「我要買這個，你們為什麼不讓我買！」打開患有輕度失智症楊奶奶的衣櫃，滿滿的圍巾、衣服是她近半年來的戰利品，這幾個月來，楊奶奶家人開始收到數萬元到10餘萬元的帳單，一度以為遭到盜刷，後來才發現真的是楊奶奶自己買的，問她為什麼買這麼多？楊奶奶反而惱羞成怒回嗆，「又不是買不起，反正我還有棺材本」！
遭盜刷？帳單10餘萬
「媽媽生性節儉，根本不愛買東西，如今變成這樣，家人都很意外」。楊奶奶的兒子許俊傑說，當初是為了讓媽媽出國買東西方便，才帶她去辦信用卡，過去媽媽也都不愛用，但今年5月，開始發現70歲的母親出現失智症的症狀，家人趕緊帶她就醫，未料卻是噩夢的開始。
許俊傑說，7月底他開始收到一張3、4萬元的刷卡帳單，起初他還以為是媽媽的信用卡遭盜刷，但清查後才發現都是她刷卡買東西，但一連三個月，月月帳單都是數萬元，甚至還有10餘萬元的款項，家人倍感吃力。
家人欲降額度 銀行拒
許俊傑表示，家人多次到銀行想把母親的信用卡額度從20萬元調降成3萬元，但卻遭銀行拒絕，指非得要本人來親辦才可以，「我們不是要停止她使用信用卡，只是希望額度能下降」。
事實上，楊奶奶的狀況不是單一個案，台灣失智症協會祕書長湯麗玉表示，失智症衍生的金融糾紛越來越多，其中，信用卡額度問題，近10年個案數多了2倍以上。
失智老人基金會社工主任陳俊佑說，如果長輩的病情嚴重到無法自理財務，會建議家屬向法院聲請監護宣告或輔助宣告，由法定監護人為失智長者理財，在此情況下，長輩若沒有取得監護人同意，進行大筆金額的交易，在法律上是無效的。
不過，輕度失智症患者和一般人差異不大，只是變得較健忘、脾氣變差，行為能力、判斷能力並未完全喪失，因此家屬無法向法院聲請監護宣告或輔助宣告。
湯麗玉表示，協會計畫近日向衛生福利部或向立委提案修法，請衛福部商請銀行等單位共同協商失智症者的信用卡使用規範，減少持續衍生的金融糾紛。
2015年01月03日 04:10
醫師及專家表示，要以規範方式限制失智症患者權益，實務上有其困難，不如家屬多花一點心思在失智症患者身上，效果將遠比法令規範要來的有效。
衛福部社家署副署長祝健芳表示，民間團體若認為失智症患者的信用卡額度、核卡標準有必要限制的話，只要提出專案申請，衛福部就會予以協助。
例如幾年前曾出現電信業者向心智障礙者推銷門號，讓智障青年在糊里糊塗的情況下，辦了好幾支手機，家人根本無力繳交每個月數千元的綁約費用，當時就由民間團體提案，社家署召集專家、NCC官員與電信業者協調，最後決議心智障礙者與電信業者簽約，需家屬同意，也就不會再出現買一堆無用手機門號的情況。
不過，祝健芳坦言，對輕度失智老人的信用卡限制，這個限度的尺度要如何拿捏，是否會剝奪老人理財自主性，都還需要更細緻討論。
成大醫院失智症中心主任白明奇表示，過去專家學者曾擬針對失智症患者所可能產生的危險，例如開車等行為進行限制，但最後都無法達成共識，因為有些事一拿到法令層次來談，就有很多地方需要顧及到，並不是那麼簡單。
東吳大學心理系兼任副教授林課能表示，有些老人雖然失智，但對財務卻是非常的清楚，加上有些老人晚年較沒有安全感，會把財務抓的更緊，家屬限制失智症長者的財務，可能引來一場嚴重的不信任紛爭，所以要解決失智長者的浮濫刷卡問題，建議家屬不要將信用卡及身分證等重要物件放在失智症患者身上，可以在患者身上放一些現金，讓他們有錢可以支用，但是不要太多，夠用就好。
中國時報【林宜慧╱台北報導】
瘋狂購物、反覆買同一種菜直到塞爆冰箱，失智症患者常出現不同形式的強迫行為；醫師指出，因為認知功能異常，且可能合併躁鬱症狀，初期、輕度的失智症患者最需要注意，若家屬發現類似症狀，應立即帶長者就醫。
振興醫院神經內科中風中心主任尹居浩表示，最常見失智症患者到市場買一堆東西塞滿冰箱，或忘了自己買過而反覆購買同樣的物品；除了強迫購物，曾遇過患者在家裡一看到廁所就小解，帶出家門卻不想上廁所，家人原以為他頻尿，到泌尿科、感染科檢查都沒問題，後來才發現是失智症導致的精神症狀。
尹居浩說明，這是腦部的強迫性行為，少數失智症患者會導致精神症狀，另一可能則是因為記憶力缺失，而不斷忘記自己曾做過的事。
衛福部立朴子醫院精神科主任蘇柏文則表示，失智症是腦部整體退化，在退化過程中常合併躁鬱症狀，例如瘋狂購物，主因現實判斷能力差，錯誤認為東西便宜、錢再賺就有，於是做出超過自己能力範圍的決定。蘇柏文建議，為了避免長者因認知與情緒影響判斷能力，應先到醫院精神科或神經內科檢查釐清。
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