2020-05-10 22:57經濟日報 記者張義宮／台北報導 智慧家電大廠禾聯碩董事長蔡金土表示，新冠肺炎疫情衝擊終端買氣，但也帶動宅經濟、宅娛樂商機興起，禾聯碩要以電視、空調、冰箱、洗衣機等四大主力產品輔以生活家電全品項出擊，在量販、3C通路、電視購物、電商平台銷售，並攜手全台數千家經銷商，化危機為轉機。
禾聯碩是台股家電族群股王，並以自有品牌禾聯（HERAN）行銷。2019年全年營收達57.86億元，稅後純益7.74億元，每股純益10.73元，連續四年賺逾一個股本，傲視業界；今年第1季營收達11.96億元，不受疫情影響，逆勢年增2.9%。上周五（8）日收盤跌0.5元，收95.9元。
近期林口A7新世代智慧家電園區、A7禾悅花園科技智慧宅，以及將投入大直的芬多 （Femto fresh）獨立式空調飯店，均將結合禾聯碩的家電產品，有利擴大營運規模。
蔡金土日前接受本報專訪，以下是訪談紀要：
問：新冠肺炎疫情對家電產業的危機及商機？
答：消費受到影響，家電業第1季業績大都受到波及，預期第2季在天氣轉熱、地球溫暖化等因素，助益家用冷氣需求向上，業績提升可期。這一波疫情有危機也有轉機，疫情改變消費者生活型態，居家時間變長，帶動有殺菌功能的空氣清機，在家料理的廚房類家電及清潔類小家電等需求，都有加分效益。
疫情效應 帶旺商品銷售
宅經濟、宅娛樂是這波疫情下興起的商機，推出符合市場需求的產品，也是業績成長動能之一。
問：如何掌握宅經濟、 宅娛樂的商機？
答：疫情全球升溫，消費者擔心物資缺乏，減少外食，避免被感染的風險，大都備有存糧，直立式冷凍櫃讓食材好保存，銷量大增，多款產品在短時間內就被搶購一空。
此外，可用來乾蒸口罩的304不銹鋼電鍋、在家動手做料理的萬用智能電子壓力鍋、氣炸鍋，還有智能馬桶座等商品，這些屬於宅經濟的業績都明顯增長。
宅娛樂方面，在家時間增長，大畫面螢幕帶來視覺享受的需求提高，上市4K量子點液晶電視，開放性的App平台就像用手機一樣，選擇安裝自己想要的App，搭配禾聯碩語音智慧管家，動口就可享受家中的聯網系統。
問：液晶電視朝向智能化，重視更好畫質，對應策略為何？
答：推出以液晶顯示器內建環控中心，導入智能化的聲控系統，發展更具智慧、語意辨識更高的全面聲控智能環控中心。
銷售4K畫質的電視機種，占比逐年提高，從2018年的22%，至2019年3月底已上升至50%，目前仍在持續增長。
新技術的Micro LED電視是今後選項之一，在技術突破、量能提升及價格有競爭力時，就會評估導入。
問：空調產品今年的特色？
答：開發導入R32環保冷媒商用（隱藏式與櫃機、壁掛式）14.0KW 以上高能效，超越國家標準一級能效的變頻空調，以及商用三相380V與220V 14.0KW以上一級能效變頻空調，配合遠端RS-485通訊集中電腦監控，讓空調更節能、更省電。
空調進化 衝刺國內市場
家用空調上市R32變頻一級GF系列，標配沼氣防護的冷暖變頻空調；將新推出進化版的智慧雲端高階機種，除語音控制與定位觸發，還增加PM2.5偵測、殺菌等以淨化空氣。在國產業者中，今年家用冷氣將可拿下銷量最多的品牌。
問：生活家電多樣化，主力產品有那些？
答：已有200多項產品，涵蓋DC風扇、電暖器、空氣清淨機、除濕機、掃地機器人、氣炸鍋、洗碗機、電烤箱、萬用壓力鍋等全方位小家電。
今年朝向「智能雲端控制」方向發展。結合語音聲控，推出新款掃地機器人、DC變頻風扇、空氣清淨機、電子門鎖等生活家電，積極推陳出新。
問：如何建立自有品牌禾聯（HERAN）？
答：早期曾邀請知名藝人代言，近年則以產品力為文宣主軸，強調品牌家電的特色，堅持研發自主，以自有品牌禾聯從事銷售，據點遍及各量販賣場、3C通路、電視購物、電商平台，並與電信通路攜手，以及數千家家電經銷商合作。
