台灣最大網通品牌廠友訊（2332）董事長李中旺重返友訊260天，重建新經營團隊，提升組織效率，導入AI、5G、網通核心技術等新產品，今年到位，發揮友訊在全球的通路優勢，要走上營運成長的軌道。李中旺表示，友訊春天到了，期盼三、五年後能重返年營收10億美元（約新台幣280億元）的榮景。
友訊品牌「D-Link」曾是揚名全球的台灣之光，因為創辦人高次軒驟逝、國際市場競爭激烈，讓友訊品牌如同蒙上一層灰，2020年更歷經一段經營權大戰，新來的大股東台鋼，結合友訊內部改革派拿下經營權，李中旺重掌董座職務。
走過經營權大戰，友訊現在如同航行在黑夜中的船，找到北極星，確立方向，勇敢前行。以下為李中旺專訪紀要：
問：在新冠肺炎疫情及美中貿易大戰持續延燒的大環境下，全球各市場的經濟景氣如何？後疫情時代，對於網通產業帶來什麼樣的挑戰與機會？
答：新冠肺炎疫苗出現後，全球新增病例有趨緩的現象，展望2021年景氣可望較去年好。
疫情期間，遠距需求增溫，各類線上展覽與會議也愈來愈頻繁且多元，即使未來疫情趨緩或結束後，也難以回到過去頻繁的跨國商務活動狀況，預期「遠距」將從「例外」變為「常態」。
即使疫情結束，未來商務差旅、商展等，都會用「遠距」的方式進行。串連遠距的機制就是網路，高速上網需求將從都會區網路擴展到郊區住宅區，上班跟家庭都需要高速網路，將刺激基礎建設「都會、郊區」雙軌進行，快速且蓬勃發展，對於網通產業帶來新的機會。
各類通訊技術也快速發展，現行寬頻上網DSL技術的速度已經不夠用，2021年10GPON光纖需求會起來，無線網路進入WiFi 6、6E新時代，明年WiFi 7將到來，5G已經開始落地且大量出貨，並滿足不同需求，同時也看好未來低軌衛星發展。
關鍵零組件缺貨及漲價則是另個2021年的大挑戰，目前缺料問題非常嚴重，尤其是網通晶片等關鍵零組件，交期甚至得等上52周，將對今年業績造成不少影響。
問：友訊啟動三年轉型大計，策略與規劃為何？如何因應全球經濟景氣市場變化、供應鏈的變動，掌握變動中的商機？
答：友訊已經成立精英研發團隊，將增加至少30個研發人力，加上台灣、大陸、俄羅斯等全球研發團隊，研發團隊將超過120人。未來要掌握射頻高速訊號、AI人工智慧與雲運算、雲與雲平台介接、核心軟體，以及小型製造業整場管理系統結合5G網路等關鍵技術。
開放雲平台 吸引廠商上架
因應網通業趨勢將走向高速化及毫米波兩大方向，盼將友訊打造成為台灣射頻跟高速信號技術領先公司。
近期更積極將AI導入各個產品線，例如以AI觀察網路使用狀況並自行決策進行頻寬分流，優化網路使用效益；透過AI跟雲端結合，可提供企業極簡單的供裝及管理，不僅產品更有深度，還要用AI為產品注入新生命，讓友訊產品不僅是個冰冷盒子，而是個有故事的產品。
核心軟體技術方面，友訊旗下mydlink雲端服務平台擁有來自全球100多萬的用戶，提供網路攝影機、儲存等加值應用，已推出訂閱服務，未來將開放平台，盼吸引其他物聯網硬體及應用服務廠商上架，拓展服務廣度。此外，5G進入垂直產業應用，友訊則整合台鋼在製造端經驗，打造5G通訊整合小型製造業整廠管理系統。
問：2021年一開春，友訊就在美國消費性電子大展（CES）推出系列新產品，未來針對企業、消費及電信端產品及市場布局為何？
答：面對消費網通市場，將主打「高貴不貴」的品牌形象，以豐富軟體功能凸顯高貴特質，硬體設備端則會主打少樣多量，讓售價不貴，並傳承品牌精神與DNA，並以消費網通產品的數量及技術，支援企業跟電信網通市場，降低成本與開發時間。接下來，友訊也將進行30年來首次品牌改造計畫。
