10萬勞工貸款成「假紓困、真炒股」? 一位銀行員工的沉痛告白
本土疫情升溫,政府急推出紓困4.0,讓各大銀行行員感到夢魘的是:勞工紓困貸款10萬元「竟然又來了」,《蘋果新聞網》接獲多封投訴信件,主要是銀行行員沉重告白:「去年兩個月承做了近900戶紓困貸款,半年後卻開始出現違約,通知繳息時被謾罵,甚至直嗆:『我就是借來炒股的!』」
該行員直言:這難道是政府紓困的美意嗎?到底真正幫到多少人和企業?還是只是助長了「借錢炒股」的人?
一名民營銀行主管也認同說,歐美國的做法,是直接「灑錢」給有需要(符合重災資格)的人,台灣用紓困貸款根本無法篩選誰是真正有需求者,反衍生弊病。
一家行庫主管也坦言,這波疫情又急又重,跟去年根本無法比,但政府卻是比照去年紓困作法,「難道去年借紓困貸款沒還完,又再借新的?」
該主管認為,政府應該篩選出、這波疫情真正的重災戶直接給錢,而不是多此一舉的借錢,避免出現「假紓困,真炒股」、也避免紓困成為防疫破口。
該行員的一封信告白如下:
自進此行業來,雖然面對再大的業績壓力及官僚體系的不合理政策,為了工作養家,許多壓力及不合理皆能吞忍,往肚子裡吞。
而任職金融從業者,也明白公司應當多少面對社會大眾需求的企業責任,但自去年年中起行政院所發起的各項紓困貸款政策,讓深深隱忍的我們不禁質疑也想抱怨,政府到底真的幫到了多少人和企業?並試問,你們有把銀行負責相關業務的行員當作人看嗎?
自去年勞工紓困開辦的幾個月,每天早上8點多到公司上班,9點一開門紓困民眾便湧入,同時電話聲不斷響起民眾詢問案件進度及疑問,每天忙到晚上8~9點才下班。
對現金卡、信用卡、貸款曾經出狀況跟銀行協商過的,或是在面談中,聽的出來還款能力已有困難的民眾,只要近3個月聯徵上無逾期繳款,無論如何一律放款,否則就是接到總行客服的電話壓力說民眾投訴:
他們會投訴到總統府、行政院、金管會、立委及議員對我們施加壓力,逼我們撥貸甚至加快腳步。兩個多月內我們承作了800~900百戶的申請。
半年內就出現許多民眾信用開始出現問題,也有些借戶開始前置及債務協商,半年時間一到,許多人已經繳不出來本息,我們每天要再花許多時間通知他們繳息,甚至有時還被借戶謾罵。
到現在過了快一年,有30~40個借貸戶已經轉呆帳而不處理,而也有大多的借戶明白的說:我只是要拿來炒股!
另外,青年創業貸款和企業紓困方案亦是如此,倒的倒、展延的展延,但奇怪的是,財政部卻要給銀行KPI,要我們掃街、拜託那些企業來借款。
國家有難,我們應該伸出援手幫助需要幫助的國民及企業,但我不懂?政府一再撒錢,美其名是說借錢拿的回來不會增加財政赤字,實際上呢?
加速借戶信用惡化和銀行的爛帳,幫助不需要幫助的人繼續炒股賺錢?這些所謂的爛帳雖然信保基金擔保,但..討不回的錢不也是納稅人的辛苦錢?然後我們銀行員卻要一直配合,被壓榨、被逼相關績效??這是政府所謂紓困幫助人民度過嚴峻疫情的美意??
