熱血流成河

企業社會責任(CSR)近年成為受全球企業重視的議題，CSR本意是指企業與全球環境保護共存，另更為勞工爭取合理的工作環境、人權等，但是在目前歐美品牌採購、亞洲供應鏈代工交貨的分工模式下，全球企業社會責任該如何分工負責？

歐美品牌廠大錢在握 轉嫁供應鏈？

近年來，歐美的品牌大公司對亞洲供應商的要求提升，不僅其生產工廠要通過ISO9000、ISO14000等國際標準，並委託國際非盈利性會員資格機構驗證，必須通過四大項檢查，包括：勞工標準、健康與安全、環境與商業習慣，用白話文說就是是否顧用童工、勞工安全、生產環境、甚至員工請假、假日加班的薪資等都要符合標準。拿到了這項CSR的報告書之後，品牌大廠才會下單。品牌商認為，如此可推動全球供應鏈改善盡責、並符合道德標準的商業慣例。

企業社會責任 上下游理當均攤

這些亞洲供應商為了能拿到歐美品牌商的訂單，只得接受檢查，例如，有一家廠因檢查出廠區有兩隻死蒼蠅，假日加班只給148%薪水，未達組織規定之150%~200%的水準，就不能拿到報告書，不能接單。

當歐美公司在力倡CSR時，轉頭要求其亞洲供應鏈大廠一體適用，因此，只要是代工供應鏈大廠，每年都會接到品牌大廠的各自的「定期檢查」。品牌大廠表示，是要求供應鏈廠商跟自己一樣符合標準，從好的方面來說，是為改善已開發中國家的工作環境與勞工條件，並符合節能減碳；但從另一方面來看，歐美品牌大公司的企業社會責任，竟多由亞洲國家代工廠承擔。

富士康 要用CSR洗刷血汗工廠污名

以這一次美國「美國生活」(This American Life)揭露富士康「血汗工廠」內幕的單元為例，引發一連串反Apple情緒，逼得Apple主動委託中立的美國勞動組織(FLA)調查，而接受調查的不是Apple本身，而是Apple的代工廠富士康、廣達等台灣在中國生產基地。

更可笑的是「美國生活」所報導「血汗工廠」內幕，竟出自造假，而富士康卻因要接受FLA的檢查，只為清洗「血汗工廠」的污名，並為Apple洗淨毒蘋果封號，重建自己重視企業社會責任的形象。

歐美品牌運用亞洲國家人工低廉、人口眾多，加上競爭者眾，亞洲代工大廠要打進這些歐美品牌供應鏈，技術要比別人強、速度要比別人快，價格還要比別人低，而且這是「基本條件」。保密與派員進駐更是家常便飯，再以A公司在中國供應商為例，A公司派員進駐廠區、生產線，並嚴控監管其產品的生產流程，唯恐生產機密外洩。但，代工廠表現效忠，負擔的成本，有得到更多的利潤嗎？

歐美品牌廠 玩兩手策略壓低代工價格

據瞭解，A品牌最常運用兩手策略，先給甲代工廠喊出明年的高生產目標，讓甲擴產與備料，然後，品牌大廠再轉向乙代工廠說同樣的話，結果，甲、乙兩廠都擴產，保證自己明年貨源無虞後，就告知甲、乙兩廠，明年的量沒有那麼大，但是可以給對方「大一點的量」，不過就是「價格要再低一點」。甲、乙兩廠廠也擴了、料也備了，在開門機器就有折舊下，只得被迫同意，而A品牌因此競爭力更強、獲利更高，股價創新高。

以最著名的Apple品牌為例，根據大陸證券商華泰聯合證券針對Apple公布的供應商進行分析，一台iPhone的獲利，蘋果拿走了58.5%，台灣的企業利潤僅占0.5%，韓國還有4.7%。

當亞洲供應鏈為歐美品牌公司接受一關又一關的檢查，負起企業社會責任，證明自己有好的工作環境與條件，善待勞工的同時，歐美企業品牌大廠只是隔岸觀火，等著看結果報告，還是願意伸出援手，多付出一點？究竟這企業社會責任，是誰該負責？

宏碁公司董事長暨集團執行長王振堂(左)上午出席宏碁CSR高階論壇 。 記者徐兆玄／攝影

王振堂指出，據研究，全球ICT產業在節能減碳上約僅貢獻2%，但透過ICT新技術，可幫助其他傳統產業在節能減碳上貢獻達15%。他認為，ICT產業在節能產品可專注在耗電小、智慧電源管理兩大面向上，且這兩部分發展，以台灣生產PC 與智慧手機等產品規模，台灣對全球ICT有很大貢獻，況且ODM廠商只要將產品朝向節能方向設計，品牌廠絕對會同意。

針對蘋果先前引起供應鏈管理爭議，王振堂也認為，可能過去沒太過注意相關問題，因此企業要與利害關係人多溝通。

另外，氣候極端變化下，對零組件供應影響上，王振堂說，以泰國水災所影響的硬碟供應短缺，他建議，代工廠應多選擇2-3個集散地，且就如資料中心建置一樣，設置地點要分散至少2-3個，不能集中在同一地點，尤其備源更要距離40-50公里以上。他也指出，第二季硬碟供需將恢復正常。

宏碁2008年起開始舉辦CSR論壇，主要為推動與全球利害關係人及台灣供應鏈廠商溝通良好平台。宏碁表示，目前著重議題包括能源節省與氣候變遷、綠色產品設計開發、供應鏈管理、產品回收與透明化報告，並且持續與各利害關係人進行建設性溝通，要求合作夥伴一起履行企業社會責任。

另外，今日宏碁CSR論壇除董事長王振堂親自主持外，副總統當選人吳敦義亦擔任貴賓；會中宏碁也邀請KPMG全球氣候變遷與永續特別顧問暨前聯合國氣候綱要公約 (UNFCC)秘書長Yvo de Boer及三洋公司 (Sanyo Energy)副總裁寺鳩文敏進行座談。王振堂強調，低碳經濟是不可避免的趨勢，且具體呈現低碳ICT產品對綠色經濟貢獻。