熱血流成河

圖／經濟日報提供

網路交易中，買家棄標不買常造成買賣雙方爭議。博新法律事務所律師林盛煌表示，一般賣家想要自保，除了可以向棄標的買家請求依約履行、要求買家必須付錢外，也能就這次交易失敗導致的損失向買家提出損害賠償。

林盛煌說，賣家可請求的損害賠償，常見包括賣家寄送商品給買家而支付的運費、或賣家主張因為買家違約而喪失用更高金額出售商品的獲利可能性、甚或最後不得已以低價出售時，兩者之間的價差也可向買家提出損賠請求，但後兩者往往因難以證明而無法成立。所以，賣家若要提告，應就自身的損害蒐集更多有利的證據。

林盛煌指出，像陳為廷學運的衣服買家以2,000多萬元結標但事後反悔，賣家當然可依法請求買家照價履約，但賣家未來於訴訟中，應慎防買家會以交易金額與市價相差太遠為由，抗辯賣家一開始就不可能相信買家確實有意願以鉅額購買。

林盛煌也說，過去網路交易買賣棄標糾紛，因為賣家尚未收到買家價金前，多半不可能出貨，所以賣家實際上不會有太大損失，縱提告到法院，多半亦會在庭外就和解，故相關判判決比較少。比較常見會鬧上法庭的爭議，多以買家要買、賣家不賣為主。

買家反悔不買的狀況，依法律上的交易程序來看，無論賣家PO文標價販售的行為被定性為「要約引誘」抑或「要約」，買家都需要為自己下標的行為，負起依下標金額支付予賣家的義務。若把狀況倒過來看，陳為廷T-Shirt的賣家面對買家出價2,000萬元時若拒絕出售，對買家來說就是他已「承諾」交易但賣家反悔，此時賣家即必須負起法律責任，一般多為返還買家已付的款項、履行交易內容、或賠償買家所受的損害等。

賣家在網路交易時想要自保，林盛煌建議賣家在選擇交易平台時，可選擇對賣家較有保障的交易平台，如交易未成功可取消交易手續費、或是可用第三方支付方式交易等。

如Yahoo奇摩拍賣明定買家下標後反悔時，賣家可在20天內透過網站發出交易提醒，再五天後賣家也可提出棄標確立，再依流程移除得標。賣家這筆交易則不會被計算交易手續費。露天拍賣的設計，則是買賣雙方可先溝通，若無法達成共識，買家會被記「棄標」一次。

林盛煌也提醒，買家在網路上買東西反悔，雖不致於面臨刑事詐欺追訴，但「網路交易效力和現實生活中一樣」，交易仍應依一般買賣合約規定進行，不應存有僥倖心態，覺得自己不需要負責任。