美而快：媒體報導公司備妥2000萬資金等，係公司及協助其他合作網紅處理退貨之金額
(111/04/26 05:12:24)
公開資訊觀測站重大訊息公告
(5321)美而快澄清媒體報導
1.事實發生日:111/04/25
2022/04/25
中時
近日爆發特定供應商疑似販售假鞋牟取暴利，嚴重影響消費者權益，旗下擁有30多家網紅品牌、時尚電商美而快國際（5321）今宣布，備妥2000萬元現金，將主動通知所有向特定供應商購物的客人，協助無條件全額退費。
美而快總經理王志仁表示，這波假鞋團購風暴中，消費者是最大的受害者，而大多網紅則因為與供應商簽約時，都會要求該公司保證並出具購買憑證才會進貨，但若廠商刻意隱瞞或偽造資訊，一般網紅難以辨別，爭議爆發時也沒有足夠的法律資源與團隊來自我保護。
王志仁指出，這次受害的百位網紅中，Miyuki、黃小米、大饅、Angelina等十位，都與美而快有合作關係。
據估計，美而快網紅團購訂單總額將近2000萬新台幣，是一筆不小的財務負擔。但王志仁表示：「這筆錢，美而快準備好了！」目標在一個月內協助受害消費者完成退貨退款事宜。
儘管事件中，美而快也是受波及的受害者，但為維護消費者權益、保護旗下網紅的品牌信譽，美而快決定挺身而出，只要是透過旗下網紅購買過疑慮商品的客人，不管鞋子穿過幾次，有沒有保留紙盒，都「無條件退貨退款」。
王志仁透露，一般人都以為網紅團購賺很大，實際上知名品牌的利潤連10％都不到，全額退款等於倒賠九成。這次凡斯假鞋風暴中，網紅們一邊要面臨粉絲指責，一邊處理退貨事宜，一邊還要向供應商究責求償，已然心力交瘁。
王志仁強調，當務之急是先讓受害網紅與消費者們安心。因為在釐清事情真相之前，與供應商的協商與法律程序將曠日廢時。風暴發生的第一時間，美而快已向供應商發出律師函，要求對方出面處理，若確認有仿冒品的事實，不排除尋求司法途徑解決。
凡斯科技有限公司
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#問 有誰跟ig網紅團買過球鞋的呢？
統一整理開團過的網美\網紅 4/20 15:54更新 都是看哀居跟網友留言有無發聲明和處理方式 有誤再麻煩大家更正 ❌表示未看到聲明！ 1.阿旻（peimin0321) 已發聲明 出驗鞋費 2.Queeny兔兔（rabbit0401) 已發聲明 官方退款機制 3.Ariel C.(arielchen1216) 已發聲明 廠商一週內未退款，我將全額退款 4.Selina （yyselina） 已發聲明 5.Alice(alicelin0304) 已發聲明 分潤費用全數捐出 6.李靜（ljljljlj) 已發聲明 先退款，有用簡訊方式聯絡 7.蕭伊（11.sns) 已發聲明 官方退款機制 8.吉利（hcnems) 已發聲明 官方退款機制 9.小徹爸媽(_eric.1993) 已發聲明 官方退款機制 10.飛飛(_tseng) 已發聲明 官方退款機制 11.Ed老婆小段（tong_duan) 已發聲明 出驗鞋費 官方退款機制 12.葛芮絲Grace （tsaijiegrace) 移除精選 已發聲明 退款+驗鞋費 13.賣衣服的蘇太太（wani0801) 已發聲明 1⃣️有疑慮的七日内都可以申請退款 跟我買且驗了是假貨的 私訊我 我全額退費 並贈送官網購物金$300元 2⃣️官方退款機制 14.Mavis 小M(hmhm0605) 已發聲明 15.芳宜(bud317) 已發聲明 假貨自行全額退款+驗鞋費 16.內內Nene(nene_shao) 已發聲明 未出貨訂單自動取消退費 已收貨訂單則有兩種選項 1⃣️走廠商退貨程序後退費 2⃣️內內自行退費貨品不收回 17.星期天（sunday_yin0104) 已發聲明 官方退款機制 18.俐蓁（lizhen.149) 已發聲明 假貨自行全額退款 19.陸婷（xxmegolu0325xx) 已發聲明 20.賴依依（yiyi_o) 已發聲明 官方退款機制 21. 