我們因為求助無門,也受不了相關的劇情再次上演,也看到實際紓困貸款而衍生的眾多瑕疵,希望能借助媒體告訴政府,他們到底做了什麼?(廖珮君/台北報導)
https://tw.appledaily.com/property/20210529/RVNIW5VUKFCKLKRBIC4EOMV4U4/
紓困4.0 銀行恐淪業績競賽
本土疫情爆發,各行各業都受衝擊,政院前天公布紓困四點○政策,其中紓困貸款延續去年政策,維持每人上限十萬元的勞工紓困貸款,已申請者可再次申請。但銀行員普遍憂慮重演去年申辦紓困亂象,全國金融業工會聯合總會(全金聯)昨發函給政府,懇求一律採線上申請方式,並請政院不要再限時限量要求各承辦單位三天內一定要撥款,避免像去年一樣變成業績競賽。
全國疫情三級警戒延長至六月十四日,銀行大多採行分流居家辦公,各分行並維持營運不中斷,政院公布紓困四點○政策後,業者擔心去年重演去年亂象,民眾紛紛到分行辦紓困貸款,徒增群聚風險。有銀行員忍不住在臉書社團發文,說「又是累死銀行行員的政策」,要分流上班,都分組居家辦公,客人還每天來電或直接來行問錢什麼時候下來。「是要金融業員工累倒?或是冒著染疫風險來作紓困貸款嗎?不能政府直接發放就好嗎?」貼文一出回響熱烈。
針對業者擔憂,金管會銀行局昨天表示,在符合銀行徵授信內控的原則下,銀行可自行評估採行替代方式,例如視訊對保、傳真或電子郵件方式處理,去年紓困期間已有部分銀行採取線上貸款,有效提升效率,各銀行可自行評估。
由於銀行員反彈聲浪愈來愈大,全金聯昨直接發函給國發會、金管會、財政部、經濟部、勞動部與六都地方政府勞工局,函中提出七點建議,首先一律採取線上申請,明定欲申請紓困貸款的勞工至其原往來金融機構,避免重新開戶冗長程序,以及減少移動距離。
第二,多數一線分行均採取分流上班,請行政院不要再限時限量要求三天內一定要撥款;勿再要求各行庫進行業績競賽。第三是簡化勞工申請書類文件。第四,對保、撥款程序,採取電話照會或線上對保即可。第五,應強化行員健康安全配套防護及人流管制措施,譬如相關人員完成疫苗施打及投保防疫保險、給予適當防護設備。
全金聯還指出,信保基金目前確診人數高達六人,應無法應付來自各金融機構送件量,請主管機關應先重視問題,建議強化資訊作業機制,加速自動審查,以保護信保基金同仁身心健康及紓困案件處理效率。此外,全金聯與所有金融業工會對此業務造成勞工超時過勞問題嚴格監督。
6/4起受理紓困產業及個人申請 蘇揆令排隊民怨不容發生
〔記者李欣芳/台北報導〕本土疫情嚴峻,行政院紓困4.0將對個人及受衝擊產業展開紓困,行政院長蘇貞昌今天召開紓困會議指示,紓困4.0規畫6月4日起開始執行各項紓困補助的發放,及受衝擊產業的受理申請作業。除去年已申請紓困現金發放者直接入帳免再申請外,對於新提出申請的個人與企業,決定全面宣導以線上提出申請,以降低臨櫃申請的群聚風險,不過因評估仍有部分民眾將臨櫃申請,蘇揆指示相關部會與各公股行庫做好演練並簡化流程,以降低臨櫃申請人流。
首波紓困4.0預算案目前預估將達2500億到2600億元。蘇揆會中指示,不容許去年民眾大排長龍申請紓困時引發民怨再度發生,且會增添群聚風險,為此他今天交待公股行庫董總,務必做好臨櫃申請的人潮管控。
行政院發言人羅秉成表示,蘇院長今天上午8點半與10點半分別召開疫情會議與紓困會議,針對疫情發展狀況及全國防疫資源、各種紓困方案申請與發放流程,進行盤點討論。
蘇貞昌表示,防疫工作是現在最優先的事,但因疫情受管制的行業也飽受衝擊。此次新一波的紓困預算編列原則與相關方案,已由他向總統親自報告,並得到蔡總統的全力支持,而來自立院黨團委員的相關意見,政院予以尊重,並會持續聽取各方意見。希望各部會立即完善各項行政流程,讓受衝擊產業與民眾能儘快獲得幫忙。
蘇貞昌今天召集主計長朱澤民、財政部長蘇建榮、勞動部長許銘春、交通部長王國材以及公股行庫董事長及總經理等,針對預計在下週啟動的紓困發放作業以及貸款流程等準備工作進行討論。
蘇貞昌表示,這一波紓困是審酌受疫情衝擊的各種產業、人民因疫情管制所受到的損失,所要紓困的對象比去年還要多元。因此請各部會應該負起責任,把各自的服務對象服務好。但任何一筆紓困經費都來自國家預算,基於國家財政永續經營,每一筆錢都應該花在刀口上。
羅秉成強調,蘇院長特別要求公股行庫董事長及總經理,對於民眾可能臨櫃申請相關紓困專案的相關防疫措施,應按照指揮中心的標準作業流程,以各該行庫的防疫動線規劃來進行,保持社交安全距離,做好環境秩序維持及清消工作,最重要的是,相關措施必須以保護第一線行員以及臨櫃民眾安全為優先。
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