前店後廠推動國際醫療,配套才是輸贏關鍵
精實新聞 2013-08-01 10:43:07 記者 蕭燕翔 報導
政院力推的自由經濟示範區正式上路,國際醫療被視作其中四大示範產業之一,業界雖對「前店後廠」的南韓模式,樂觀其成,但也提醒,相關配套才是成功與否的關鍵,特別是在專責機關及專責經費的設置上,若有完善規劃才有機會打造台灣醫療的國際品牌。
自由經濟示範區7月底上路,計畫將智慧運籌、國際醫療、農業加值及產業合作,列為四大示範產業;長期為台灣國際醫療發聲的新光健康管理總經理洪子仁分析,相較於先前計畫是由國內、外醫療院所合資,成立高端自費醫療的示範區,並走向第二階段的公司化經營,目前政院推出的版本將更能提供參與者短、中、長期誘因,因而對該計畫樂觀其成。
而此次提出桃園及松山兩大機場作為國際醫療的「前店」,並開放39家醫療院所發放醫療護照,再透過前店的平台引導至「後店」,以進行醫美健檢等高端醫療服務,發展概念有些程度也循近年在國際醫療市場發光的南韓模式;事實上,根據統計,官方已喊出2013年海外人士赴南韓醫療服務將達20萬人,創造4億美元的外匯收入,2020年還將挑戰100萬人。
除了前店的品牌推廣外,後店的配套恐怕才是成功的關鍵。洪子仁分析,目前如日韓等國發放的醫療簽證,效期至少都有3-6個月,且南韓在推廣醫學美容下,所有醫美診所都有發放醫療簽證資格。洪子仁說,無論是南韓或新加坡,在發展國際醫療上,都有前店+後廠的完整配套策略。舉例來說,在機場設立的醫療旅遊諮詢站(Healthy Tourism Information),就擔綱了品牌、行銷、推廣及通路的四大功能,除藉往來機場的國際人潮,打造該國國際醫療的品牌知名度外,也負責接待及人潮引流安排的服務。
除了醫療簽證的配套外,洪子仁認為,更重要的是推廣國際醫療的專責單位及專責經費。在專責單位部分,他舉例,以韓國來說,國際醫療的推廣單位就由保健福祉部下的保健振興院負責推動,另外文化觀光部每年也編列數十億元預算委託觀光公社,進行電影、電視劇、音樂及食物等文化內容的套裝式行銷,且觀光公社也協助33家韓國醫療院所成立韓國國際醫療服務協會,推廣觀光旅遊行程。新加坡的國際醫療推廣則由經建主管機關負責。
洪子仁認為,台灣的國際醫療推廣與管理應該也要切割,其中管理的部分由衛生醫療監理單位負責,推廣則宜由產業推動機關設立專責單位。
另方面,相較於新加坡及韓國每年分別斥資1億美元及3,300萬美元,投入於國際醫療推廣,洪子仁說,台灣的60萬美元實在寡不敵眾,如果政府真的有心要發展,提高預算編列,應該也是必要的一環。
法人也分析,台灣重症醫療、微整型美容及健康檢查等領域,在兩岸、甚至國際享有一定知名度,假設自由經濟區能有完整配套觀念,對醫學美容、健康檢查相關廠商可說最為受惠,如代理機台的曜亞(4138)、以國境門戶所在的桃竹苗健檢滲透率見長的盛弘(8403)等,都有機會名列其中。
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