| 三貝德說明「北市法務局接獲14件有關公司的消費申訴」等報導內容
(105/01/28 14:43:02)
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| 證交所重大訊息公告 (8489)三貝德-澄清台灣蘋果日報及聯合報105/01/28報導 1.傳播媒體名稱:台灣蘋果日報A11版及聯合報B1版 2.報導日期:105/01/28 3.報導內容: (1)....北市法務局昨稱業者未提供完整契約書已違法，將發布消費警訊，.... (2)........東森數位已改名，從前年至今在法務局有十四件申訴案.......。 (3)接獲十四件三貝德的消費申訴，含教材內容太艱深或家教素質差等，......;該空白契約書中，七天審閱期後不得退費條款不合理，因五十幾本教材不可能七天看完，已違反<民法>，將請業者修改合約。 4.投資人提供訊息概要:不適用 5.公司對該等報導或提供訊息之說明:茲將報導內容說明如下: (1)本公司之訂購契約為四聯複寫式，經查本公司原存根聯之書寫記錄仍清楚可讀，唯該客戶之粉紅色存根聯恐因年代久遠保存不當致使退色字跡淡化不清，經仔細比對查看後確可證實部分字跡存在且與本公司存根聯字跡相符，絕非空白契約。 (2)本公司為資源整合及組織調整，於103年11月28日經董事會決議通過，依企業併購法第19條之規定，簡易合併本公司持有100%股權之子公司東森數位科技，本公司為合併後之存續公司，合併基準日為103年12月31日，並非東森數位科技改名為三貝德數位文創公司。 (3)據本公司內部統計，自103年至今計約有1萬6千多名客戶，14件申訴案件尚屬合理範圍，其中11件已結案。本公司具有完整之客戶服務處理流程，均會站在消費者之立場協助妥善處理相關請願。 (4)本公司為數位學習專業製作公司，其主要的核心產品為全學科、全年級名師授課之數位課程。經查，該消費者所購買之產品為國中一至三年級全部課程，總課程時數約為1000小時，其書本為輔助學習材料，全套產品於購買時一次完整交付。若與仿間補習班每小時費用約250-300元、市售參考書每本約250-350元相比，本公司平均每小時名師課程約在90元，每本教材平均約在100元，不論是課程費用或是教材費用，都約為補習班及參考書價格之三分之一，議員及理事長在未完全了解消費者與廠商之交易內容，即指稱50多本書高達9萬5千元，顯然有失公允。本公司為合法股票公開發行公司，由103年公開財報http://mops.twse.com.tw/mops/web/t57sb01_q1)即明白揭露本公司之數位課程及教材研發成本高達83,753仟元，其完整之國中三年課程是經由20多位名師、80多位編輯、40多位程式研發人員製作而成，每年透過本學習系統成功考上理想學府之學生眾多(可提供感謝函及感謝影片佐證)，全國國高中亦有150多所採用本公司學習系統透過公播進行 學生的補救教學，受惠學生多達數十萬人。公司多位具合格教師資格、教學經驗豐富，願意放棄教職，全心投入數位教學的研發，無不希望將自身的教學經驗與熱情透過數位方式幫助更多學子，為台灣教育貢獻一己之力，今受此不公指控為詐騙一事，除深表痛心外，更期盼各界對於尚在萌芽階段的數位教育給予更正面、公平的指教與支持。 6.因應措施:本公司具有完整之客戶服務處理流程，均會站在消費者之立場協助妥善處理相關請願。 |
2016年01月27日14:25
一名單親越南籍外配沈蘭今在市議員汪志冰陪同下開記者會表示，她因不識字想給兒子接受好的教育，1年多前有業務員到家推銷律師謝震武代言的「升學王」菁英國中系列教材，並有50小時家教課程，對方說只要月繳3888元繳3年就可，但老師來上課2個月就不見，打電話給老師也不接，她前後繳了20期就沒再繳，最後想退貨卻才發現合約已被轉給融資公司，還被融資公司提告。沈蘭今出面泣訴感覺遭詐騙，希望台灣社會能幫助她。