5G公網合作 下季整廠輸出
企業市場則將會強打豐富的功能與極簡雲端裝置與管理，透過人工智慧及遠端設定，讓總部資訊人員可以遠端裝設跟管理分公司及各地據點的網通設備與服務。
電信市場部分將主打雲端設備管理解決方案，並投資培養電信長期夥伴關係，過去友訊經營電信客戶，採游擊戰承接臨時標案，現在要回到基本，深入合作關係，開發未來產品。
另一方面，友訊也看好5G與商用及垂直產業領域應用，5G產品已開始出貨，以FWA（無限固網接取設備）為主，要補足更多產品線，同時也攜手電信業者的5G公網合作，結合5G及小型製造業整廠管理系統，已經在IT製造業、鐵件廠試行，第2季完成後可望開始整廠輸出。
友訊引進資策會終端設備管理系統，搭配5G網路設備、網路攝影機等，進行智慧監控、串聯數據及協同作業，提高效率、降低故障率等，鎖定小型企業市場，未來也將與當地電信業者搶進國際市場。
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2020年友訊（2332）經營權大戰，李中旺身為友訊創辦人之一、時任友訊副董事長，他因為支持改革，一度遭貼上「叛將」的標籤，還被子弟兵背叛，從人生的谷底，無奈、被動的心情，到現在每天以雀躍、高昂的士氣迎接在友訊上班的每一天。現在正是迎向網通產業新篇章的關鍵時刻，李中旺蟄伏心中20多年的品牌夢更重新被喚起，要帶領友訊留下新的歷史紀錄。
業界人士觀察，雖然李中旺自2003年接手從友訊切割出去的代工廠明泰，此後經營重心都在明泰，但內心對於友訊仍有著深厚的情感，從個人持股來看，李中旺最愛的可能還是友訊。
對此，李中旺笑著說，「我都愛」，但從情感上來說的確不一樣。李中旺回想當年明泰從友訊製造部門切割獨立時，他正在中國大陸衝刺友訊自有品牌，但當時明泰切割後，規劃要與友勁、陽慶三合一，需要重量級人坐鎮製造端，所以就接任明泰董事長。
李中旺接手明泰沒多久，友訊創辦人高次軒遽逝，後來友訊董事長、總經理頻頻異動。李中旺形容，就像望祖國興嘆十年，自己則偏安一隅。
但李中旺心中的品牌夢，如同當年跟高次軒攜手創立友訊時一樣，仍燒的熱烈，李中旺回想，當時高先生去前面衝，我在家裡把家跟產品顧好，那時我辦公室在新竹，大家都叫我「Mr. YES」，任何產品問題都使命必達解決，那時跟高先生是完美組合。
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在台鋼支持下，李中旺重返友訊。外界都在猜，謝裕民是真的想要經營友訊？還是只是短期投資？友訊的新大股東會給予新經營團隊多少時間（轉虧為營及發揚品牌）與空間（經營決策）？
問及這個敏感的問題，李中旺說，這一點都不敏感，謝會長（謝裕民）很關心友訊的營運與發展，友訊大股東與團隊也並透過策略委員會，形成產品及業務共識，每周開會一次，謝會長次次都親自出席。
李中旺說，在策略委員會中可以吵、也可以反駁，但一旦形成共識，就全力執行。
而友訊自去年股東會後也快速重建新經營團隊，找來陳瑋駿擔任總經理，陳瑋駿畢業於成大電機工程，擁有羅徹斯特理工學院資訊工程碩士，曾創辦長工協作，並曾任國際網通晶片大廠博通台灣區總經理，擁有超過20年網通產業經驗，更熟悉台灣網通產業生態，對於友訊未來要攜手台灣網通廠，組成國家隊，搶進國際市場，扮演關鍵角色。
而友訊新任財務長陳宜，擁有國立台灣大學政治系國際關係組學士，加州州立大學聖地牙哥分校全球政策與戰略碩士學位，以及美國加州會計師執照（US CPA）。具有超過17年的跨國企業財務相關經驗，曾在全球前五大企業豐田汽車美國總部與全球四大會計師事務所的審計與諮詢部門擔任要職，國際財務規劃經驗也有助於友訊全球化的布局及規劃。
