熱血流成河

　「背著細軟，提心吊膽，奔波了一整天，竟找不到有保管箱的銀行，害我元旦連假都不敢出門！」一名婦女去年底接獲銀行通知保管箱業務結束，必須終止租約，原本想另找銀行就好，沒想到一連跑了9家銀行，都悶吃閉門羹。

　根據指出，因考量保管箱獲利有限，糾紛又多，近年許多銀行都趁搬家或裝修，悄悄結束這個「燙手山芋」。

　警方則建議，家中最好還是不要放置大筆現金或者貴重物品，以防宵小；若因辦喜、喪事，臨時有大筆現金在手邊，又找不到適合的地點寄放，可以求助管區派出所或警分局，提供短期的代保管服務。

　家住台北市的唐小姐，原本以一年租金1500元，在住家附近的台北富邦銀行松山分行租了一個保管箱，沒想到，在去年底突然接獲銀行通知，指該行將重新裝潢，施工後將不再設置保管箱，要求客戶在期限內將寄放的物品取走。

　台北富邦銀行表示，目前全國127家分行中，有保管箱業務的只有35家，設置比率約28％，且今年起配合各分行的空間改裝工程，有保管箱的分行也將重新考量是否繼續；而數量有限的保管箱，未來也將優先提供給理財客戶承租。

　唐小姐表示，她原本想另找銀行保管箱就好，但她與老公帶著貴重細軟在松山、信義區跑了一天，找了9家不同銀行，結果不論公民營，竟都沒有保管箱業務，還有銀行強調僅針對VIP客戶提供保管箱服務，「銀行就是不稀罕賺我們升斗小民的小錢就對了！」

　越來越多銀行對保管箱業務興趣缺缺，並非沒有原因，以一家銀行全國10萬箱、每個年租平均1500元計算，就算承租率有9成，一年營業額也才破億，在空間狹小、寸土寸金的大台北地區，不見得划算，更何況設有保管箱的分行，保全、內控成本勢必也要增加。

　更甚者，保管箱引發的糾紛層出不窮，也令銀行怕怕，進而打退堂鼓。最常見的情況就是，老婆申請的保管箱，卻是老公拿著印章及保管箱鑰匙上門取走財物；一些寺廟、公會等民間團體申請的保管箱，更常隨著主委、理事長人事更迭，上演不同的爭議戲碼。

　相較於民營銀行，公股行庫保有保管箱業務的比例普遍較高。

　以台灣銀行為例，目前全台159家分行中，還有57家設保管箱，比率約36％，平均承租率達8到9成，部分地區「一箱難求」的情況還是存在。