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東森財經
新冠肺炎疫情升溫，許多民眾為了避免群聚感染風險，轉為在線上採買民生用品，導致物流宅配業者現在被大量的貨物灌爆，呈現量能崩潰的狀態，甚至有第一線員工哭喊想要請無薪假。
國內三級警戒，民眾宅在家讓宅配需求大增。統一速達（黑貓）企業工會昨（1）日於Facebook發文，指出，「這波疫情下所創造出來的宅經濟已不是任何物流公司可以承受的！但奈何速達公司經過前一年的教訓還是無法從當中汲取經驗，總公司轉整team調度的無能與無為更是造成7000多位貓兒們疲於奔命、延遲到貨的始作俑者！」更有員工傳訊息給公司經理，提到疫情下送貨危險性增高，但公司對此無政策，還指出，貨量大到沒日沒夜，連續幾天員工9點還在公司。公司無抵制獲量，組員們也快撐不住了，想主動申請無薪假。
另外，也有網友在臉書社團「爆怨2公社」發文，表示自己是宅配司機，指出「拜託各位，不要再網購了，也暫時不要再寄包裹了，包裹已經無法隔日配達了要幾天？不知道？不要再問今天寄什麼時候會到各家宅配業都已經倒線了⋯⋯」。
▼有宅配司機發文拜託民眾不要再網購了（圖／翻攝自Facebook抱怨2公社）
針對貨量太大的情況，國內各家業者也提出相對應的措施，昨日黑貓宅急便、台灣宅配通、新竹物流等都在官網發布公告，宣布調整低溫包裹配送服務，以緩解第一線員工的配送壓力，確保配送品質。
| 業者 | 近期調整服務措施 | 到貨日期 |
|---|---|---|
| 中華郵政 | 5月31日起，金門、馬祖與台灣本島、澎湖互寄之快捷及限時郵件郵遞時效延遲 | 無任何最新說明 |
| 黑貓宅急便 | 6月1日至6月3日暫停受理寄往北北桃、新竹縣市的低溫包裹、一般消費者低溫包裹寄件（含7-11、OK、一般代收站、黑貓寄取站） | 6月1日至6月14日期間所交付包裹無法確保於隔日送達 |
| 新竹物流 | 6月1日至6月4日暫停受理寄往北北桃、基隆市、新竹縣(市)低溫包裏、一般消費者低溫包裏寄件(含萊爾富、新竹物流自送站) | 防疫警戒期間交付之包裏無法確保於隔日配達 |
| 宅配通 | 6月1日至6月4日暫停受理契約客戶寄往北部地區(台北市、新北市、桃園市、新竹縣市)之低溫包裹。 6月2日至6月5日暫停受理全省一般消費者低溫包裹寄件(含全家、萊爾富、一般代收通路、到站寄件)。 因應金門、澎湖地區航班運能限制，即日起暫停受理台灣本島往返金門、澎湖之低溫包裹，待航班班次恢復正常後將另行通知。 |
5月31日至6月14日期間 無法保證到貨日期，亦不提供指定到貨時間服務 |
| 嘉里大榮 | 1. 目前並未限制低溫包裹的到貨區域，也未停止受理任何包裹 2. 金門、綠島自5月25日起配送時效將受影響，無法保證如期配達 |
5月17日至6月15日期間 無法保證到貨日期，亦不提供指定到貨時間服務 |
資料取自各家公告，製表／林怡均
https://www.newsmarket.com.tw/blog/152993/
宅配塞車！生鮮蔬果低溫包裹爆量 5家物流公司調整措施一次看
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