師恩牙醫
投訴人先生蒐證查出醫師和患者有十件糾紛,新北市牙醫師公會,也提供收費算法,認為總收費應該落在一萬五千元左右才算合理。投訴人先生說:「只不過過去的受害者,他當時候起來後沒錢他會寫借據,後來這些受害者都不理醫師,覺得被騙了嘛結果因為有這個借據,所以他從小額的這個錢,再去追討他都成功。」
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【記者曾佳俊/新北報導】新北市一名婦人因牙疼上網急找夜間診所求醫,沒想到拔顆臼齒竟花了6小時,醫藥費竟達8.6萬;由於診所拒給收據,讓婦人與丈夫起疑,檢舉到衛生局後追查,果真超收近5萬;且該醫師官司一堆,還曾被判刑易科罰金。被害人向《壹蘋新聞網》投訴,盼不要再有人受害;而該醫師也遭衛生局依《醫療法》裁處5萬元,目前還在向衛福部訴願中。事後記者查證,他僅以「那個案子已經結束了」,隨即掛上電話不再回應。
自稱國防醫學院出身有軍人榮譽 助理幫腔讚醫術誇連這藝人都求診
賴姓婦人指著傷口控訴,今年5月8日晚間突然牙疼,透過手機搜尋到一間在新北市新莊的夜間牙科診所,晚上10點半抵達並填寫初診資料,後續由傅姓醫師看診,但過程中他卻大扯宗教、疫苗不相關之事,更提到自己是國防醫學院出身,有軍人的忠誠與榮譽,並不斷打探病人背景個資。
賴女指出,診治過程中曾照X光約6次,但都沒有被提供鉛衣穿著以隔離輻射。處理左上顎疼痛的第7顆牙齒時,醫師表示牙齒斷裂需拔除,而一旁的助理則幫腔稱讚這位傅醫師拔牙很厲害,就連藝人廖峻中風後,也曾在半夜遠道而來找他看診。
怪怪的!這兩東西放一起拍照存證 拔顆牙竟索價近9萬
賴女說,醫師提到可先抽取神經消除疼痛,然後用另一種治療方式讓它牢固,維持十多年都不是問題,便拿出膠原蛋白和骨粉介紹有多好用,並頻問「有沒有預算?」、「五、六萬可以吧!」。賴女表示,躺在診療檯期間,醫師又把骨粉瓶和自己的健保卡放在一起拍照,似乎在做某些存證動作。
手術約於凌晨0時進行到清晨6時,醫師表示已將疼痛的牙齒拔除,並作好治療處理,還說「很厲害!塞了四罐骨粉。」賴女因治療太久而呈現精神耗弱,隨後櫃檯結帳時,醫師助理詢問「傅醫師是否有告訴妳價格?」賴女老實地回答「沒有」,傅醫師隨即表示共8萬9千元。
「為什麼拔一顆牙需這麼多錢?」賴女大驚詢問,傅醫師回應,可折價至8萬6千元,賴女因身上沒這麼多錢,便到鄰近郵局用兩張卡提款合共8萬元,加上本身錢包有的6千元,返回診所繳清「診治費」。
醫師叮囑這句話更啟疑竇 同業搬收費標準打臉
賴女丈夫陳男批評,該醫師助理只給了「記錄收費內容之紙張」,讓他的妻子簽名後便收回,「完全沒給任何收費單據」,離開前傅醫師及助理更叮囑賴女「不要跟先生講!」
陳先生事後覺得收費高昂且沒給收據,疑雲重重,便向另一家社區牙科診所詢問後才知道,目前填充牙床之膠原蛋白1顆5000元,1顆牙的傷口用2顆膠原蛋白便足夠,其它再加一些骨粉,怎算都不會達8萬;再者能收8萬6千元的療程也不會一次做好,會分多次進行,而且自費項目應該會有收據。
不給收據還想看病患保單 檢舉申訴不公義醫療行為
陳先生憤而向衛生與消保單位檢舉,並以申請保險為由,再度向該診所索取收據,但傅醫師拒絕外,還反請賴女將保單交給他研究,稱有「經理」能看得懂保單,卻始終不願給收據。
「我們覺得被騙了!」陳先生批評,8萬6千元拔一顆牙又耗費6小時,在毫無收據的情形下,又未被明確告知需進行的「自費使用」價格。陳先生上網搜尋這位醫師的評價後,發現該醫師「不合理收費」行為在網上評論已久,受害者眾多,最後雖然退回近5萬,但仍繳了3萬元,還是覺得太貴,他強調,不該繼續姑息和縱容這不公不義的醫療行為。
超收近5萬得吐出來 再被依《醫療法》裁罰5萬
《壹蘋》記者致電向診所求證,電話響了很久才有人接聽,面對追問有關診所超收費用的部分,傅醫師沉默許久後,才緩緩吐出一句「那個已經結案了」,隨即掛上電話不再回應。
不願具名的牙醫師透露,拔除上顎牙齒後,一般來說最多補粉0.5到1cc,再覆蓋膠原蛋白防止外溢,以刺激骨質細胞再生,不太可能用到四罐骨粉,收費(包含技術與醫材)大約上千元至萬把元之間,加上新北市對這些診療自費耗材有相關費用規定,另外,更重要的一點,醫師在拔牙之前,一定會跟病患溝通清楚費用,才會進行療程。
新北衛生局回應表示,新莊該間牙醫診所涉及超額收費,於今年8月23日依《醫療法》裁罰5萬元在案,並請該診所將超收費用退還,不過該診所不服,提起訴願,已層轉衛福部,結果還未出爐。
衛生局指出,該陳情民眾於9月23日另有陳情診所不退錢,隨後於9月26日告知診所已於9月24日退還費用4萬9175元,雙方皆有提供收付款的資料供留存。
衛生局也解釋,依照「新北市牙醫診療自費收費標準表」中特殊材料之收費,未達1萬元者,得逕按進價加15%至50%計收,此案依診所醫材之進價成本,依規定計算可收取金額上限為6285元,加上補骨手術費費用3萬元,該診所總共可收取自費金額應為3萬6285元。
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