精實新聞 2013-06-21 19:11:40 記者 陳祈儒 報導

要成功地經營一個網站，究意有沒有指標性原則和數字？網路商務服務公司「開店123」總經理安晨妤（左圖中）以她輔導過20,000多家網路店家，包括協助像周杰倫等藝人在網站上成功創業的經驗分享，認為4大原則和兩大數據，是網路創業成功的關鍵。

『4大原則』指的是，網頁美觀、功能健全、重視導入流量、維持回購率。而『兩大數據』則是鎖定流量和回購率這2個數據。

從流量來看，每日來到網路商店的人超過500人次可以大賺，每日至少100人則穩定，而每日至少25人，預計業績只是一般般。而在回購率上，超過10%的回購率是很高的標準，3%回購率算是穩定，而1%的回購率只能算是一般般。

若要網路創業，大概需要準備多少資本？安晨妤透露，不含商品的費用，大概一年花費為新台幣30萬元，就可以到虛擬世界裡闖盪一試身手！主要是網路開店時所需的系統架設費用、金流和物流處理、網頁設計再加上最起碼的行銷預算等。

創業的性別上有差異，年齡方面，則以31到40歲的年輕人為網路創業世代的中堅分子。31~35歲比例最高，達21%：其次是26~30歲者，佔了18%；壓軸的是36~40歲者，也有16%。安晨妤打趣地說，台灣人最愛創業，網路世代也一樣。在累積了若干工作經驗及積蓄後(通常在出社會的8~10年)，一旦厭倦了朝九晚五的上班族，剛好碰上因緣際會，就不難轉進成為這波在地網路創業大軍。在實體店面的創業世界中，男性居多。網路創業中也是如此嗎？安晨妤分享了她的觀察，男女一起創業者，特別是夫妻檔或情侶檔，幾乎佔了一半，成功的比例也相對多。男性獨立創業的比例為32%，女性則只有18%。網路創業所有人的男女性別比例還算正常，但實際業務的執行上，則以女性一枝獨秀，佔比達91%。幾乎居服務業之冠。

微利世代到來，網路創業者也逐漸向毛利率高的自家官網靠攏。安晨妤指出，通路指的是PChome（網家；8044）、Yahoo、樂天等。它們可以為品牌聚客並累積名氣，2010年之前，通路與官網的比重為80%：20%。但隨著品牌自身累積的知名度和業績量，讓網路店家愈來愈看重官網流量。若以數字來看，2011年時，通路與官網的比重就己經到了勢均力敵的五五波。從去年起，部份業者官網業績佔比甚至已達到8成。這個情況還會持續下去。

安晨妤強調，主要的關鍵在於官網得來的業績，平均毛利高達4成，若透過通路，必須扣除租金、抽成、押金和各式名目行銷費用等，讓毛利率壓縮僅剩3%。中間有13倍多的差距，除了需要名氣和人氣的後進店家，必須仰仗通路的明星效應外，多數店家在網路創業小有知名度後，幾乎都回過頭來努力經營官網，擺脫房客的身份，全力將毛利留下來。