熱血流成河

圖／經濟日報提供

韓京姬（Romi Haan）是南韓少見白手起家的女性執行長，但她創業之初因為性別難以募集到資金，只能拿自己的房子抵押貸款，連父母和公婆的房子都賭下去，後來靠蒸氣拖把成為南韓重量級的小家電品牌。

憑著這股「失敗就一輩子工作養家」的意志，49歲的她度過新產品從開發到成熟那段漫長難熬的日子，打入男性主導的南韓企業界。

在南韓，家家戶戶地板有暖氣，大家習慣赤腳在地上行走，也在地板上坐臥、睡覺，地板潔淨顯得格外重要，許多家庭主婦往往得跪在地上擦地板。

當時韓京姬打從內心厭惡這個多半落在女人身上的工作，一心想可以快速、輕鬆清潔地板的工具，於是靈機一動，想到用蒸氣溶解地板汙垢與殺菌。

年輕時在歐美生活多年的韓京姬，雖然有企管碩士的高學歷，卻沒有任何電子或製造的經驗。儘管如此，她一邊摸索一邊做出原型機，1999年辭去南韓人人稱羨的公職，創立公司。

韓京姬說：「我覺得，我有義務解放南韓的家庭主婦。」

韓京姬最初只打算花六個月開發產品，沒想到最後花了兩年才完成，原本準備的資金很快就用光。她雖然申請到政府的中小企業貸款，但南韓根深蒂固的性別角色偏見，讓她在銀行頻頻吃閉門羹。

某回，一個男性核貸人員來評估她的事業，一直很好奇她的丈夫從事哪個產業、為何破產，以為她拿創業當藉口，其實是要幫丈夫還錢，這在南韓被稱為穿著長褲的執行長（trouser CEO，有女扮男裝之意）。

韓京姬說：「那人無法想像，有個女人要成立家電公司。」但她把性別歧視轉化為成長的力量。

在玩具公司當業務的丈夫全力支持下，她拿自家房子向銀行抵押，貸款10萬美元，後來連雙親和公婆的房子也拿去抵押，即使第一款蒸氣吸塵器因為設計太複雜而賣得不好，也沒有嚇跑她。

儘管韓京姬深信蒸氣拖把會在家庭主婦間大受歡迎，但她發現推銷的零售產業採購人員全是男性，他們不懂家家戶戶有了吸塵器，蒸氣拖把的優勢何在？

於是韓京姬決定直攻主力顧客。2004年，她上南韓電視購物頻道宣傳，頭一個小時就賣出2,000支拖把，乘勝追擊下，公司在那年年底終於開始獲利，隔年銷售激增。

接下來，三星、樂金等大公司開始跟進，生產類似產品，但韓京姬的蒸氣拖把依然囊括八成市場，產品供不應求。

2006年，為了提高品牌辨識度，常上電視的她把公司改為韓京姬集團（Haan Corp）；同年她收購比自家公司規模更大的中國工廠，以維持成長。

2007年，韓京姬進軍美國，依循同樣的模式上美國購物台宣傳，六分鐘就銷售一空。

如今她持續利用南韓和美國的購物台銷售，並逐漸擴大產品版圖，甚至成立美妝公司。韓京姬集團去年營收1.2億美元，在南韓的蒸氣拖把市占率達75%。

韓京姬利用自己的成功經驗，鼓勵和她一樣的女性。她的公司有個幫助職業母親重返工作崗位的計畫，希望退休後能把棒子交給女性。她的募資血淚史，則促使南韓增加更多女性核貸人員和採購人員。

韓京姬說，如果人生重來一次，她會先進入家電公司工作，了解這個產業，一面研究行銷策略，才能知道如何說服潛在的顧客。