《金融》虛擲上億，台灣Pay恐打掉重練

2019/10/12 13:34 時報資訊

【時報-台北電】打著「跟台灣人最Pay」口號的國家支付品牌台灣Pay，因推廣策略連環錯，交易筆數、交易金額難以拉抬，還被Line Pay、街口支付等民間支付業者狠甩在後，無以為繼之下，明年恐將打掉重練，不再強打「台灣Pay」品牌，先前花的上億元行銷費用形同虛擲。

　被民間業者狠甩在後

　財金公司2014年成立台灣行動支付公司，遲至2016年推出「t wallet」錢包，這是台灣Pay的前身，相較於國際三大Pay晚了許多，更被國際Pay打趴，在「台灣人要有台灣的Pay」的氛圍下，2017年改名為「台灣Pay」。

　雖然改名，但爆發路線之爭，以財政部為主的經營高層不諳行動支付，認為台灣金融卡流通張數近1億張，大有可為，卻忽略台灣人早習慣用信用卡，只能綁金融卡的結果，踏出錯誤的第一步。

　綁金融卡策略踢鐵板，台灣Pay到隔年才開放綁信用卡，沒想到市場已經被Line Pay、街口等搶走，加上介面不友善，又經常故障，對習慣行動支付的年輕客群毫無吸引力，甚至還被譏說「老人才用台灣Pay」。

　銀行業者指鬧劇一場

　與銀行互動上，財金改站到第一線打品牌，造成對接的銀行困擾。舉例來說，華銀有華銀支付，雖是內嵌台灣Pay的QR Code，但總不可能叫華銀幫忙財金打「台灣Pay」廣告，雙品牌不只讓人霧灑灑，也提高推廣難度。

　「就像金融卡轉帳，不會去訴求是透過財金互連啊！」銀行說得直接，財金過往都是扮演基礎建設角色，這回硬要上檯面打品牌，怎麼勸都不聽，越級打怪的結果，花了上億行銷費用毫無效益，使用率卻慘不忍睹。

　台灣Pay踢到鐵板，在App Store、Play商店都看不到台灣Pay，改以「台灣行動支付」取代。接下來將退回幕後純做QR Code共通標準，台灣Pay品牌也會被各銀行自家支付品牌取代。

　銀行業者表示，財金狂砸大錢打品牌，自始至終就是鬧劇，「你看過『香港Pay、新加坡Pay』嗎？」為Pay而Pay的結果，猶如義和團式行銷，到最後能「使喚」的，就是公股行庫及小型銀行，也把自己的路堵死。（新聞來源：中國時報─黃琮淵／台北報導）

政府砸下大把銀子，「台灣Pay」勉強與Line Pay、街口支付齊名，不過你可能不知道，台灣Pay根本沒有電子支付執照，自始至終就不是個Pay，充其量是個行動ATM，國家支付品牌就只是「掛羊頭賣狗肉」的一場騙局。

行動支付浪潮席捲全台，彷彿掛上了個Pay字就能Pay了，這是「台灣Pay」的成立初衷。原因很簡單，在民族主義操弄下，企圖凌駕市場機制，好像台灣非得有個自己的Pay，然後沒有任何策略，只顧演好演滿。

於是乎，台灣Pay從一開始就虛應故事，下頭的人知道上頭的人不懂，把台灣行動支付改了個名，叫「台灣Pay」，就讓人以為有與Line Pay、街口支付一拚的能耐，但從使用率看，就知道這是個「自嗨」的做法。

上頭的人好呼攏，「台灣Pay」也開始催眠自己，每天Pay叫來叫去，彷彿得到了阿Q式的勝利。於是乎，台灣Pay沒有花時間去準備、去申請該有的執照，只顧著粉飾太平給上頭看，哪有實力與對手競爭。

台灣該不該有國家支付品牌，見仁見智，但台灣Pay有八大公股行庫當後盾，不應該做得零零落落。更扯的是還相互打架，銀行自有支付品牌與台灣Pay造成使用者混淆，品牌效應自然難以打開，演變成難看的宮鬥劇。

其實台灣Pay不是不知道、也不該不知道，台灣Pay自始至終就是用行動ATM的本質，去假扮電子支付業者，所以很多業務根本不能做，如今隨著業者間的競爭轉趨激烈，紙包不住火，面臨「國王的新衣」被拆穿的不堪。

平心而論，財金公司硬要站在第一線打品牌，是不自量力，但見獵心喜、阿諛奉承的心態，恐怕才是最難堪的一面，也拖累政府推動電子支付的速度。

「掛羊頭賣狗肉」不是不行，但總有被拆穿的那天，如今財金公司轉向幕後做QR Code共通標準，擺明是在抽腿，畢竟明眼人都很清楚，台灣Pay自始至終就是資格不符，硬吹「國家支付品牌」這牛皮，如今快吹破了。

(中國時報)