美妝Youtuber Sarah（Sarahacup) 已發聲明 22.Agnes (cestagneswu) 已發聲明 官方退款機制 每次團購完都會刪除精選 並非此事件 23.賴青（chingwithgod） 已發聲明 官方退款機制 24.emily(emilyxsss) 已發聲明 官方退款機制 25.blossomnus (blossomnus)❌ 變更為私人帳號 26.k(kekeke23318) 已發聲明 假貨全額退款 目前跟律師協調做法 27.美寶 (ihua_chen) 已發聲明 假貨自行全額退款+驗鞋費 28.阿梅 (meiku999) 已發聲明 官方退款機制 29.Zeo陳伶(zoepan35) 已發聲明 官方退款機制 2⃣️ 4月團購的 如果你下單的是預購目前末收到鞋子的 都請廠商停止出貨直接退款 已收到鞋子的有疑慮要記得申請退款 超取貨到付款的我這裡一律不發貨 也會追蹤大家是否收到款項 30.廷🦦（yiting__27) 已發聲明 官方退款機制 31.安仔（annmodetw) 已發聲明 官方退款機制 32.潘潘（chammypan) 已發聲明 官方退款機制+驗鞋費 33. zoey(zoeyx_x)（bonche2020) 已發聲明 官方退款機制 34.大饅(manjumilin) 已發聲明 官方退款機制 35.Doris Huang (hsuan0711) 已發聲明 官方退款機制 36.以諾（liznono) 已發聲明 官方退款機制 37. 黃小米 (lovemiihuang) 已發聲明 無條件退貨退款 38.Megan(meganstalk) 已發聲明 將會收到主動信件通知無條件退貨款 39.余非（emilyyu0601） 已發聲明 官方退款機制 40.祝嫥嫥（jony92523） 已發聲明 官方退款機制 41.Yan（yanyen_） 已發聲明 官方退款機制 42.梅西老闆娘（530.n) 已發聲明 官方退款機制+驗鞋費 43.（c99.studio） 已發聲明 官方退款機制+驗鞋費 44.升升（iissdoo) 已發聲明 官方退款機制 45.寧寧(ningstagram00) 已發聲明 官方退款機制 46.CC (cchles) 已發聲明 官方退款機制 47.艾莉妞妞（arielhan0831) 已發聲明 官方退款機制 48.gaga（helloimgaga） 已發聲明 官方退款機制 49.Miyuki Nagumo(mnagumo) 已發聲明 50.Berny (berny_liao) 已發聲明 官方退款機制 51.凱莉（kelly1110_) 已發聲明 官方退款機制 52.安娜（anna980327） 已發聲明 53.小雞（vricolev) 已發聲明 假貨自行全額退款+驗鞋費 54. 春春 （spriing____） 已發聲明 假貨自行全額退款 55.黃芊葳（chienwei023) 已發聲明 官方退款機制 56.倫倫（everlasting707） 已發聲明 官方退款機制 57.Alina(alinalo0407) 已發聲明 官方退款機制 58.🅛🅘🅝🅖（linghsuu） 已發聲明 官方退款機制 59.奔奔小姐（bnbnlovefood) 已發聲明 官方退款機制 60. 蕎安（summereveryday2) 已發聲明 官方退款機制 61.巨鳥胃77（77.food) 已發聲明 官方退款機制 62.海王妃(hsuan_tsai) 已發聲明 假貨自行全額退款 63.葉子（imyayayzei） 已發聲明 官方退款機制 64.糖果（hhsu_c) 已發聲明 假貨自行全額退款 65.雙娜（alina19851003) 已發聲明 官方退款機制 66.梨寶(hsinhan212) 已發聲明 驗鞋費 還在思考處理方式 67.ALEXA PENG(alexapeng)❌ 68.JU(aa12_23) 已發聲明 假貨自行全額退款 69. Joy yen （joyyyyyyy1111） 已發聲明 官方退款機制 70.Chiu(chiuuinnn) 已發聲明 1⃣️不要寄鞋回去 購買的私訊客服 三天內沒回 由我這邊退款 剩下廠商的部分換我跟他們討回來 2⃣️分潤平分給購買的粉絲（29位） 334$湊整數變成每位500$ 71. ivy(weicutey) 已發聲明 有疑慮的朋友，自行先退款 72.yugi Chen (imyugi) 已發聲明 官方退款機制 73.