佐登-KY（4190）從美容美體跨足輕醫美事業，目前集團全球會員約30萬人。總經理陳佳琦表示，佐登積極轉型，2018年已在廣州開設醫美診所，台灣是去年9月開出醫美診所，今年目標在台灣、中國大陸各開出19、30家醫美診所。看好醫美事業前景，2021年業績有機會倍數成長；法人預估，佐登今年有機會賺一個股本。
陳佳琦指出，現在要積極進行兩岸與海外市場布局，去年前三季在台灣、大陸及馬來西亞的門市分別為145、462及17家，美容美體直營和加盟店、醫美合計共624家。
以下是專訪紀要：
問：佐登於台灣及大陸以佐登妮絲（JOURDENESS）品牌進行產品銷售及美容美體SPA課程服務，積極建立生態圈的進展？
答：佐登1989年創立，當時在百貨專櫃販售化妝品牌以歐美為主，像蜜斯佛陀等國際大廠。創辦人暨董事長陳正雄看到女性在消費市場及對美的追求很有潛力，於是從國外代理品牌，並開拓加盟事業。
近年集整合美容SPA、保養品、保健食品、醫美、母嬰用品等，建構美的生態圈，導入會員創造循環經濟；接下來將擴展國際代工事業。
佐登30年來積極經營會員，也努力提升質量。此次疫情期間，大陸物流業停擺下，在地的美容師徒步將客人訂購的防疫商品送至家門，而會員也習慣將佐登SPA當成情緒宣洩的管道。
記取SARS經驗 優化危機處理
問：佐登去年上半年受疫情影響，獲利表現不如預期，但下半年起恢復穩定，主要的關鍵為何？
答：佐登共遇到兩次危機，第一次是1998年亞洲金融危機，集團營收驟降三分之一，加盟店大幅縮減，內部決定轉成直營店。第二次是2003年SARS危機，當時全台七、八十家直營店，客人不上門，但也因SARS的經驗，讓佐登去年面對疫情能更有效進行危機處理。
前年12月疫情爆發時，公司立即訂製5萬個口罩，送給大陸的第一線美容師。大陸疫情嚴峻期間，美容師轉往線上銷售，主推防疫產品，如淨化呼吸道的精油、噴手酒精等，同時緊縮支出並協調租金調降。雖然有嚴峻環境，但去年台灣業績仍成長10%，而中國大陸加盟店僅結束十多家，其餘皆穩定成長。
問：佐登未來兩岸的展店目標和規劃？
答：今年的展店計畫，預計於台灣新增19家，七家直營、十家加盟、二家醫美；大陸新增30家，五家直營、23家加盟、二家醫美；目標2021年總共達到688家據點。
創立保養品牌 強攻年輕族群
問：佐登在兩岸的經營模式有何不同？
答：目前佐登集團全球有約30萬名會員，平均年齡45歲，其中半數以上沒有醫美經驗，主要是害怕痛又找不到信賴的診所，佐登2018年於廣州開設第一家醫美診所，台灣是去年9月開設。
2018年10月佐登併購醫美品牌後，正式跨入醫美領域，服務範疇從「生活美容」拓展到「醫學美容」領域。不過，兩岸醫美策略相差甚遠，大陸正規醫美收費高，而台灣醫美市場成熟，但因診所多，產生削價競爭。
佐登妮絲在會員經濟加持下，從生活美容導入醫學美容，將省下的行銷預算購買儀器、聘請醫師、提供最好的環境，以輕醫美取代動刀的整形；加上肌膚管理的概念，讓佐登在醫美的紅海中找到新定位。
問：未來的成長趨勢與主要成長動能？
答：預估今年業績年增30%，成長動能主要是「醫美」；其次是「新品牌新通路」，針對年輕族群創立新品牌保養品「珍朵絲特」，目前在全台381家康是美上架，接下來將擴展更多美妝通路，並結合線上銷售。---
佐登-KY（4190）創辦人暨董事長陳正雄創辦美容美體集團「佐登妮絲」，現在逐漸交棒到第二代，總經理陳佳琦以創新的思維，訂出十年計畫，要將佐登推上另一個事業巔峰。
陳佳琦首先將中國大陸的加盟店轉收為直營店經營，會員掌握在自己手上，能讓服務品質更加統一。並從使用者的角度導入產品開發，設立兩岸研發檢測中心，做不同的女性商品銷售，包括內衣、塑身衣和保養品等。
此外，佐登進一步跨足醫美領域，率先在大陸開設「佐登微爾」，將生活美容的事業擴及到醫學美容領域，創造「新雙美」的經營模式，達到全方位保養。
佐登為布局全球，更打造觀光工廠「大埔美觀光生技園區」，預計在2022年初竣工，開放國內外旅遊，廠區也接受國際代工訂單，未來台灣將會設置包含TAF實驗室的七大實驗室，大陸也同步成立CNAS實驗室。
根據陳佳琦的規劃，要從「品牌」轉「國際代工」，要利用佐登的原料採購優勢及配方，吸引歐美化妝品客戶青睞，搶攻全球化妝品代工市場大餅。
陳佳琦說，二代接班不容易，創業者相信二代接班，提供舞台，「佐登能夠成功的關鍵，應該是父親願意放手讓我做，自掛牌上市後，董事長就很少主導公司事務」。
今年是陳佳琦接班的第八年，但她的接班計畫很早就已經開始。18歲高職畢業就進入公司學徒，從基層開始做到店長、區經理，陳正雄甚至將她調到業績最差的門市，只要是陳佳琦擔任店長、區經理的地方，業績總能夠拉起。
針對佐登-KY（4190）在台灣布局，法人機構指出，去年12月推出開架式新保養品品牌「珍朵斯特」，目前已進入康是美通路，後續規劃進入寶雅與杏一通路，且將於第1季推出私密處益生菌保養產品；中國大陸部分，預期2021年美容產業將明顯回溫，有利業績表現。
分析師表示，佐登-KY醫美診所品牌為「佐登微爾」，2020年兩岸醫美貢獻營收1.8億元，營收占比7%，2021年於兩岸將有14家醫美診所，且將對美容會員進行醫美體驗活動，台灣預計體驗3萬人，大陸體驗1.2萬人，佐登-KY評估約有45%的美容會員體驗過後成為醫美會員，台灣客單價為2萬元，大陸為人民幣3萬元，因此預估2021年醫美事業營收為3.3億元，年增83%，營收占比攀升為10%。
大陸自去年12月開始進行重點人群施打疫苗，計劃在春節假期前為5,000萬人接種疫苗，評估進入第2季天氣回暖後，疫情將有效控制，且佐登-KY在醫美將成為新成長動能下，有利評價提升。
---
留言列表
