熱血流成河

momo摩天商城今年2月發生標錯價事件，現折12％變成打12折（藍框處）。翻攝momo摩天商城

【丁牧群╱台北報導】富邦旗下的momo摩天購物網站，今年2月過年期間以88折促銷商品，但網頁卻誤植為「12折」且依此計價，2名消費者刷卡結帳訂購風扇、菜刀等商品後，momo發現錯誤拒出貨，2人打官司要求momo履約，桃園地院認為2名消費者無過失且非惡意大量訂購，認定訂單成立，判momo須履約出貨給2人。可上訴。
判決指出，momo摩天購物網今年2月間，在該商城刊載「洋洋得意慶新年現折12％」活動，亦即所有商品88折做促銷，但消費者點選商品後，網頁跳轉的訂購結帳頁面卻顯示成，「消費滿1688元，打12折」字樣。

因標錯折扣數，原價3900元的節能風扇只賣468元。翻攝momo摩天商城

「非刻意廣告不實」

路姓男子訂購6台型號為WL-RA16S的威力18吋輕鋼架天花板節能風扇，每台售價3900元，打88折應為3432元，但結帳時，系統卻以12折計價，每台僅468元。 
另名許姓男子訂購室內拖鞋3雙、鍍鈦金屬玫瑰金刀1把、電腦除濕櫃1個等商品，系統也都以12折計價。且2人刷卡付款後，momo購物均回覆訂購成功訊息，但momo隨即發現系統錯誤，片面取消訂單並拒絕出貨，2人分別提告要求履約。 
momo辯稱並非刻意廣告不實，消費者應知誤植，且路男一口氣訂6台風扇，不合常情。路男則解釋，他家有6個房間，每個房間都要在天花板裝風扇，所以才買6台。 

無法證明惡意下訂

桃園地院認為，momo網頁標示訊息就是契約內容，消費者依標示訊息下單購買，商品買賣契約即屬成立，且消費者並非明知訊息有誤而故意大量購買商品，下單數量都在合理範圍。
法官計算，以路男買6台風扇來說，momo每台成本3034元，因誤植折扣，每台以468元計價，6台損失共僅15396元，無法證明路男惡意下訂佔便宜，因此2案均判決momo購物所屬的愛購資訊科技公司須出貨給消費者。昨聯繫不上momo及2名消費者，不知其回應。 

標錯價求償案例

2013/06 車商錫陽公司網路標錯價，17萬元大型重機只賣1萬6千元，成交3600多筆，錫陽拒出貨，4名買家提告，桃園地院認為買家明知標錯價還下單，判買家敗訴
2010/11 戴爾（DELL）電腦網路商店價格均少標7千元，潘姓網友以999元、1700元買2台液晶螢幕，戴爾拒出貨，潘女提告，二審獲勝訴定讞
2008/05 聯邦銀行購物網19萬元的電漿電視少標1個0，300多名網友以1萬9千元訂購，聯邦拒出貨，13名網友提告，台北地院認為下單價格與市場價差太大，判網友敗訴
資料來源：《蘋果》採訪整理