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7月初上午,記者在業務的帶領下進入位於桃園市龍巖富岡陵園,該陵園主打「火化土葬」,業務員一進門便滔滔不絕,誇耀陵園龍蟠虎踞風水和獨甲仙出沒的豐富生態,將該處形容為萬中選一的人間仙境,並帶著記者參觀個人和家族墓園,但在這樣的風水寶地中卻藏著許多無法安心長眠的先人們。

跟隨業務腳步,記者進入鐵皮搭建的展示中心,乍看之下與一般銷售處無異,其牆後卻藏著上百個牌位和骨灰盒,這些先人多是已購買建築大師安藤忠雄設計的「光之迴廊」靈骨塔位,卻因「光迴」尚未建成而無法入住已購買的陰宅,只得「暫厝」在鐵皮屋中。

光之迴廊靈骨塔遲遲無法建成,許多消費者過世後仍無法入住買好的塔位,只能暫厝在接待中心的鐵皮屋中。(圖/本刊影音組)
光之迴廊靈骨塔遲遲無法建成,許多消費者過世後仍無法入住買好的塔位,只能暫厝在接待中心的鐵皮屋中。(圖/本刊影音組)

「舊市長蓋章、新市長重審,你知道這就是政治。」談到光之迴廊延宕原因,業務則歸咎於桃園市府,稱光之迴廊的興辦事業計畫書已送進去2年,市府卻每逢選舉就丟置一邊,建照因而遲遲未能下來,舌粲如花的將責任丟給公權力和地方民意的為難,積極推銷目前仍在興建中的三芝光之殿堂靈骨塔。

「新北的光之殿堂再5年會蓋好,大概會有10萬個位子。」業務提到,光之殿堂的規模將會是桃園光之迴廊的數倍,也將更全面展現安藤大師將山光水影融入建築的設計,兩邊價格自然也不能相提並論,光之迴廊塔位均價為20、30萬元,光之殿堂則「翻倍」來到60、70萬元,且「蓋好之後一定會更貴」,看似設身處地的為客戶著想,當中卻藏著讓人恐無葬身之地的陷阱。

龍巖於2009年宣布與安藤忠雄合作,安藤當時放話要在台北、桃園、台中和高雄打造「全世界獨一無二的墓園」,希望墓園跳脫嚴肅印象,讓生者能在清幽環境和陽光普照中緬懷逝者,死者則能在漂亮有如天國的環境安詳長眠,消息曝光後立刻引發安藤迷轟動。

龍巖墓園於2009年宣告與安藤忠雄合作,要打造光之系列靈骨塔,開賣多年卻始終沒有建成。(圖/報系資料照)
龍巖墓園於2009年宣告與安藤忠雄合作,要打造光之系列靈骨塔,開賣多年卻始終沒有建成。(圖/報系資料照)

記者調查,當時坊間流行「現在不買,什麼時候能住得起安藤忠雄」風潮,即使《殯葬管理條例》當中明定,殯葬設施未完工前不得預售,其塔位價格仍在龍巖引導下水漲船高。

龍巖在2011年5月推出「光之殿堂」銷售規劃案時,聲稱每座開賣價最低為120萬元,2014年11月再發公告,最低開賣價已漲至150萬元,2018年聲稱「光之迴廊」完工售價將飆至120萬元以上,高雄的「光之丘」也將從105萬元起跳。

在安藤大師加持下,「光系列」的買氣延燒多年,光之殿堂平均成交價為60萬元,光之迴廊和光之丘的成交價則在30萬元上下,而每賣出一個塔位,業務都可拿到成交價的10%提成,每張單的分紅就等於普通上班族一個月薪水。

光之迴廊主打安藤忠雄設計,以天井完美呈現光的悸動,至今已賣出7000多座塔位,卻連建照都尚未取得。(圖/翻攝龍巖官網,CTWANT合成)
光之迴廊主打安藤忠雄設計,以天井完美呈現光的悸動,至今已賣出7000多座塔位,卻連建照都尚未取得。(圖/翻攝龍巖官網,CTWANT合成)

業務們趨之若鶩,紛紛邀請身邊的親朋好友加入安藤忠雄懷抱,許多消費者抱持著「自用轉售兩相宜」的幻想大筆購入多個塔位,最終卻發現「幻想只是幻想」,光系列蓋了10多年仍是空中樓閣,客戶將怒火發洩在業務身上,也導致許多業務因此遭受人身威脅。