多莉（dollydollye） 已發聲明 官方退款機制 74.dodo (dodo_870204) 已發聲明 官方退款機制 75.小竹（bamboo716) 已發聲明 官方退款機制 76.cheer Lin(cheer_lins) 已發聲明 官方退款機制 77.米妃(missyxmiffy) 已發聲明 官方退款機制 78.shelly(shelly_yang0807) 已發聲明 官方退款機制 79.Kimy(Kim.hu1025) 已發聲明 80.CC(cchles) 已發聲明 官方退款機制 81.k（xoxokimbra) 已發聲明 官方退款機制 82.Angelina(an9lina) 已發聲明 與HGD客服信箱聯繫 協助退款 83.林發條 （wia627） 已發聲明 官方退款機制 84. 達拉（daradaralee） 已發聲明 官方退款機制 85.Lilian莉安（itslilian1002） 已發聲明 官方退款機制 86.麻糬（irenejian) 已發聲明 官方退款機制+驗鞋錢 87. Dee(woohoo_716) 已發聲明 集結團主討論中 88. Barbie（barbie.com.tw） 已發聲明 官方退款機制 89.denise（ydenisenp) 已發聲明 官方退款機制 90.宇姨(xox.yuniiibb) 已發聲明 官方退款機制 91. 莎曼沙 (samanthalin_)❌ 92.草莓小朋友 (berry148）（不確定） 93.Selena （selenayang24） 已發聲明 官方退款機制 94.JU JU(mjmj420825) 已發聲明 官方退款機制 95.喬喬(jojodaily) 已發聲明 官方退款機制 96. bfflifestyle.shop闆娘(ggbb888) 已發聲明 官方退款機制 97. 酸酸（eunicezhang） 已發聲明 98.乙蔓（man7ee) 已發聲明 官方退款機制 99.詩芳迪媽（huahua.dima09) 已發聲明 官方退款機制 100.wawa(wawahahahaha) 已發聲明 101.韓貨賣家（cclaire_yang）❌ 帳號變為私人 102.Leona(leona.chang) 已發聲明 官方退款機制 103.姿佑（3tzzzu7） 已發聲明 假貨自行全額退款+驗鞋費 104.萱(xhsuanx) 已發聲明 官方退款機制 105.Ariel C.(ariel_627) 已發聲明 官方退款機制 106. EIIie(ellie_yc) 已發聲明 官方退款機制 107.萬萬（su1michelle） 已發聲明 官方退款機制 108.牙醫網紅 (irischen_style) 已發聲明 假貨退款全額+驗鞋費用、搜集驗證 109.abby (Abbyabbycheng) 已發聲明 官方退款機制 110.亮亮(blingagnes_wonderland) 已發聲明 1⃣️正貨負擔驗鞋費 2⃣️假貨全額退款+驗鞋費 111.陳昭亦（chenchaoyiiiii) 已發聲明 官方退款機制 112.小羊（lynnyang） 已發聲明 官方退款機制 113.芸芸（who_153） 已發聲明 假貨自行全額退款+驗鞋費 114.森漢娜李氏夫妻（f_605_h） 已發聲明 官方退款機制 115.西喜(tpaobj) 已發聲明 官方退款機制 116.Wendy（wendy5831) 已發聲明 官方退款機制 117.文文（wwwen811) 已發聲明 官方退款機制 118.Serena (serenalin_522) 已發聲明 官方退款機制 119.小喵（imyusyuan） 已發聲明 還沒確定如何處理 120.🥀（pei.hsuan.lee) 已發聲明 假貨自行退款 121. 