鉅亨網楊智超 綜合報導 2015-11-13 07:11
美國西雅圖的一間信用卡支付公司 Gravity Payment今年4月時引起全球媒體的關注，因為公司創辦人兼執行長的Dan Price宣布將自砍年薪93%，幫助所有員工調漲基本薪資在未來3年內達到年薪7萬美元的水準。消息傳出後，Dan Price瞬間獲得媒體的高度關注，這名年僅31歲的新世代CEO也因此被視為挑戰收入不均的代表人物。不過他大幅調漲薪資的做法卻也引來諸多質疑，有人認為公司將無法負荷高額的員工薪資成本，客戶將因此流失，內部也會因為同酬不同功的關係而失和。他的哥哥Lucas Price，也是持有Gravity Payment約30%股權的創辦人之一，更是與他決裂，控訴Dan Price的做法沒有顧及其他股東權益。
然而，在一片質疑聲浪中， Gravity Payment的營運狀況實際上是蒸蒸日上，有許多人甚至願意放棄高薪到該公司上班，幾乎沒有高層員工因為調薪的關係而離職。Dan Price接受Inc.com的專訪時就指出，公司在宣布調薪後營收跟獲利已經成長兩倍以上，公司的客戶保留率也在上升當中，打破所有質疑的謠言。當然，Dan Price的做法能不能成功還需要長時間的檢驗，但Dan Price挑戰收入不均的作法已經引起廣大的關注，而他之所以會有改變薪資不平等的這種想法，一切則要回到2011年開始說起。
改變的契機
2011年末的某日，身為Gravity Payment電話技術部的基層員工Jason Harley心情非常低落和憤怒，Dan Price在公司的吸菸區注意到Jason Harley看起來有些心事，於是便上前詢問。沒想到Jason Harley憤怒的表示，覺得自己的薪資被Dan Price佔了便宜。Dan Price聽了非常驚訝，因為他認為自己是依照市場上的行情來給薪水，並希望Jason Harley若有其它的行情資料可以提供給他做參考。不過Jason Harley毫不留情的回覆說道，「市場的行情資料並不重要，我知道你的意圖是壞的。你聲稱需要有紀律的控管公司財政狀況，但在我看來你只是害怕沒有足夠的錢來過奢華的生活罷了！」。
Dan Price在這次的事件後非常失落，因為他在2004年創辦Gravity Payment後，一直認為自己是個對待員工很好的執行長。2004年公司創辦後，Gravity Payment憑著低價高品質的服務在4年內迅速成長，但2008年的金融海嘯卻幾乎抹滅了公司過去的所有努力，Dan Price因此凍漲薪資，即便是經濟已經開始復甦，他也不敢開始為員工調薪。雖然許多親朋好友都安慰Dan Price的薪資政策是正確的，但他仍遲遲無法釋懷。
最後，Dan Price想通了，他發現自己由於被金融海嘯給嚇到，反而開始傷及員工權益，甚至還非常自豪的認為這是為了公司好，Jason Harley是對的。由此開始，Dan Price開始改變公司收入不均的現象。接下來3年，公司平均每年加薪幅度高達20%，不過公司獲利的成長幅度仍遠超過薪資漲幅。今年春天Dan Price花了兩周的時間，不眠不休的統計數字，接著宣布了震撼全美的調薪政策，並且自砍年薪93%。
調薪政策轟動全美
Dan Price的調薪政策可說是轟動全美，在社群網站上獲得熱烈的討論，Dan Price甚至受到真人實境節目的邀請，希望他成為「Billion Dollar Startup」的主持人。Gravity Payment在調薪政策宣布後的首周，便收到了4500封履歷表，更有前雅虎(Yahoo)的主管Tammi Kroll被Dan Price感動，決定減薪80%到85%來加入Gravity Payment。Tammi Kroll表示，她多年來都在追逐金錢，現在她希望做一些有趣跟有意義的事。
Dan Price挑戰收入不均的政策，更是成為了美國總統大選的辯論議題，因為大多數的美國人民自從2000年後就再也未調薪過了。尤其是在2008年金融海嘯之後，企業老闆更是嚴格控制預算，讓薪資難以調升，這雖然刺激了公司獲利和紅利獎金，但一般員工卻付出了很大的代價。美國有2/3的GDP來自內需消費，因此GDP成長和收入成長高度相關，低迷的薪資成長也反應在美國目前經濟復甦緩慢的現實上。
改變的代價
不過Dan Price做出的改變接著也引發許多反彈聲浪，他被知名節目的主持人批評，更傳出有許多客戶跟員工對此感到不滿。最糟糕的是，他還因此被自己的親哥哥Lucas Price控告，稱Dan Price不顧股東權益，隨意的挪用公司資金。
面對諸多批評，Dan Price並未放棄改變。他現在更將自己的所有股權、房產賣出，另外也將退休金全部領出，又投資了300萬美元在Gravity Payment上。Dan Price表示，多數人都是領固定薪水過活，所以沒有道理他可以有10年的薪水存在銀行，但一般員工卻沒有，依賴適當的薪水生活沒什麼不好，這反而可以幫助他維持專注力。
薪資成長帶動生產力
Dan Price在2012年調薪20%的政策原本僅是一次性的政策，但沒想到公司的獲利成長卻未放緩，一樣達到30%到40%的漲幅，代表公司生產力意外的跟著薪資一同上升了。Dan Price原本認為這只是湊巧發生的事，但2013年和2014年他持續的每年調薪20%，公司獲利仍舊大幅成長。
儘管美國自2000年以來的生產效率成長了22%，但薪資漲幅經通膨調整後卻僅有1.8%，而且金融海嘯後目前實際上還下滑了3%。生產效率的成長都被公司的執行長等高層給奪走了，目前公司執行長領的薪水是一般員工的300倍，1990年時這個差距還僅是71.2倍。
道德上的義務
幫助員工調薪，提高營運成本通常並不是提升公司獲利的好方法。但Dan Price表示，他的調薪政策並不是出於商業策略，而是道德上的義務。現在，Dan Price則需要展現出他的商業智慧，避免公司開始衰退，並且完成他長期的目標，也就是改變整個商業世界。（文：楊智超）
留言列表