第二個關鍵要事就是組織改組，早年友訊搶進國際網通市場，靠的就是深耕在地化的布局，靠著各區域市場衝鋒陷陣，打下友訊全球最大網通品牌的光環，但隨著市場越來越大，產品越來越多，卻也造成手腳（區域市場）很大，但頭（台灣總部）很輕，總部要傳達訊息不易的問題。
友訊接下來如何推動組織改革？
李中旺、馮忠鵬、鍾祥鳳自許是友訊改革派、革命黨，而要改革的關鍵就是友訊全球組織。過去友訊四大產品部門交換器、無線網路、網路攝影機及寬頻產品要推動一個產品到各個區域市場，得一個個分公司、事業群溝通，一來一回耗時又沒效率，還會產生區域分公司主打產品跟總公司不同調的問題。
李中旺說，以前問友訊是誰負責業務跟銷售數據，沒有人可以回答這個問題。推動組織改革，則是要改變過去組織架構造成業務卡頓的問題。友訊新組織成立三大產品中心，分別是企業端的交換器，消費端的無線網路及物聯網以及電信端的寬頻設備等。在產品跟數十個各區域分公司中間，成立泛亞、泛美、泛歐三大商業群，由張家瑞、馮忠鵬及前友訊總經理林仕國擔任商業群負責人，做為總部產品市場策略跟區域市場溝通關鍵，也是扛業績的單位。
李中旺認為，過去友訊管理較為鬆散，組織複雜，朝小野大，現在確立分工跟業績責任歸屬，成本跟管理效益顯現，很容易就可以回到過去獲利的正常營運表現。
李中旺形容，友訊已組成完美團隊，各方面都很優秀，自己則負責整合及規劃更遠的願景，例如衛星技術、量子運算等新技術發展。
友訊也成立精英研發團隊，台灣、大陸、俄羅斯等全球研發團隊將超過120人，要掌握射頻高速訊號、AI人工智慧與雲運算、雲與雲平台介接、核心軟體，以及小型製造業整場管理系統結合5G網路等關鍵技術。
迎向美中貿易戰及近期供應鏈缺貨等問題，友訊則在去年9月就成立策略採購中心，直接與關鍵供應商接觸，包含與主晶片廠商瑞昱、聯發科、高通、博通結盟，建立結盟關係，並攜手電源、天線、機殼等密切合作，並以友勁台南廠作為銷美生產基地，積極爭取美國市場機會，並將在印度及俄羅斯建立當地供應鏈。
新經營團隊，讓友訊終結連續六個季度虧損，2020年第3季轉虧為盈，每股股稅後純益0.46元，2020年財務報告尚未公告，但外界也看好友訊本業可望有小幅獲利。
雖然外界有人認為，台鋼入主友訊只是短期投資。但李中旺觀察，謝裕民深耕網通產業20年，對網通跟品牌也有很深的期許及夢想，短期要追求穩定獲利，長期期盼友訊品牌可以更上層樓，更全力支持至少要深耕三年的電信夥伴計畫，更透過策略委員會，促成台鋼與友訊合作5G企業專網實驗場域。
而謝裕民與李中旺有個共同點，兩人都懷抱著網通品牌夢，更期盼在友訊圓夢。謝裕民過去過去經營網通產業，苦無通路，未來盼透過友訊通路、品牌，完成夢想中勾勒願景。
李中旺則認為，過去做代工，是替客人完成夢想，光符合客人要求就做不完了，自己對於新技術跟產品的夢想只能先擺在一邊，未來要透過友訊品牌發揚光大。
李中旺說，當時友訊品牌創立，就是希望台灣、友訊，在全球網通產業歷史上寫下紀錄，品牌比代工更容易留下歷史紀錄。而友訊也的確打下光榮的戰役，曾稱為是日不落國，有太陽升起的地方，就有友訊的產品與團隊，是台灣十大品牌之一，更是全球最大消費性網通品牌。
現在網通產業正要進入新的篇章，李中旺也盼友訊品牌可以在國際舞台上留下新的歷史紀錄。
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