某公銀勞工10萬貸款高效! 行員忙翻盼"去別間"

勞工紓困貸款 公股銀行一銀衝第一

〔記者陳梅英／台北報導〕勞動部10萬元勞工紓困貸款已額滿，累計4月30日至6月10日下午5點半，中小信保通過件數破90萬件、金額超過900億元；公股銀行中，以第一銀行承作件數與金額最高，民營銀行則由中國信託銀行領先。

民營銀行 中國信託銀行領先

一銀總經理鄭美玲表示，政府公布專案當天，一銀客服就接到近1500通詢問電話，顯示民眾需求殷切，甚至在專案申請截止日，都還有不少民眾因為沒有勞健保無法線上申請而湧入一銀臨櫃辦理。根據一銀統計，申請案件中有1/3是一銀薪轉戶，並喚醒不少「沉睡戶」（很久沒往來的客戶），全新客戶不到2成。

鄭美玲表示，一銀之所以能在公股銀行中拔得頭籌，除了第一線員工相當有效率之外，先前打下數位基礎工程也有相當大的關係，可以在第一時間就推出24小時勞工紓困線上申請平台，並在短短一個月內升級至4.0版，包括納入線上核身同意查詢聯徵、線上自動發查聯徵以及線上對保等，不僅跨業務單位，也涉及系統廠商，各項系統介接難度頗高，各廠商之間通力合作，「一銀紓困聯盟」功不可沒。

一銀統計，至6月3日勞工紓困貸款截止，線上進件量達11.2萬件，其中線上自動發查聯徵案件2.1萬、完成線上對保案件0.7萬；這段時間一銀共通過8萬5千戶、融資金額84.9億元，8大公股銀行合計通過45萬戶、457億元，一銀占比近2成。

另外，勞工紓困貸款也讓一銀的iLEO數位帳戶開戶意外成長，鄭美玲指出，一銀提供全程線上申請對保免臨櫃的快速紓困，自4月30日至5月24日，iLEO開戶數平均每日約2271戶，較今年第1季平均每日838戶大幅成長171%。

紓困勞工 中信貸款22萬戶最多

限量百萬人申請的勞工紓困貸款已全數申辦額滿，而中小企業信保基金也正積極的審核當中，截至9日止，核准戶數已達90萬戶。銀行主管說，勞工紓困貸款讓信保基金打破慣例，首次大規模針對個人戶做擔保保證，且成數高達十成，擁有眾多信用卡、消金客戶的中信銀行，核准戶數最高，是承作勞工個人紓困貸款最多的國銀。

由於中信銀具有龐大的信用卡、理財客戶，此次勞工紓困貸款成黑馬，目前核准戶數達22.7萬，遙遙領先其他銀行，而第一銀行以8.5萬戶居次、土銀則以8萬餘戶拿下第三。

信保基金成立目的在透過信用保證，分擔金融機構辦理中小企業貸款的信用風險，提升金融機構辦理中小企業貸款的意願。

不過，除了對企業做為保證之外，其實還有一項模糊條款，只要是經信保基金董事會議通過並經濟部核定的信用保證對象，即可作為保證。

勞動部推出的勞工紓困貸款自4月底開辦，本月3日百萬名額已額滿，民眾最高可申貸10萬元的紓困貸款，且搭配十成保證。

銀行主管說，過去信保基金都是為中小企業做擔保保證，此次因新冠肺炎疫情襲擾，許多民眾生活陷入困境，為讓銀行踴躍承做勞工紓困貸款，信保基金站出來做十成擔保，可謂史上頭一次大規模為個人戶做擔保保證。

信保基金是由政府及金融機構共同捐助成立的公益財團法人。銀行高層主管指出，雖然名義上服務對象主要為中小企業，但為提升金融機構承辦政策性貸款，過去金融風暴等打擊經濟表現時，中小企業信保基金也都曾為大型企業作為擔保，但此次針對個人提供擔保倒是首例。

勞工紓困貸款首波僅祭出50萬名額，但因貸款程序簡單、利率低等特色，吸引許多民眾前往申辦，隨後加碼至百萬名額，3日止申辦數已額滿，信保基金也正加速審核，截至9日止，已有90萬戶完成審核。