不起眼的帳單小小兵 兩岸銀行都要他
從紙本到行動帳單　跨足金融科技紅回台灣

因應無紙化、電子化趨勢，國內信用卡紙本帳單龍頭景峻實業拚轉型，另成立一家金融科技公司，如今帶著中國大陸練兵成果回台灣，要把「未來帳單」的分眾、互動化導入，值得觀察。

當你點開手機裡的LINE或簡訊的一排短網址，查閱銀行對帳單，一次完成支付、分期、加價購，甚至透過理財機器人完成退休金規畫的時候，背後提供服務的竟是一家資本額1千5百萬元的小公司。

但這家小公司的客戶，個個大有來頭，包括在中國擁有2千7百多萬名客戶的中國光大銀行、還有民生銀行、北京銀行以及台資的富邦華一銀行的行動帳單；而在台灣，中國信託銀行、遠東商銀和富邦集團，也都是它客戶。

這家小公司，就是景丞科技，背後的最大法人股東是景峻實業。景峻是國內知名商用信函印刷廠商，光是金融業信用卡帳單的印刷市占率就超過5成，長年往來客戶還有澳盛銀行、渣打商銀和匯豐銀行等知名外商銀行。

印刷起家　預見行動大趨勢

台灣的信用卡滲透率高，一人平均有4張卡，過去紙本帳單是主流，但銀行每發一張帳單給客戶，成本加郵資約4到5元，若以目前流通卡數約4千萬張估算，市場竟然接近2兆元之譜！也因此算盤打得精的企業，早在幾年前就開始祭出不少優惠，鼓勵客戶申辦電子帳單。

「我們早在2009年就為了因應可預見的紙本衰退，決定轉型做電子帳單！」景丞科技董事長林濬暘當時為此從景峻實業過來接下新任務，並開始展開西進的摸索之路。

然而過程並不順遂，往往只是花白工免費替人上課，業績卻掛零；「開始時很挫折，我們是台灣廠商，沒落地憑什麼與人做生意？」林濬暘高峰時每週來回兩岸兩三趟，卻一直沒有明顯進展。檢討失敗原因，他說一來是找錯對象，因為國有四大銀行的業務重點，沒有放在個人金融；二來是欠缺實務經驗來證明能力。

「你們團隊有多少人？」「最大處理過多少量？」當對方這樣問，林濬暘照實回答，就被「打槍」拒絕了，即使在台灣耕耘多年，有著100位員工、最高可處理600萬張經驗，還是無法說服他們起碼幾千萬張、甚至上億張的帳單處理難題。

在某次拜訪的1年多後，林濬暘接到光大銀行的通知，希望他飛北京一趟。「他們說，我們的互動式帳單構想得了內部創新應用首獎，所以必須找我合作！」他抓準機會，和先前就有業務往來的浙江茉織華印刷公司合資，終於拿下了第1張訂單。

「我們很幸運找到戰略夥伴，但第一步要克服的是量；第二步則是追趕變化的速度要快。」林濬暘舉例，大陸對行動帳單的接受度比台灣高，但市場的壓力與需求，會逼得你快速成長，因為帳單只是與客戶溝通的敲門磚，當客戶開啟率低，就意味著顧客不用，自然無法更進一步做理財或金融商品銷售，縱使節省紙張成本，效益卻有限。