在台北打零工的沈蘭說，她不識中文，每個月收入約2萬多元，1年多前東森數位科技公司業務員到家裡說買「升學王」教材可教50個小時，只要月繳3338元3年，她告知對方不識字只有低收入戶，對方卻說沒關係，只要簽名就好，於是將她的身分證拿去影印，後來給了一張空白契約，對方也沒告知是貸款，老師才教了8周共16小時候就不見，鄰居告訴她老師不來就不要繳，廠商也不讓她退費。
汪志冰說，東森數位科技公司過去就有許多消費爭議，現改名為三貝德數位文創公司，從前年至今在北市法務局就有14件申訴案，日前陪同陳情人與廠商協調，但對方態度強硬，堅持指9萬5千元教材已開封無法退費，只能退部分家教費，另50多本教材費高達9萬5千元根本就不合理，受害人甚至還不知合約已被轉賣給融資公司，只能證明三貝德數位文創是一家經法律配套縝密設計的惡質公司，現已協助被害人向廠商提告詐欺與偽造文書。
北市簡任消保官楊麗萍說，過去協調發現廠商態度強硬，至於廠商提供給陳情人的消費者契約書竟是空白契約，此舉有損消費者權益，已違反《消保法》，但因沒有罰則，只能發布消費警訊，提醒消費者注意。至於謝震武律師代言部分，則因無法證明代言人知情，是否需負其相關責任恐難成立。三貝德數位文創公司今則表示，因今主管不在場，目前無法回應。
謝震武透過經紀人表示，該事件與產品無關，是繳費上的問題，會請廠商妥善處理。（林媛玲、葉文正／台北報導）
升學王教材為知名律師謝震武代言。林媛玲攝
去年剛升高中的女兒，經由升學王業務員介紹訂了三年課程，可分37期按月繳費，但是簽約時業務員刻意遮住契約內容，只將簽名欄讓我簽，也沒有讓我詳細讀契約內容或提醒7日內可退貨，傻傻的我就簽了名，隔天就接到自稱仲信資融公司問及是否有辦升學王分期，我回答有，後來就收到36期繳費單。由於孩子就讀的是私校，考試題目特難，升學王一點也沒有效果，第一次段考後孩子要求去補習班補數學，第二次段考數學突飛猛進，考了將近80分，用升學王考了40幾分，我這時跟業務員提出要中斷，卻被以不能拒絕，在繳了第三次費用後，深深覺得根本沒效果的升學王為何我要一直繳費，況且我女兒說根本沒效果，於是我電話聯絡仲信資融及傳line給升學王業務員將中斷繳費及學習，要向消保會提出申訴，結果仲信以沒收到業者通知為由，一直傳簡訊及寄信函要求繳費，而升學王也在第次申訴後回函七日鑑賞期已過不能退為由，拒絕退貨，真是笑死人，一個學習系統，那麼多的教材書要叫人七日內判斷是否適用，根本就是強人所難，不合情理，現在正在消保會第二次申訴中，如果業者還是不拿出良心來處理，我應該會尋求越藉外配沈蘭模式來跟升學王斡旋，並請媒體再次將這種沒天良又惡質的廠商公布給全台灣的家長知道，不要再受騙上當了!
請問消保官第一次怎麼說？
快樂不是擁有的多，而是因為計較得少。 心有多寬路有多寬，量有多大福有多大！
婚前要睜大雙眼看清對方，婚後要睜一只眼閉一只眼。 我不相信推銷員只憑巧語，就能把不良產品推銷出去。 「......傻傻的我就簽了名」、「.....傻傻的我就簽了名」 不經一事不長一智。事「錢」，絕對不可以如是粗心！
第三行，上句修正為「......只將簽名欄讓我簽」。
成功的秘訣很少，失敗的藉口很多。 數學要靠多練習，靠錢是沒有用的！
捨離斷，可是偏偏捨不得，離不開，斷不了。 兵貴勝，打沒有把握的仗，陷泥淖，還是敗！
我都不曉得世上說風涼話的人還大有人在呢!老娘只是把受害的經驗告知，怎換來一堆風涼話!我嚴重懷疑你們這些人毫無同理心，亦或者是三貝德有關的人，如果不是的話，你們的心態需要好好的調整，你們以為每天層出不窮的詐騙案是怎麼來的?等你有一天也被設計陷入詐騙中時，你就不會那麼幸災樂禍!狗嘴吐不出象牙來!
