果官網購買的果粉，可在收到新機14天內「無條件、免費退貨退款」，且無限制退貨次數。

蘋果採用三星、台積電各自代工A9處理器隨機出貨，引發「晶片門」爭議，因為有網友測試後聲稱，台積電代工的A9處理器手機比三星代工的A9處理器版本續航時間長，讓不少果粉在入手iPhone 6S與 6S Plus後，第一時間就是開箱「驗明正身」，更有拿到三星廠牌晶片的果粉大呼想退換貨。

由於手機功能一切正常，果粉要退貨相當不容易，蘋果公關暫時未回復相關訊息。

但致電蘋果官網客服，已獲得確認，如果你是在蘋果官網線上購買的果粉，在收到新機14天內，可享「無條件退款退貨」，換言之，果粉收到新機拆封檢查，發現為三星版的iPhone 6S時，仍可免費退貨退款，再購買後，發現仍是三星版，也還是可以無條件退貨，沒有限制個人退貨次數。

根據外電報導，香港地區Apple Store同意提供完成預購的iPhone 6S系列機種，在14天內均可隨時退款，而透過蘋果線上商店購買且已完成取機的iPhone 6S系列機種，若已經拆封則需額外收取25%拆封費用，若未拆封情況也需額外支付15%回受退貨費用，台灣果粉的待遇似乎優於香港果粉。

對此，台灣電信業者表示，退換貨規定依據蘋果規定，若手機功能無法執行或有外觀瑕疵等，才可退換貨，但晶片處理器的品牌，不在可退換貨的條件內，未來還是要看蘋果的政策。

蘋果新iPhone上市後，由於A9處理器採用台積電與三星兩家代工晶片，卻被網友測出台積電版電池續航力優於三星版2小時。昨日台灣新iPhone首賣，馬上就有用戶利用軟體偵測，發現台灣販售的手機絕大多數是三星晶片，意外引發消費者不滿，要求退貨。

台積電晶片續航力較優

「電腦王阿達」沈政達表示，有中國網友同時測試了不同代工處理器的新iPhone，結果發現使用16奈米製程的台積電處理器，在安兔兔跑分、耗電、發熱狀況等各式測試結果，都優於三星14奈米製程處理器，國外也有媒體做出耗電測試，兩者相差2小時，顯示三星處理器較耗電。

面對各方質疑，蘋果表示，A9處理器續航力測試數據並不全代表實際使用情境，兩家實際續航力表現約有2-3％的差異，並強調iPhone 6s及6s Plus使用的A9處理器是目前最先進的智慧型手機用處理器。每顆晶片都符合蘋果最高標準提供最佳表現。

蘋果︰兩家僅差2-3％

沈政達表示，台灣高手皮樂Hiraku寫了一個A9處理器偵測工具，只要用瀏覽器打開「CPU Identifier」網頁，照著指示安裝，在「設定」中的「一般」選項找到「描述檔」，選擇信任「ShenZhen Shixunhulian Techonology Co., Ltd」，再回桌面打開CPU Identifier，測試後就知道是哪種處理器。

這個軟體會將測得的資料上傳到網站統計，目前全球iPhone新機處理器統計是台積電50.09％、三星49.91％。但是單以台灣上傳資訊來看，結果卻是台積電19.39％、三星80.61％，進一步分析iPhone 6s是台積電30.05％、三星69.95％；iPhone 6s Plus是台積電5.26％、三星94.74％。換算下來，台灣售出的iPhone 6s Plus，100支當中台積電的占不到6支。

一般使用感受不出差異

BENCHLIFE科技網站創辦人劉宏川表示，蘋果A9處理器擁有APL0898以及APL1022兩個型號，前者由三星代工，後者為台積電。兩者均採用FinFET技術，基本上不會有任何差異。

「傳說中的挨踢門」的LEO表示，程式測試出的數據差別，在一般操作體驗時，是根本感受不到差異的，消費者不用太擔心。