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【潘姿吟╱台北報導】究竟是什麼樣的理由,讓事事講究風險管理的銀行中高階主管跨出舒適圈創業?而又是什麼樣的信念,讓年營收億元的他,一系之間成了月營收僅15萬元、借貸度日的Loser?歐漾國際「ALLYOUNG Beauty&Health」創辦人楊智斌的故事,正是一次又一次決策力的挑戰,當每通過了一個關卡,就是成長力的大躍進。

楊智斌1976年出生,不到30歲已經是銀行授信部的中台灣最高主管,由於主要對象為企業融資,常飛對岸對台商授信,「每個月都要去,有時當天去、隔天回,有時則是一待半個月。」直到小孩即將出世,另一半希望他降低兩岸往返的頻率,他則期待自己在孩子的成長過程中不缺席。 
在家人的支持下,楊智斌離開職場創業。當時,只準備了25萬元,租下5坪辦公室,安裝電腦、電話、傳真機後,腦袋一片空白,「該做什麼?」 

ALLYOUNG自有品牌「瑞士薇佳」,以獨特「鋁管」包裝在市場上突圍。
受訪者提供

棄金飯碗陪小孩

楊智斌即便在銀行授信部門多年,擅長產業趨勢與市場分析,但對於自己創業仍審慎以對,不是沒有原因。他的父親曾在彰化北斗鬧區經營當地最大錄影帶出租店,但隨著第4台出現,400坪店面縮水9成,VCD、DVD出現後不到2年,生意與家計直接被「打趴」。他回憶,40歲的父親從意氣風發到被迫中年轉業,血淚的前車之鑑,讓他看清事業必須能不被趨勢淘汰,而經營則必須站在趨勢浪頭上。
網路拍賣剛萌芽,他從向國外大量進貨卻只透過郵購銷售,再加上親友圈的口碑,早上印DM、下午跑遍商辦發傳單,晚上再載著老婆與不滿1歲的孩子開車送貨,第1個月業績破10萬後信心大增,甚至把上游貨源賣到缺貨,只是,伴隨而來的竟是貨源被斷。 

「瑞士薇佳」在杏一通路上架的早期使用者多為醫生護士,成為最強而有力的口碑使用者。受訪者提供

開店被網拍打趴

楊智斌轉而直接對歐美進貨、在網路商城銷售,創業8個月,就大膽決定開設實體店,現場提供門市體驗,「在網拍剛崛起的當年,大家怕受騙上當,寧可到店面選購。」營收因此大幅成長,2年內共展7家店。
楊智斌萬萬沒想到,危機竟出現在坦途。2009年,人員流失加上網拍同業群起,內憂加外患的他腹背受敵,旗下2、30位員工及年營業額上億的風光,瞬間歸零成為1人公司。
人生停擺的楊智斌,開始思考下一步。他想起曾幫朋友在網路上操盤過一款「錯組」產品,「不是東西不好,而是沒人知道!」他搭配口碑行銷與關鍵字搜詢,創下月銷6萬支的紀錄,單月業績突破2000萬元,「但後來,廠商亂倒貨、價格殺紅眼,那支產品3個月就陣亡。」
單純的買賣業已成紅海,而實體店營運成本高,如果再不改變,最終只能退出,「既然如此,何不開發成自己的商品呢?」他從瑞士找到原料、在台灣成立實驗室,與中國醫藥大學產學合作,研發適合台灣人膚質的保養配方,成立品牌「瑞士薇佳」。 

產學合作攻通路

只是,考驗才正開始,「通路上架不順,營收衝不上來。」年營收不到200萬元的日子,楊智斌只能用預借現金支付員工薪水,連家人都被蒙在鼓裡。
2012年,終於在杏一點頭上架後,隔月創下保養品牌第2名佳績,旋之,momo藥妝等全省500家通路上架;網路的部分則榮登「Yahoo奇摩超級商城」銷售冠軍,2015年營收數字重新站上1億元。 

 

【潘姿吟╱台北報導】為了跳脫出「沒有貨源就沒有生意」的買賣業,楊智斌重新出發、選擇艱困的品牌之路,而為了做出產品區隔,「瑞士薇佳」產品全系列採用「鋁管」包裝;他解釋,使用鋁管可避免塑化劑疑慮,也不會因為陽光照射或按壓後空氣回充,造成產品變質。

除此之外,2012年在杏一通路正式上架更是一大契機,他說:「杏一通路都在各大醫院,成了最接近醫護的保養品品牌。」早期使用者多為醫生護士,成為最強而有力的口碑使用者。 
這兩年,台灣電商圈積極布局東南亞,ALLYOUNG也不例外。楊智斌觀察,台灣人的優勢在於創造話題,此外,台灣化妝品代工廠密度高、產業鏈完整,可以在短時間產品、推出速度又快又有彈性。 
所以,只要順勢創造話題、跟隨話題,當國際市場推出熱賣商品時,盡快在台灣商品化,就有機會在東南亞搶到第2波商機。 