陳心（ariel__0505)❌ 122.yan Xuan(csq60913) 已發聲明 官方退款機制 123.小柔 （laurynlin) 已發聲明 官方退款機制 124.黃抹茶 （mxcha_） 已發聲明 官方退款機制 125.💎Chantelle Cheng💎(chantelle0417) 已發聲明 官方退款機制 126. ELISSA（elissac__） 已發聲明 假貨全額賠償+驗鞋費 127. 郭奕均Maggie（maggie0810510） 已發聲明 官方退款機制 128. 泰拉 （tailatyra0212） 已發聲明 官方退款機制 129. Ali（alili12th） 已發聲明 官方退款機制 130.yun ling (ling_098) 已發聲明 官方退款機制 131.啊婷 （baby6032110) 已發聲明 官方退款機制 132.藍藍(lan_lan_22)❌ 133.Lora (wnuwn) 已發聲明 已經取得所有跟團讀者的訂購手機 一一發送簡訊通知他們退款及提供連結了喔！也有告知如未取得應得的退款我這邊也會協助處理後續事宜～ 134.關關（winniehuang_80) 已發聲明 官方退款機制 135.Nora C.(norachang_)❌ 136. miki (o_omikilove)❌ 137.novii_shop 已發聲明 官方退款機制 138.蘇菲媽（sophieemomo) 已發聲明 官方退款機制 139.FB粉專：多肉太太 已發聲明 官方退款機制+驗鞋費 140. Zoe（ya_oooooo) 已發聲明 假貨自行先退款 141.瑄瑄(shan_twins) 已發聲明 假貨自行先退款+驗鞋費 142.Leslie (lesleslin) 已發聲明 官方退款機制 143. 小丸（y____s____l) 已發聲明 假貨自行全額退款+鑑定費用 144.Joanne k（joannnekuo） 已發聲明 145. Doris.in （dayoff_albee） 已發聲明 1⃣️正貨負擔驗鞋費 2⃣️假貨安排退款事宜 146.蕎安（summereveryday2) 已發聲明 官方退款機制 147.Michelle(immichelle520) 已發聲明 官方退款機制 148.ikea🌹（ikea.cai) 已發聲明 官方退款機制 149.小欣 （heixo__) 已發聲明 官方退款機制 150.松凌（suanibaby) 已發聲明 151.鄭凱欣（casey0816)❌ 152.派翠(b_pastry) 已發聲明 153.（idabbo） 已發聲明 154.Hello！凱蒂！（kittyyu315)❌ 155.沛沛沛（peiyun0210）❌ 156.蜜臀製造機Miao （miaocmiaoc）❌ 157.NanaQ (nanaq521)❌ 158.饒詩婕(___jie.s)❌ 159.張晨昕（_cheryl_01)❌ 160. 莎莎（sabrina03_27） 已發聲明 161.DEBBY（ohohdebby) 已發聲明 官方退款機制 162.🐑🐑（amelie_sheep) 已發聲明 主動通知購買過的客人，無條件退貨款 163.陳綠（yuhaaaalkk) 已發聲明 官方退款機制 164.媛媛（fina._226) 已發聲明 官方退款機制 165.Sammy Chen (sammy0804) 已發聲明 官方退款機制 分潤全數捐出 166. Renee (yun.bb__) 已發聲明 官方退款機制 167. Even wang （evenwang.0521 ） 已發聲明 假的退款+驗鞋費 168.摸摸（momo_s21） 已發聲明 官方退款機制 169.Gemma(starland530) 已發聲明 官方退款機制 170.Fb粉專：貓頭鷹小姐 已發聲明 官方退款機制 171.屁曲(itspeachi_)❌ 172.lvy H.(lvythingsgood) 已發聲明 官方退款機制 173.新秘娃娃(chenwawa_618) (不確定） 174.馬尼麻麻（cutect1688) 已發聲明 官方退款機制 175. 77涵（eyes198877） 已發聲明 官方退款機制