各通路並進的行銷策略，用禾聯品牌開創家電產品一片天，最重要是產品要好，才能帶動消費者口耳相傳建立起口碑，建立HERAN品牌的價值。
跨界合作 打造聲控智能宅
問：禾聯熊吉祥物如何產生？
答：以台灣黑熊為LOGO，這是台灣特有物種，就如同禾聯碩是台灣的本土企業，深根台灣永續發展。
強調「禾聯熊HER」，取音「熊好」，「禾聯熊好」具有國、台語偕音的雙關語奧妙。
問：公司連續四年賺逾一個股本的勝利方程式？
答：不斷創新研發、創造產品差異化、開源節流、讓通路有利可圖，願意大力推銷，促成消費者願意買單，並全心投入為追求股東利益極大化努力。
獲利表現要出色，包括產品線、銷售面要好，服務效率也很重要。在全省北中南相繼成立物流中心，提高物流配送時效，達到提高占有率的綜效；售後服務要求旺季要達到三天前往修護，平時當天可抵達，爭取消費者優質的口碑，達到買的安心、用的放心。
問：公司的股利政策為何？
答：2019年每股純益10.73元，連續四年賺超過一個股本，擬配發現金股利8元，配發率為75%，未來股利發放若沒有重大資本支出，將維持高配發率，把每年盈餘以現金股利方式配發，讓股東分享經營成果。
問：為拓展中南部市場，禾聯碩在台中、台南、高雄成立物流的近況？
答：去年陸續完成台中、台南、高雄物流中心，樓地板面積各約為6,313坪、2,447坪、4,256坪，做為當地物流中心及服務處使用，以利後續大材積商品如冰箱、冷凍櫃、洗衣機、小家電及新規商品引進，對業績增長將帶來挹注。
問：高雄和發工業區設立冰箱廠的投產時間？
答：轉投資的禾雄電器在高雄設立冰箱生產線，今年中將啟用，從92公升單門小冰箱、117公升上冷藏下冷凍及200公升變頻雙門中型冰箱，到517公升對開變頻冰箱都會陸續投產，補足在冰箱產線的布局。
問：禾聯集團在A7跨入建案，如何搭配家電產品締造雙贏？
答：日前宣布跨足科技宅，與大股東禾聯集團投資的林口A7禾悅花園科技宅合作，基地土地規模達4,720坪，今年第2季開賣，規劃導入禾聯碩開發的AIoT智慧家電，打造聲控智能宅，拓展智慧家電商機。
禾聯碩暨禾聯集團董事長蔡金土來自雲林偏鄉，有著台灣本土水牛的踏實精神，他不服輸的個性，親自站在第一線督軍，對採購、生產、銷售、管理等均有深入掌握，並精準掌握市場脈動，打造出獨特、差異化的產品，使業績、獲利皆能優於同業。
蔡金土是兩家公司創始人及最大股東，仍然衝刺最前線，帶領主管群洽商面板、零組件採購、年度商品及新產品引進等，對市場動向敏銳超高，董事長出面議價能力超強，輔以有規模的採購，才能在成本掌控取得優勢。
在員工眼裡，蔡金土是一位有「金頭腦」的老闆，產品開發上有獨到、前瞻性看法。
早年發跡時，推出具有卡拉ok功能的錄放影機，延伸到可以唱歌的液晶電視，成功打中當時消費者喜愛卡拉ok歡唱的熱潮，促成產品大賣。
他觀察到汽車旅館的電視易被客戶不小心撞傷、刮傷，就在螢幕前加裝防撞玻璃，推出可防撞的電視，加上有防盜功能，讓禾聯碩的電視成為汽車旅館使用大戶，占有率全台最高。
他認為，商機是要開創出來，要能洞燭先機，找到新技術，又能符合市場需求的產品，「一個小小改變，就能創造大商機；從不可能到可能，就能帶進新業績」。這個座右銘也是自我挑戰及勉勵員工前進的指標。
禾聯碩2019年5月掛牌上市，營運朝向新的機制，過往主要由他負責決策及執行重任，主管及員工配合達成；在林欽宏接任總座之後，蔡金土採取培養接班幹部，進一步授權管理、落實分工的營運模式。為達到自主性管理，採取事業部制，由總經理統籌，只要達成績效就給獎勵，提高每個部門的戰鬥力。
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