MoneyDJ新聞 2021-11-30 11:11:02 記者 邱建齊 報導
三商集團旗下連鎖零售通路三商家購(2945)今(30)日以承銷價69元掛牌上市，股價並以77.9元、上漲近13%開出。三商家購第三季EPS 1.24元寫9季高、前三季以2.41元超越去(2020)年同期的2.27元，以前10月合併營收年增約8%，今(2021)年有機會連續第15年成長。對於明(2022)年，三商家購總經理邱光隆(圖左)在掛牌典禮後受訪表示，當然要成長、一定要成長，但成長要多快，就看多快與線上接軌，若順利接上去，則至少2位數成長沒問題。
邱光隆表示，美廉社離家近的優勢因疫情更被凸顯，也因為看到疫情對消費者購物型態的改變，發現顧客開始居家工作與開伙，因此增加冷凍冰箱/冷凍食品，也使得原本便利與家庭比例各佔一半的定位逐漸偏向家庭更多一些，包括生鮮也在增加。從5月開始即使到了10月業績仍有不錯表現，這段期間即使沒有長到可改變人的個性，但生活習慣的改變在短期仍未調整過來，因此民眾居家的消費習慣也帶動來客持續，此外，疫情以來客單價成長將近3成。
消費者習慣的改變，也讓三商家購變得更活潑，往線上靠攏之外，也要利用本身線下優勢把虛實融合做好。邱光隆表示，三商家購本來只做純線下，透過跟foodpanda合作擴大服務半徑，讓消費者可在半小時內拿到商品，目前已有逾百店加入外送合作、相信很快會到300店，後續進行促銷的重點還會思考如何進一步讓消費者到店內進行採購。至於蝦皮則是讓原本網購平台的顧客到店內來，目前剛開始第一家店到店示範店，預期12月會有另外6~7家店，並進行更多觀察。
在數位化過程中，邱光隆指出，三商家購預計發展數位店、目標為明年完成300店，內容涵蓋但不侷限於foodpanda與蝦皮的合作模式，持續進行線上/線下的合作與結合。由於目前線上佔三商家購營收約僅1%左右，因此目前還是會採取與各不同業者合作的方式來加速虛實融合。
此外，美廉便利架也是另一種方式的虛實融合，透過將貨架進駐公司行號的辦公區域，進一步延伸原本只在鄰里服務家庭的門市到商業客群，邱光隆指出，從今年1月1日開始到目前已進駐逾80家公司合作，年底可望達百家、明年300家、後(2023)年拚千家。
而對於希望全台7,761個鄰里都能有美廉社服務在地消費者的目標，邱光隆表示，自營、加盟甚至併購都在可能的選項中，目前加盟店在近800家門市中佔約2成左右，而就併購對象而言，台灣有許多2~3家或10幾家規模不一的連鎖小超商分布在各地，根據觀察，全台目前有冰箱的雜貨店大約1萬家出頭，沒冰箱的更達1.2~1.3萬家左右，這些都是潛在標的，明年應該也有機會發生併購這樣類型的業者，目前有跟幾個標的在討論但還沒進入實地查核階段，一切尚未確定。
目前三商家購旗下美廉社等通路在全台有近800間門市，以鄰近社區250公尺的距離提供多元商品及延伸性服務，今年前三季合併營收107.77億元、年成長8%，稅後淨利1.44億元、年成長6%，雙創同期新高。放眼未來3~5年，三商家購表示將持續展店，2023年預計拓點到1,300家門店，但考慮到資源有限，會先聚焦西部到宜蘭為主，花東/離島順序上會更後面。更長期的目標是在全台7,761個鄰里、里與里間都有美廉社可以服務消費者。
疫情使網路購物爆發性成長，根據資策會MIC調查，網購消費選擇超商取貨者高達85.9%；另從網路數據觀察，兩大超商超取包裹總量達3億件以上。美廉社從今年第四季起開展與蝦皮店到店合作、設立蝦皮店到店示範店，門市正式開啟包裹寄取件服務，可望鎖定取貨人流「順手買、順便帶」商機。
也因線上潛在消費客群實力不容小覷，平均客單比實體門市高出10%，「美廉抵家」概念隨之興起。三商家購表示，美廉社原本單一門市只有線下銷售，透過與外送平台foodpanda生鮮雜貨締結盟友關係、建立緊密合作，藉由上線數位平台將原本250公尺服務半徑打通至3~5公里，讓社區鄰里以及平台消費者都可以隨選、隨訂商品輕鬆到家。
在OMO(虛實融合)趨勢下，三商家購藉由與蝦皮店到店示範店及foodpanda生鮮雜貨等跨平台合作，積極布局數位店型，擴展服務效能，可望帶動美廉社單店來客成長20%以上，持續打造「最符合顧客需求的魅力美廉社」。
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