特力集團總裁何湯雄退休多年後再次重返零售戰場，很多老友問他，「都已經68歲了，幹嘛還拚命做這些，是為了什麼？」何湯雄的答案是「不認輸，想再搏最後一次」，除希望讓連年虧損的大陸零售事業轉虧為盈，更要讓HOLA招牌在大陸永續經營。
過去兩年HOLA和樂中國累積虧損約新台幣6億元，已超過集團承受的底線，內部甚至討論是否要結束大陸零售事業。何湯雄則獨排眾議，他認為，大陸零售事業過去幾年沒有跟上市場變化，但累積10多年在上海打出的中高端居家通路品牌仍有價值。
何湯雄今年起長駐大陸，身兼和樂中國的董事長與總經理，就是要展開人生的二次創業。
他說，過去兩年和樂中國推出各種營運策略，但成效不大，為降低虧損，已關閉10多家門市，汰弱留強達到減虧目的，確實可以改善財報數字，但對通路經營卻沒有正面作用。
何湯雄曾想投資搶進電商市場，甚至希望透過併購當地電商，讓和樂中國搶食電商大餅，但大陸電商已進入重資本、巨型業者角力的成熟型戰場，現在才進入，規模難以超越。何湯雄說，特力集團最擅長商品採購、通路經營，這是電商通路沒有的競爭力，不如深化競爭優勢，未來若有機會與大陸大型電商策略聯盟，再擴大電商規模也不遲。
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特力集團旗下HOLA和樂中國迎戰新零售，由總裁何湯雄坐鎮督軍，以商品組合輕量化、提高自有商品銷售比重、加強互動體驗行銷三策略，在大陸推出全新型態概念店，希望優化實體店競爭力，拉攏年輕客群，明年達成損益兩平目標。
HOLA長泰店位在上海浦東的長泰廣場購物中心，今年投資近千萬元改裝，加強互動與體驗展示區，將主力自營商品如鍋具、餐瓷、寢具等擴大規模，品項數由過去1.2萬個降低至3,800左右，每個陳列在架上的商品都是HOLA的明星。
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大陸電商市場蓬勃發展，不少人對實體通路前景持悲觀看法，特力集團總裁何湯雄認為，「實體通路不會被取代，發展的機會要看能否抓到80、90後的消費者」。HOLA和樂中國推出新型態門市，就是針對年輕客群重塑品牌價值，以自營商品為主，避開電商價格競爭，走自己的經營之路。
何湯雄分析，大陸電商火熱，但近幾年市場成長幅度放緩，顯示出市場已到飽和階段；反觀實體通路規模沒有縮小，大型購物中心不斷開出，消費者追逐更新、更大、更有趣的商場空間，阿里巴巴會收購中國大潤發，開展新零售，值得觀察。
阿里巴巴收購中國大潤，讓電商與實體通路結盟後有新的發展可能，這個併購案更讓何湯雄確信將實體通路經營好，反而會讓未來增加更多機會。他認為，未來若有大陸大型電商與和樂中國合作，可以策略聯盟、也可以入股，與當地業者結合，可讓營運接地氣。
何湯雄說，阿里巴巴收購中國大潤發、美國星巴克買向統一集團買回上海星巴克股權，最近傳出騰訊收購永輝超市，這些收購案都顯示實體通路在大陸並未陷入絕境，只要實體通路做出特色、有優勢，就更有價值。
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2006/06/13
【張嘉伶╱台北報導】看好中國居家市場，特力（2908）搶先在中國以自有品牌HOLA設點，今年完成在上海、北京、成都及杭州等開設5家分店目標，昨日公告新增杭州投資案3.6億元，打算2年內擴店達20家，投資額從10億元擴大到20億元。
2008年轉虧為盈
以貿易起家的特力，近年積極拓展自有通路，以綜合型居家賣場HOLA在台灣拿下居家連鎖業前三大，董事長何湯雄則是領先業界，率先於2004年到中國卡位，短短2年已開出5家，各家規模以及業績都超過台灣單店。
特力董事長何湯雄日前曾說，台灣B&Q特力屋開到第5家店以後才損益兩平，台灣HOLA也是第5家店才賺錢，一旦達到經濟規模後，行銷成本及進貨成本都會快速降低，而目前看來，中國市場在居家消費潛力很驚人，而且這種專門店還沒有太多競爭對手。去年中國HOLA特力屋虧損金額約1.2億元，特力打算今年再投入3~6億元、開4家HOLA特力屋，預計2008年總店數將達到20家，總投資金額將超過20億元，屆時能轉虧為盈。
特力發言人劉建成昨天說，國內居家產業市場穩定成長，B&Q特力屋未來每年營收將成長10%以上，特力和樂（HOLA）未來3年每年成長30%，不過最強的成長動力將來自中國HOLA，每年將數倍成長。
2011-03-21
記者楊雅民／專訪
零售事業群今年目標就是希望先讓中國和樂賺錢，所以今年只會新增4-5家店，減少開店投資，預估中國和樂明年就可轉虧為盈，開始賺錢，2013年則會開始爆發性成長，在2014年達到至少50家分店的目標。
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