龍巖回應表示,銷售行為皆是合法管道和合理話術,業務並不會特別強調塔位的數量,而光之系列憑證目前也停止銷售中,此外,總公司並未接獲業務遭受黑道追殺的消息,並強調如有同仁需要幫助,可與總公司聯繫。

龍巖集團2009年宣布與建築大師安藤忠雄合作,在台北、桃園、台中和高雄推出光之系列靈骨塔,10多年間狂賣約4萬座,大賺超過160億元,但新北的光之殿堂和桃園的光之迴廊至今仍是空中樓閣,許多消費者死後仍無法入住安藤大師的作品,只能「暫厝」於真龍殿或鐵皮屋,也導致業務們遭到追殺,更有人被黑幫暴力對待,最終只能自掏腰包買回塔位才保住小命,業務則盼龍巖能說實話並妥善處理,別讓消費者閉眼後仍被謊言欺瞞。

據了解,龍巖打著安藤忠雄名號,號稱要在台北、桃園、台中和高雄推出全世界獨一無二的墓園,美輪美奐的3D影片和示意圖出爐後更讓消費者眼睛一亮,光之殿堂和光之迴廊在10多年間賣出3萬多座,許多消費者為了雙親的死後安寧,不惜砸下大筆錢,最終卻眼睜睜看著至親離世仍無法入住塔位。

「那時候公司說5年內會蓋好,沒想到拖了又拖、一延再延,10多年過去了連個影子都沒看到。」龍巖前業務阿國(化名)說,龍巖當時祭出超高分潤,賣出塔位就能拿到一成提成,相當於普通上班族的一個月薪水,有手段好的業務甚至狂賣上百座。

阿國提到,消費者們引頸期盼安藤忠雄的大作能早日問世,起初是清明節前後詢問,但消費者眼見多年過去始終未見動工跡象,起初的探詢逐漸變成質問,業務們則同樣心急如焚,仔細打聽後才發現光之殿堂與光之迴廊恐是一起驚天騙局。

「超賣的那麼多,難道消費者要擲骰子、抓鬮決定誰能住嗎?」阿國說,光之殿堂如今已賣出近3萬個塔位,每座平均價格為50多萬元,龍巖現任業務也宣稱落成後會有10萬個塔位,但新北市政府至今只核准5000塔位建照,龐大的數字落差也讓業務們心驚膽跳,桃園狀況則更加誇張。

據悉,光之迴廊如今售出7000多座,平均價格則落在30萬元上下,但根據殯葬管制條例規定,殯葬設施內500公尺不得有學校,光之迴廊400公尺外就有富岡國中和富岡國小,龍巖原想操作讓富岡國中小合併遷校,地方上則反彈嚴重,遲遲無法得到共識,光之迴廊至今連建照都尚未取得,消費者的怒火則全都發在業務員身上。

「連最好的兄弟都曾對我動粗,還有業務員直接被大哥請去『喝茶』。」阿國說,殯葬業務員往往從身邊的好友開始推銷,光系列的跳票也讓業務員幾乎眾叛親離,而他有許多朋友是買給父母親使用,卻直到父母闔眼都遲遲沒有動作,他險遭友人暴打,黑幫的手法則更加「粗殘」。

龍巖前業務阿國因遲遲無法交付塔位而幾乎眾叛親離,連最好的兄弟都曾在一氣之下對他動粗。(圖/趙世勳攝)
龍巖前業務阿國因遲遲無法交付塔位而幾乎眾叛親離,連最好的兄弟都曾在一氣之下對他動粗。(圖/趙世勳攝)

阿國透露,有黑道大哥直接擄走業務員,用棍棒和拳頭跟業務員「講道理」,最終還動用該公司長官出面協調,由業務員加價買回塔位,並擺一桌以示歉意全案這才落幕。

既然蓋不起來,客戶們是否能以法律訴訟申請退費?記者調查,有多位消費者在年復一年的等待中心寒,提起返還買賣價金訴訟,但龍巖早在多年前就已「挖好洞」在等消費者。

由於殯葬設施不得預售,龍巖當初並非直接銷售光之系列塔位,而是要求消費者購入真龍殿塔位加上一紙光之系列的認購憑證,該憑證規定於建築完成後,由龍巖公司通知消費者並另訂買賣契約,即使遲遲未通知也不算違約,遊戲規則都掌握在龍巖手中,至今已有多人敗訴。

