上櫃二線封測股典範(3372)在創見資訊(2451)團隊進駐，並由創見董事長束崇萬同時接掌典範董事長一職，前研發副陳蒼義接任總經理後，代表公司高階主管完成換血，全部由創見團隊進場經營，束崇萬更信心喊話指出，典範去年第四季已見到單季由虧轉盈，今年營運前景看漲，尤其是規畫擴建的新廠於年底完工量產後，明年營運將大爆發。

持有典範科技13.55%股權的創見資訊，有鑑於不管封測產業景氣是好還是壞，典範仍舊是陷入虧損赤字困境，且已連續3年虧損，公司營運績效一直無法改善，因此，於去年拿下典範經營主導權後，展開一連串的改革，去年第四季財報見到虧轉盈成效。

束崇萬指出，典範仍會以記憶體封測市場為主，但因舊廠設備太多也太擠，且生產流程動線很亂，生產效率差，使得典範在這幾年無法繳出盈餘正數，新經營團隊進駐後，即擴建新廠進行效率改善及降低成本，預期新廠將在今年下半年完工，第四季量產，明年效益更具爆發力。

典範今年第一季合併營收4.97億元，較前一季衰退8.8%，也較前一年同期衰退21.8%。不過，公司毛利率已見顯著改善，由去年第三季的-3.3%，回升到去年第四季的9.3%，惟今年首季財報受淡季影響，能否見到虧轉盈，仍值得觀察。

創見董事長束崇萬。 圖／經濟日報提供

束崇萬接受台灣資誠聯合會計師事務所（PwC Taiwan）與經濟日報合作的企業領袖深度訪談，針對兩岸情勢、產業情況、公司營運等發表看法。

他強調，兩岸勞力及經濟結構出現轉變，大陸薪資上揚及缺工窘境浮現，台灣應善用資訊科技（IT）產業群聚、各項零組件供應充沛、人力素質優秀等優勢，並掌握地理位置優於其他國家的戰略地位，提升研發及創新能量，迎合大陸消費市場快速成長，以下是訪談紀要。

問：可否談談創見未來三年的發展潛力及機會？

答：創見去年剛好滿25周年，這25年來做了很多對的事，也做了不少不對的事；找了很多優秀的員工，也找了不是那麼對的員工；也試過很多不同的產品線。

這25年來讓我們欣慰的是建立很多制度、流程及系統，讓員工效率極大化，我認為最大的貢獻是「建立制度」，這些制度包括財務、內控、人員栽培、核准系統等，為未來發展奠定基礎。

創見的產品主要是記憶體，規格和價格變動非常快，但創見過去10幾年來財報穩定，並沒有受到記憶體價格大漲大跌劇烈波動的影響，這些都是憑藉創見多年建立制度的成果，未來創見會持續往產品及市場多元化發展，讓公司穩定成長。

人才的部分，我們會以考核淘汰績效不佳的員工。在創見，很多年輕人因為他的能力、表現很好，而被重用，且有很好發展的機會。

我們無法掌握多變的市場，但我深信，當產品線愈來愈成熟，制度愈來愈健全，就會有更多的成長空間。雖然去年景氣不是很好，但創見營收和獲利仍然成長，未來三年，我也有這把握。

問：為何對創見未來三年的營運有把握？

答：主因全球大環境愈來愈好，而且創見體質也好，尤其是海外公司表現會更佳。創見獲利絕大多數來自海外，海外有10幾個分公司大多採用當地人，甚至做到沒從台灣派一個人出去，這在台灣的企業是非常少見。

我認為，全球化及品牌行銷是一種耐心的表現，創見具備和國際級大公司抗衡的體質和戰力。

創新制度人才 成長契機

問：創見如何權衡海外市場發展？新興市場又扮演何種地位？

答：這部分創見有一半獲利來自新興市場，另外一半則來自分公司。

很多市場是先進先贏，消費者對先進品牌認知度高，創見非常重視新興市場產品及品牌推展，這部分幾乎都由台灣的業務人員來掌握；歐美日等先進市場主要由當地主管和員工來推動。

問：創見是否會考慮透過併購，擴大海外營運規模？

答：過去確實有很多機會，但經過審慎考慮後，並沒馬上行動，很多原因是文化及管理制度差異，加上自己的實力也不夠，搶進的風險高。我們還沒有準備好去管理和我們有差異的公司，但假以時日，我們的制度更健全，體質更強，也不排除。

問：創見未來面對的挑戰是什麼？

答：影響企業發展的因素很多，包括大環境變化、技術創新、原料供給、稅務制度是否健全、匯率波動，甚至是國際化腳步，這些非常重要。

但我認為技術創新非常重要，尤其是對科技公司。科技公司必須重視專利，而且持續開發新產品，才能維持企業持續成長。在原料取得方面，創見與客戶簽長期合約，與供應商建立鞏固關係，保持密切合作，取得穩定貨源，這點我們並不擔心。