請問第一次協調，消保官怎麼說？後續如何？
老是認為自己不幸福的人，永遠不會幸福。 每天層出不窮的詐騙事件，靠北無法搞定！
版主大人問您話，您是ㄧ根筋，記得回覆喔！
ㄧ切果實，都有種籽。 ㄧ切災難，都有根源。 禍福無門，惟人自召。 人有善願，天必佑之！
ㄧ面雪白的粉牆，ㄧ般人經過通常不會特別 留意這道牆的長相。與眾人，彼此相安無事 如果在這面牆上畫ㄧ個箭靶，中心點再標上 紅紅的靶心，ㄧ般人經過時，都會有意無意 地用箭矢、竹籤等尖射物，去投射這個靶心 所謂「標的懸而弓矢至焉」自己招惹別人嘛 孫子兵法五千多字，ㄧ貫理念就是「先勝」 先勝的意義，就是「絕不打沒有把握的仗」 好意提醒：您的八卦，自陷泥淖，也無勝算 奈何，忠言逆耳。您放不下，是擴大損失喔
姑娘，你真是美得太不像話。 老娘？差一個字就不叫純潔！
為什麼家長只看分數？廢話，難道要他們看題目？ 為什麼鑑賞期只七天？那是，再長時間我也看瞴！
我家跟妳情況一樣，氣死人了，有些課程根本不適用，請問你現在還有繳月費嗎？我如果不繳了會有問題…害我不敢停繳，現在我該如何處理呢？
有找消保官或是試其他方法嗎？
能夠哭就好，哭是開始痊癒的象徵。 如果放不下，最好抱著棉被ㄧ直哭！
無論多生氣，裝作施施然。 不要被人看出你是放不下！
「夫龍之為蟲也，可擾狎而騎也。然其喉下有逆鱗徑尺，人有嬰之，則必殺人。」 怎麼錢輩您一出手安慰，被您安慰的「訪客」有點生氣ㄚ？ 錢輩您是不是觸碰到逆鱗ㄚ？ 在「欣技」的討論安慰３個人，結果被「反噬」喔！ 「出手安慰不就在行無住相佈施。」 卸卸您的安慰ㄛ！ 很可惜，擁有一家資本額５佰萬的公司，不夠看。 他根本撐不過５年的喇！
小狗，疑心大宇宙陰謀篡奪牠的位置。 婦人，在您的笑聲裡隱有好聽的音樂！
客道恥搖尾，皇恩寬犯鱗。 杜牧 處困羞搖尾，懷忠壯犯鱗。 杜牧 曾犯龍鱗容不死，欲騎鶴背覓長生。 白居易 有策不敢犯龍鱗，竄身南國避胡塵。 李白 英主任賢增虎翼，假王徼福犯龍鱗。 李紳 １２地支當中，辰為龍，戌為狗，辰戌相冲。 2018丙戌年，小白要送你金幣，快來接ㄛ！ https://youtu.be/Vm0uKdJElrk
我火裡睡覺無礙，因為我是真金。 您愛扯淡八卦，不想跟您打太極！
這則貼文，我不奉陪。
2018是戊戌年才對！ 辰戌丑未謂之庫，如８字無庫，則無庫可沖。 辰戌沖、丑未沖=庫沖。 庫沖=庫門大開 進大財、散大財，２種情況隨便猜，有１/２的機會猜中。 貓貓貓貓貓榮譽營運長丙辰年出生，適逢辰戌沖，庫門大開。 天干逢戊癸合（流年合財)，地支遇辰戌沖（庫沖），破大財。 快點給貓金幣（猫に小判）ㄚ！
沒想到這裡的訪客, 文學造詣都這麼高! 佩服佩服! 不太了解這間公司的作為! 小女這學年升高中, 也接觸到這公司的業務, 因而在這檔股票有小賺, 看看整理後還會不會有一波!?
師算、失算！ 如果是卯時出生，卯戌１合，沖庫現象就解除。 股溝文學 股溝大神輸入「犯逆鱗」就有喇！ 錢輩知道我是「線」學「線」賣ㄚ！ 剛剛學「鄉愿」ㄚ！ 和以前學的意思差不多喇！ 錢輩講話「忠言逆耳」，並不討人喜歡！ 而●哥是個鄉愿！ 鄉愿者，希望被眾人所喜歡。 他真正在乎的，並非他人，而是他人對自己的看法。 希望別人認為他是有賢德的君子。 實際上，背後目的，是博得美名、博得愛戴。 善於隱藏自己行為上的過失，觀察社會大眾的需求，做出隨波逐流地偽善工作，內心詭詐多端。 所以孔子說：「鄉愿，德之賊也。」
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