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百名網紅捲團購假鞋風波 廠商「公開貨源」擬提告 (yahoo.com)
張家瑋
2022年4月20日
有網友質疑網紅開團賣的球鞋不是正品。（翻攝自臉書粉絲專頁「Hey,我不是程又青,我是 Ivy Chao.」）
近幾年網紅、部落客、YouTuber發展團購事業已經很常見，不料近日有網友表示，有上百名網紅開團販售的球鞋是假貨，引發討論，涉及的網紅包括「華航林依晨」Ivy、黃小米、大饅、西喜等，19日晚間已有不少網紅道歉，並提供退費方式。不過出貨的廠商表示，商品都是「真品平行輸入」，擬對不實抹黑提告。
17日網路論壇Dcard有網友發文，表示朋友跟網紅的團購買了一雙鞋，但做工跟專櫃的比有明顯差異，想問看看有其他人買過嗎？有網友質疑，網紅開團的鞋款都相當熱銷，如Nike Air Force 1、New Balance 327等，但團購尺碼相當齊全，不太合理；有部分網友收到鞋子後，用付費的檢驗APP發現買到假貨，但也有網友收到的是正品，質疑廠商真假混賣。
後續有網友表示，查了供應商後發現，該公司曾經因為賣假鞋被抓，改名後繼續經營，並找眾多網紅合作開團賣鞋，有網友整理開團網紅名單，包括「華航林依晨」Ivy、美妝YouTuber黃小米、穿搭網紅大饅、部落客西喜、ØZI緋聞辣模女友「Angelina」陳怡安，名單高達100多位，大部分網紅都發布道歉聲明，有些網紅稱會付費讓購買的人檢驗鞋子真假，並提供退費，部分網紅則說不排除對廠商提告。
20220420nm004 華航林依晨Ivy+聲明 翻攝自Ivy IG
對此，負責出貨的廠商在IG發聲明表示，公司所販售之商品為真品平行輸入，貨源來自海外經銷代理商，有進貨證明為憑，「為保障團主及參加團檔的每一位粉絲，若有任何疑慮，凡2021年6月1日（含）起向本公司參加團檔購買之鞋類商品均可辦理退貨，本公司盡最大誠意，無論是否為全新品或已穿著使用，均可全額退貨。」
20220420nm004 黃小米 翻攝自黃小米IG
廠商更聲稱，為正本清源、杜絕抹黑，警告有心人士，如有在網路、電商平台及社群軟體散布不實言論侵害公司營業之行為者，將蒐集相關證據，不排除提出民刑事告訴，並請求相關之損害賠償，絕不寬貸。
20220420nm004 大饅+聲明 翻攝自大饅IG
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涉仿冒native洞洞鞋？ 業者：向中國代理商平行輸入
一雙2000多元的native洞洞鞋，由蘇姓業者引進的仿冒款，每雙從790元起開賣。（記者吳仁捷攝）
2014/10/05 02:17
〔記者吳仁捷／新北報導〕新北市一間企業社被新北市刑大偵八隊查獲涉嫌仿冒加拿大native廠牌洞洞鞋，蘇姓負責人涉及違反商標法被移送法辦，這間企業社4日深夜回應，企業社為向中國合法代理商平行輸入native商品，而中國代理商也在中國註冊，企業社並跨國取得中國代理商證明文件，在台灣司法尚未判決，談論商品真假言之過早，仍待司法單位偵查釐清有無侵權，相信企業社會獲得清白。
新北市新店一間企業社被檢警查獲涉嫌在知名購物網上販售仿冒native洞洞鞋，企業社蘇姓發言人昨深夜回應，當公司出具中國代理商的合法證明文件時，包括native在台代理商告訴代理人也瞠目結舌，代表公司所持的文件有其效力。
這間企業社說，因native中國代理商與native加拿大原廠間有部分代理糾紛，恐因此導致向中國代理商進貨的企業社被誤認為銷售仿冒品，但企業社強調公司絕沒賣山寨版native鞋款。
蘇姓業者在GOMAJI團購網上，涉嫌販售仿冒native洞洞鞋。（記者吳仁捷翻攝）
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