熱血流成河

2016-12-04 02:15:55 聯合報 都會社會中心記者／連線報導

「只要把人帶到台灣，下了飛機，一切就由我們負責。」陸客團來台急凍，台灣旅行社爭搶有限陸客團爭破頭，據了解，坊間有旅行社不但包吃包住零團費，還倒貼支付陸方人頭費。

以前零團費陸客團，只要付機票錢即可，現在競爭激烈，出現台灣旅行社以買人頭的方式搶陸客團，再安排購物行程。有導遊表示，他所屬的旅行社在台算有一定規模，也不得不加入搶人行列，每人二到三百人民幣。

另有導遊指出，給付陸方人頭費以往就有，不同的是，以往給付團費的陸客團多，台灣旅社為搶生意，即使給陸方人頭費仍有賺頭；和目前零團費還要再付人頭費的時空環境，已大不相同。

賠本生意沒人做，零團費已讓旅行社難有利潤，如今還要貼老本，依來台人數給付陸方人頭費，豈不賠更多？業者坦言的確如此，要把這些成本撈回，關鍵就看陸客來台購物「成效」，看能否從中抽佣回補獲利。

「完全是賭運氣、賭機會」，業者表示，「沒有團就連機會都沒有！」沒接團人事成本一樣要支付，開門就是錢，既然都是虧損，「不如賭運氣還有機會」。

付費搶到陸客團，如果團員賴在車上，不想到購物點採購怎麼辦？業者透露，為讓陸客下車購物，導遊都會先說明，台灣法令規定，車輛怠速不得超過三分鐘，所以一到購物點就關閉空調，車裡悶，當然得下車。

據了解，以往陸客來台出手大方，但近幾年已不同，旅行社每天都會和合作的購物點、藝品店「對帳」，了解團員購物狀況，績效如不理想，導遊就有接不完的連環叩。

ＥＱ及經驗較差的導遊，難免擺張臭臉給陸客，有時甚至口出惡言，這也是最近時有導遊與陸客紛爭的主因；老經驗的導遊各有應變技巧，一名導遊表示，愈不消費的陸客他愈客氣，讓對方覺得不買不好意思。還有導遊透露，他「曉以民族大義」告知陸客，陸客為曾侵略中國的日本，創造幾百億美金的觀光收益，為何來到台灣就收手，「傷害同胞情誼」。

有旅行業者認為，近幾年素質高的陸客多走自由行，目前陸客團口袋深度有限，業者倒貼人頭費搶客賭購物的作法，只會砸了招牌。

飯店拋售潮 逾百家找買主

2016-12-05 01:35:07 經濟日報 記者郭及天／台北報導

 

受到陸客大幅減少衝擊，國內飯店住房率下滑，飯店出現拋售潮。業者指出，今年上半年全台有約70家飯店待售，到目前已增加至逾百家，初估至少有約7,000房的規模尋求接手，而且愈往中南部，飯店拋售潮賣壓愈重。

長期觀察飯店生態的業者表示，這一波飯店拋售潮，型態上包括不動產轉售、不動產為出租的飯店經營權盤讓、或飯店股權轉讓的型態都有，由於陸客量大減加上供給量續增，飯店住房率日漸下滑，北部平均由八成多降至七成，中南部都會區或觀光區有些供給競爭激烈的地區飯店住房率剩三成，不少都已跌破五至六成的損益平衡點。

 

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業者表示，待售飯店多半都是投資客近二、三年取得的物業，愈往中南部的都會區及觀光區，要出售的飯店愈多，即使近期賣方開價稍微放軟，且不少壽險、建築業和投資者等著接手，但與買方價格認知仍有二至三成的差距，因此成交極少。

多數飯店轉售檯面下進行，但有部分案件透過公開市場求售，根據屋比房屋比價平台針對全台待售飯店、旅館、賓館、民宿等待售物件的調查顯示，目前全台至少有142件觀光不動產，在房仲或房屋銷售平台銷售，其中屬於「整棟銷售」的就有109件。

在各大網路通路待售飯店中，包括在台北市長安東路一段、八德路四段，台中向上南路一段、健行路一段，以及日月潭周邊等地，都有規模逾15億元的飯店待售。

值得注意的是，若待售飯店等觀光不動產分布區域觀察，也是呈現愈往中南部、觀光區賣壓愈大的現象。花蓮縣待售的觀光不動產有22件，為全台最多，此外依序為屏東、高雄、台中、台東、宜蘭，也都有超過十件待售，台北市及新北市則各為五件及六件。