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買到不良商品 打專線檢舉

〔記者郭顏慧/新北報導〕新北市法制局成立「不良商品out立即辦中心」,即日起民眾凡購買到可能有疑慮甚或危害生命的不良商品,可透過市話或手機撥打「一九五○」專線檢舉,保障自身權益。

法制局將派專人處理

法制局表示,過去民眾若購買到過期或是出廠後有明顯瑕疵的商品,除了向商家反映,就只能透過撥打市民專線或是到市長信箱投訴,公文往返至少得花上兩、三天,延誤許多時間,在市長朱立倫指示下,法制局特別成立「不良商品out立即辦中心」,即日起受理民眾撥打「一九五○」檢舉不良商品,法制局將派專人處理。

法制局表示,該專線受理檢舉的是以不良「商品」為主,其他像是旅遊或手機合約等強調「服務」型態者則不在其中,若民眾覺得有疑慮隨時可向市府消保官求助。

 

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