ALLYOUNG創辦人楊智斌下一步,將積極搶攻東南亞商機。林林攝

ALLYOUNG小檔案

★創辦人:楊智斌,1976年生,40歲
★學歷:台中科大資管系畢業、逢甲大學商學博士班在學
★網址:https://www.ALLYOUNG.com.tw/
★營運概況:2015年營收1億元(網路80%、實體20%,全台鋪貨700通路)
資料來源:ALLYOUNG、記者整理

 

 

2015-09-09 01:10 經濟日報 仝澤蓉

 

歐漾國際總經理楊智斌放棄金融業百萬年薪的工作,以25萬元創業,從郵購代理國外保養品起家,到今天自創品牌,不到十年創下年營收上億元成績,並積極拓展海外市場。

掌握市場脈動是他成功的關鍵,由於代理商最怕遭遇到斷貨甚至被取消代理權,也激盪出他遇挑戰能化危機為轉機的智慧。

2007年以前楊智斌在金控公司工作,被派駐中國大陸,長期奔波兩岸。為了不想在孩子成長階段無法相伴,他決定放棄百萬年薪,自行創業。由於出差到香港時看到莎莎(sasa)代理各項保養品的成功模式,因此決定朝美妝品牌代理著手。

郵購起家 創業資金25萬

楊智斌希望家人和消費者使用了他代理的保養品之後,能改善肌膚敏感困擾,還能創造青春美麗,他以「all young」為名,為公司取名歐漾國際。

楊智斌的創業資金只有25萬元,初期與國內網路保養品牌簽約代理,透過郵購方式販售;他製作郵購單,請以前銀行同事協助做產品代購,也一間一間到商辦大樓發傳單。

沒想到第一個月就創下十多萬元業績,但優異的業績反而為他帶來危機,原本供貨給他的代理商見他的業績比網路販售還好,擔心網路商城生意會被搶走,無預警停止供貨。

失去貨源後,楊智斌決定開設實體店面,代理美法品牌保養品,沒想到第一個月就創下120萬元業績。

他分析原因,因為當時網拍才剛崛起,許多消費者不太相信網路購物,寧可選擇到實體店面採購,甚至有消費者大老遠從嘉義搭火車到台中,再搭計程車到他的門市購買。

關鍵產品 一天就賣光光

2009年一支關鍵性的產品「B12煥膚精華」,因為媒體報導獲得消費者注意,開賣第一天就把3,000支進貨全部銷售一空,單月業績突破2,000萬元,讓品牌打出知名度,也讓楊智斌決定大舉展店,高峰時期曾經擁有七間門市,年營收破億元。

後來在擔任化學老師的妻子協助之下,成立實驗室,也與中國醫藥大學產學合作,研發適合國人膚質的保養品配方,並創立自有品牌瑞士薇佳,推出藥品級鋁管包裝品,強調無香精、無酒精,適合敏感肌膚使用的產品。

2013年開始經營全省藥妝通路,但想進入屈臣氏等藥妝店,受限於品牌知名度不足,排不進上架名單之列,後來改走杏一醫療通路,在各醫院門市上架,通常醫院藥局消費者以購買醫療器材為主,但沒想到忙碌的醫護人員,因為沒時間逛外面的專櫃和藥妝店,竟然意外成為瑞士薇佳在杏一藥局最主要的客戶,讓瑞士薇佳逐漸站穩腳步,楊智斌獲得鼓舞,陸續創立Aeveop和aquater二個品牌。

擴大版圖 觸角延伸海外

2014年瑞士薇佳終於取得屈臣氏上架權,也成為Yahoo奇摩超級商城銷售冠軍,其中一款3D全能眼霜拿下當年度熱銷排行榜冠軍,更成為許多空姐的愛用品牌,也獲得不少部落客推薦。

歐樣國際目前積極向海外市場拓銷,除了進軍中國大陸市場,也和東南亞最大電商品牌LAZADA集團合作,搶攻東南亞市場,第一步先在馬來西亞上架,明年則會將營運觸角延伸到泰國、印尼、新加坡。

楊智斌表示,東南亞女性偏好重點式保養,不像台灣女性從化妝水、精華液到乳液一應具全,因此美白、淡斑等重點式產品在東南亞銷售熱絡。

當地消費者喜歡先買小包裝試用包,用了喜歡後才會買正規包裝產品,台灣業者要進入東南亞市場必須投其所好,小包裝就是一個可以切入的商品規格,並且先以東南亞消費者偏愛的眼霜、面膜、淡斑、美白等重點保養品為主力,歐樣正是以這種模式一步一步切入馬來西亞市場。

 

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