至於人才培育，我認為，「愈是困難、大環境愈是不好，卻是成長的契機。」原因是景氣一片大好，很難找到好的人才，景氣不佳，反而讓企業容易找到優秀的人才。有充沛的創新動能、完善的客戶關係、良好的制度及優秀的員工，才能維持公司成長。

問：可否談談創見經營成功的創新商業模式？

答：IC產業需要高度垂直整合，雖然有些同業跨足零組件生意，或是開發嵌入式記憶體產品和手機廠配合，我們認為應將資源集中在最有機會成功的地方，因而並未跟進。

我認為，「把錯誤降到最低，把資源充足運用，少走錯，少走冤枉路，將經營導引走正確方向」，這是創見經營團隊一直努力的事。

兩岸競爭 我贏面大

問：現在大陸很多產業崛起，你怎麼看待這個市場？台灣是否還具備競爭優勢？

答：中國絕對是一個很重要的市場，但台灣IT產業群聚、各項零組件供應充沛，例如印刷電路板（PCB）、記憶體控制IC、鏡頭及各項關鍵零組件，加上各學校培養相當多的優秀人才。

兩岸發展至今，台灣仍站在很有利的戰略位置，很容易取得非常有競爭力的零件，透過很多廠商協助及相關研發人員去完成，配合熟悉各國語言的人才，將產品行銷全球，這麼好的環境，是中國目前還無法追上台灣的地方，即使有辦法，成本也絕對比台灣高。

問：大陸品牌廠快速竄起，會不會對創見形成不利衝擊？

答：創見目前的主要競爭對手並不是大陸，而是國際大廠。八年前創見到大陸設廠，雖一度貪圖當地生產成本比台灣便宜，當時台灣勞力缺乏才是最大關鍵。

現在大陸整體生產成本已不便宜，沿海地區缺工問題愈來愈嚴重，穩定勞力已不復往，反而台灣目前找人相對較容易。

因此，創見這幾年來已轉變策略，重心轉為「如何拓展中國市場」，製造移至台灣，仍保留部分產能在大陸，做彈性調配，未來擴充產能，也會以台灣優先。整體而言，大陸對創見而言，還未構成競爭威脅。

問：如何看待大陸工業電腦的發展潛力？

答：工業電腦一直是台灣的強項，台灣有非常多的IT產業投入在這個領域，後來因生產及產品開發需要更多人力，才會前進大陸設廠，進而培育當地人才。

不過，台灣迄今在這個領域一直遙遙領先，這個產業屬於利基市場，需要長期開發、了解客戶服務，著眼於小量多樣，目前大陸投注的人才多集中於大量生產的領域，而忽略這塊。

創見供貨對象不是侷限大陸，還有亞洲其他國家、歐美等地，提供記憶體及儲存裝置。客戶有上千家，有的客戶雖一個月只下20萬元的訂單，卻是非常穩定，重點是會給我們不錯的毛利率。

圖／經濟日報提供

創見資訊成立已滿25年，創見董事長束崇萬認為，經營公司最重要的就是把對的人放在對的位置上，對於有能力的員工，公司要讓他有發揮的空間。

創見主攻記憶體模組品牌、產品行銷全球，束崇萬經營創見首重方向、策略，要創見帶往正確之路，25年來，他自認為建立完善制度，也找到許多對的員工。

他強調，不管技術研發、產品開發、製程及業務拓展，甚至是各部門的領導，都是靠人去完成，但人必須放對位置，讓適當的人在適當位置及制度流程，讓他們發揮。

至於怎麼找到對的人？他表示，這是時間和經驗累積，很難用幾句話就形容，即使現今他也還在努力，且列為公司發展重要大事來做，隨著「不對的人」愈來愈少，公司人事的穩定度也愈來愈高，對的人不見得是好的人，而是合適的人。

他強調，幾乎每位新進員工他都要親自面試，就是他認為他看人的精準度、把握度高，可以把對的人找進公司。他問面試員工第一個問題是「為何到要到創見」，就是想藉此問題了解這位員工對自己未來有什麼想法，以及對公司的忠誠度。

他認為，台灣資訊科技（IT）產業的群聚效應，培養出相當多人才；他也要求海外分公司如日本、南韓、德國等當地人力主管接受台灣年輕學子以度假打工方式，到創見工作，讓台灣的年輕人，開拓視野。

他叮嚀年輕人有機會應到國外看看，不管讀書或打工，有助拓展眼界、累積資歷，也給自己更多表現機會。