龍巖以認購憑證試圖掩蓋光之系列陰宅預售的事實,導致多位消費者求償無門。(圖/翻攝畫面)
龍巖以認購憑證試圖掩蓋光之系列陰宅預售的事實,導致多位消費者求償無門。(圖/翻攝畫面)

「龍巖這麼大的公司,真的別再欺負跟欺騙消費者了。」阿國提到,許多業務員在這場騙局中被逼得走投無路,更有無數民眾死後都無法安寧,而龍巖身為殯葬龍頭企業,更該善盡照顧企業責任,希望龍巖說真話並將款項退還,別讓消費者閉眼後仍被謊言欺瞞。

龍巖回應表示,銷售行為皆是合法管道和合理話術,業務並不會特別強調塔位的數量,而光之系列憑證目前也停止銷售中,此外,總公司並未接獲業務遭受黑道追殺的消息,並強調如有同仁需要幫助,可與總公司聯繫。

 

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https://www.mirrormedia.mg/story/20220619soc007

2022.06.20 19:48 臺北時間

【龍巖吸金涉詐騙1】預售頂級塔位十年沒蓋好 前業務員批龍巖惡質甩鍋

2012年龍巖集團推出國際建築大師安藤忠雄設計的靈骨塔「光之系列」,吸金160億,問題是,延宕10年還沒蓋好,甚至拿不到建照、無法動工,消費糾紛頻傳,如果客戶強勢欲興訟,就私下和解,但向業務員追討當年佣金,更離譜的是,若客戶態度溫和點,公司就甩鍋業務員,聲稱合約沒說何時蓋好,一切都是業務員的錯,不少人因此被客戶罵到哭!
台灣殯葬業龍頭龍巖集團,10年前推出國際級建築大師安藤忠雄設計的「光之系列」頂級靈骨塔,標榜大師級建築美學的殿堂級墓園,還誇稱將成為各地的新地標,但本刊接獲投訴,指該系列新北、桃園、高雄的塔位,公開販售至今已吸金160億元,卻處處違法,龍巖上千名業務員,只要賣過光之系列塔位,恐面臨顧客要求退費、公司追討佣金的窘境。
龍巖5530「光之系列」吸金160億啟用遙遙無期,2022年
 
龍巖集團(圖)推出光之系列靈骨塔,陸續吸金約160億元。
剛離職不久的龍巖資深業務員凱文(化名)拿出錄音檔,證實他多次打電話到公司,要求主管處理,卻求助無門。他說:「我賣給顧客、自己投資的塔位超過一百個,成交價超過3千100萬元,如果光之系列最後拿不到建築執照,等於是騙局一場,顧客向我追討、公司不理我,我就算上吊自殺都無法解決!」
凱文說,2012年龍巖販售光之系列時,聲稱5年內會蓋好,但至今仍是空中樓閣,若顧客欲興訟追討,龍巖會私下和解、賠償,以免糾紛浮上檯面,但會計部門卻會扣業務員薪水、追討當年佣金。
龍巖5530「光之系列」吸金160億啟用遙遙無期,2022年
龍巖創辦人李世聰(左2)與建築大師安藤忠雄(左1)為靈骨塔破土。(聯合知識庫)
凱文透露:「我們賣一個塔位可抽一到三成佣金(依職級),這些錢是我們辛苦賺來的,公司自己出狀況爆發糾紛,後果卻要我們承擔,實在很不公平!況且這些錢多年前就花掉了,如今卻被強制扣款,很多人的生計都受到影響。」
更離譜的是,如果顧客態度溫和點,不堅持打官司,龍巖集團就硬起來,不給退!還宣稱合約沒有寫何時完工,千錯萬錯都是業務員的錯,不少業務員還因此被客戶罵到哭。

龍巖:爆料不實、一切合法

針對相關投訴,龍巖強調,爆料者陳述內容不實,身為上櫃公司,龍巖向來遵守法律規範,商品銷售及開發計畫一切均依法定程序辦理與執行,此外,龍巖從未以投資立場鼓勵客戶購買,並禁止經銷商業務以投資目的銷售商品。

龍巖表示,爆料者未了解實際狀況就投訴,已嚴重影響正派經銷商的權益,龍巖將進行追查並保留法律追訴權,相關指控都是有心人士刻意抹黑,對於任何誣蔑誹謗、損害公司權益的行為,一經查明將即時採取法律行動,捍衛公司商譽。

 
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